企业家如何培养国际视野与地方理念

新加坡**大学管理学院副院长梁慧思教授，与网友就“亚洲商业**的培养和挑战”这一话题作在线交流，对亚洲的成长提出了建议。针对**的能源危机、粮价攀升、次贷危机和环境污染等问题，梁慧思教授指出了亚洲企业的应对措施。另外，针对国内企业的一些热点问题，如知识产权保护、提高产品质量等问题表达了富有建设性的观点。

“一个**的企业**必须具备的条件是：他必须是一个有**视野的人，但是他的心必须是在亚洲的。”

“我们不可能教导我们学生研究今天的问题，因为他们今天所研究的问题，可能在他们毕业后就不是问题了，他们应当有能力解决一些当前不为人知的问题，有可能随时发生的问题。”

“我不担心管理MBA的生源问题，这个一定只有增加没有减少。因为中国会有更多更多的企业，这些企业会发展壮大，亚洲也会有更多的企业，所以我觉得我们肯定会有很多很多的生源，我们说这一个世纪是属于亚洲的，亚洲肯定是具有举足轻重的作用。”

**企业**需要具备**视野但也要心在亚洲

主持人：各位亲爱的网友大家晚上好！欢迎你光临腾讯财经会客厅，在今天腾讯商学院“名师榜”栏目中，我们很荣幸的邀请到了新加坡**大学管理学院副院长梁慧思教授接受我们的访谈。

梁慧思：大家好。

主持人：我知道梁教授行程非常的忙，今天是白忙之中抽出时间来到我们的腾讯做客的。其实我们也很容幸能够和新加坡**大学这样的**学府进行交流，我们知道新加坡**大学管理学院宗旨是培育*高的*好的商业**，梁教授能否首先给我们一个定义――衡量**的商业**有哪些方面的标准？

梁慧思：当然一个**的企业**必须具备以下的条件：第一他必须是一个有**视野的人；其次他在具备**视野的同时，他的心必须是在亚洲的，因为我们身处亚洲，这个**者必须是一个能够很灵活的处理问题的一个人，他也必须是一个很有效的沟通者；*后他当然必须具备**的素质，这个是我认为一个**企业**者具备的条件，这个也是我们商学院着重培养的一群人。

主持人：“心在亚洲”怎么理解？我们看到很多企业家当他成功之后，他都会在欧洲、非洲等等世界各地去做他的生意，怎么理解这个“心在亚洲”？

梁慧思：他的心在亚洲，他的根扎在亚洲，他是面向世界了，他也很可能是走出亚洲，但是他的心永远在亚洲，因为他的文化根底在亚洲，他的企业文化也深深受这个文化影响。我经常在跟我的学生互动的时候提到这个问题。我们的企业家可以从我们亚洲的文化底蕴出发，结合我们亚洲自己的经济运行特点，运用我们的亚洲的商业理念，思想理念。

主持人：梁教授您是否也关注到4月22日的一条新闻，韩国三星集团CEO因为贿赂而辞职的事情？除了三星外，韩国的大企业包括现代、大宇的**人都在近几年频繁出现类似的问题。我想问的问题是，我们有很多的亚洲的企业家目前是不是面临一种挑战？除了自身的局限性外，在外在环境方面，我们今年开始粮食价格危机、人力资源成本增加的危机，地区冲突等等――他们所经营的企业所面临的环境挑战，企业家自身面临什么挑战，他们应该如何面对、如何克服？

梁慧思：刚才你所提到的这些问题，能源的危机、粮食不断在涨价，还有受到次贷危机影响，我觉得这些都不是只属亚洲的问题，这个是世界性的问题，还有更严重的**都在面临的环境污染的问题，这些我觉得就算是在美国、在欧洲，它们的企业也面临同样的问题。所以刚才我说了，我们商学院就是要培养能够很灵活去处理这些问题的人，我们不可能教导我们学生研究今天的问题，因为他们今天所研究的问题，可能在他们毕业后就不是问题了，他们所面临就是一些不为当前人知的问题，有可能发生的问题。他们应该具备的是一些能够很好的处理问题的一些条件，有了这样子一个根底的话，他们根扎稳的话，就有一个优势。

我们通常说危机，当我们有危险的时候，通常也有机会。当危险来临的时候，同样也是一个机会，就看你怎么看待和把握这个机会。

主持人：梁教授您的观点是否可以这样理解，不管是在亚洲的**者，实际上**各个地方的**者都面临上述提到的哪些困难，关键是在这个情况下企业者怎么把不利的因素变成有利的因素。还有刚才说“心在亚洲”，其实梁教授所在的学院培养的学生有一个特点，他跟亚洲的文化密不可分的。所以另一个层面的话题是，比如说韩国的企业家的成长过程当中，他和政府的关系过于密切，而带来一些负面的影响，造成今天的失败，你觉得某些亚洲企业，从成长开始就富有很浓厚的政治色彩，这对这些企业家的成长是有利还是不利？

梁慧思：我觉得有利还是不利的，在某一个阶段可能是有利的，可能在的时候是有利的，因为政府给你一个机会――这是有利的，但是在成长过程当中怎么样把家庭式的，或者是一个很民营式的企业升级成为一个**性的企业，那这个透明度是怎么样等等，还有管理方面会是怎么样？就是公司治理方面采取怎么样的做法等等。可能在这个阶段完成之后，政府影响可能就没有这么正面了。因为你或许必须在一个受管制的环境下，要进行一番的改革等等，那就要看企业如何应对这些，它在不同的阶段会有不同的影响力，可以是有利的，也可以是比较负面的，但是要看企业如何掌握这个机会。

主持人：这个也要求企业家本身对环境适应的程度，也要有应变能力？

梁慧思：对，所谓有先知先觉，就是在别人不知道的时候，自己就先感觉到，肯定不可以后知后觉。

主持人：亚洲这些企业家还有一个特点，我们亚洲很多国家和地区与欧美和其他发达国家来比，有很大差别，他们总有一种强烈的民族情绪，我们可以发现很多企业打民族-**品牌网-，为了国家、为了我们民族的产业振兴，他会提出这样的响亮的口号，你怎么看待这些现象？

梁慧思：是有这样的情况，但是不是典型的代表，比如说在新加坡，我不觉得我们就是这样子。我们往往不是打着我们新加坡的民族口号，而是着重宣传这个企业是一个有效率的企业，在透明度方面还有在其他方面规范方面，可能开始的时候有一点这样子民族性的口号，我觉得这个只是一个开始。这个企业在成长过程中会逐渐成熟，这个部分可能就慢慢的没有这么的显著。

主持人：实际上一个成熟的企业，也不可能单独靠着某一种情绪的影响而支撑？

梁慧思：我觉得那个不见得是一个很好的事情，因为我觉得在整个民族的情绪底下可能有的时候会在我们处理事情时左右我们的一些看法，很理性的一些看法。还是要以一个很理性的方式看待这个问题。通过这样世界才会对你的企业有更高的评价。其实我觉得这个更是我们亚洲应该要做到的。

中国产品能做到高质量，但需要过程

主持人：梁教授关注过我们大陆本土的企业或者企业家吗，你所欣赏的大陆成长起来的企业，或者您所熟悉的有哪些？

梁慧思：可能我对大陆的情形还不是很熟悉，当然我知道海尔，还有华为，还有一些我们当年校友的资料，还有中石油等等这些企业，我个人比较喜欢我们的校友，来上我们课程的中国企业家，很多都是从民企业开始的。也有很多很有意思，他们的企业开始的时候是国营企业，处于亏损的状况，然后就在他的学习过程中，就在我眼前，他的企业就从亏损就变成有盈利，*后上市成功。因为有这样的例子，所以我觉得可能就是亚洲人的非常刻苦，勇于尝试，很聪明，学习能力很强，为自己为企业制造机会，懂得怎么去变通，怎么去改变，怎么在一个大环境底下不但只是能生存，还能发扬光大――这些都是我们亚洲人一直都有的特性。

主持人：梁教授你刚才提到两家企业，海尔和华为，实际上他们目前将更多的注意力放在了**市场，他们在**市场上做了非常多努力，其实我们很多的企业都经过像你刚才讲的这样的例子，从不规范到规范的市场化转变程度之后，他们所面临的问题是市场的扩张，面对这样的企业或者企业家，你对他们有什么建议？尤其是当他们对于**市场的规则还不是很熟悉的时候？

梁慧思：首先一定要和**接轨，就是要**化。当然你有你的一套游戏规则，但你首先要熟悉**化的游戏规则。还有就是你要走出去的时候你的市场在哪里？这个一定要有一个定位，你所面对的销售对象可能跟你国内的消费受众不一样，你在国内卖的很好的东西，不见得在国外就很好。当然市场调查等等都必须一定要做功课，这个是少不了的。之后选择那个起点是什么方式，怎么样攻击，是到当地设厂，还是通过一种行销的管道，还是一种品牌的做法，到底是怎么样做？这些当然也是要关注的，另外当然融资也是一个问题。很多企业是希望走出本土市场，但是要到外面和**竞争那是一个完全不同的事情，所以我觉得当然必须勇于尝试，但是挑战肯定是很多的。

主持人：特别是像近段时间以来，我们通过一些事件发现，东方和西方文化差异非常大，像我们制造业成本非常便宜，就这个领域来说，国外有很多人他们也用中国制造的东西，可我们生产的商品反而被别人看成是廉价的，你觉得我们制造企业他们本身有没有应该注意哪些问题？

梁慧思：这个是我个人的观点：我觉得中国制造业的附加值还是很低很低，做出来的东西给人感觉可以做到那个样，但是那个质感不在。因为很多年前，日本也是这样子，在开始做制造的时候，因为他可能二、三十年来质量都不好，但是你看我们现在都要买日本制造的东西，因为它的质量逐步变得很好了。所以中国我觉得也一定要走过这样的发展的过程，虽然我不觉得是一个问题，不把它当作是一个问题，我觉得是一个必经的过程，但是这个必经的过程有一个思考，不仅是在价钱上面做竞争，我们也需要其他方面要和别人竞争，在设计方面，在质量方面我怎么样即是廉价的，但是又给别人是高质量的东西，这样我才能有能力进军**市场，当然我对中国给予很高的期望。

中国知识产权保护起步晚，但已做了大量工作

主持人：我们知道梁教授也是知识产权的专家，刚才和梁教授交流时也谈到了她在这些方面有很多新的思路和有益的经验，我们也希望梁教授跟我们网友就知识产权方面的问题交流一下？

梁慧思：我本身是学法律的，也热衷于知识产权的研究，我知道这块是具有争议性的。就拿中国来谈，中国经济的发展必须经历这样的一个过程，就是以一个制造业为主的经济体系慢慢转型为经济型的经济体系，这个需要通过一段时间，就好象美国还有日本，这些都是通过时间才能够成为一个以知识产权为出产的国家，我相信中国也会成为这样一个国家。

主持人：从企业本身来说也面临从劳动密集型向知识密集型的转型的这么一个过程？

梁慧思：我也是这么认为的，因为中国是一个庞大的市场，它有条件做这么一个尝试，只要能够明白知识产权*终是会为中国带来很多经济效益的，只要知道这一点，执着的走下去，我觉得一定会成功。

主持人：我个人的看法是，其实知识产权这是一个老话题，从很多年前很多企业都在讲知识产权保护非常重要，但是很多人都是在喊口号，实际操作层面的事情做得很少，你觉得有这样现象吗？

梁慧思：我觉得这是一个认知的问题，从企业的角度看确实很多中小企业他不知道知识产权是什么，他觉得要花很多经费去做，根本就不可能，比如说我们街边的小贩，他们看到什么好卖就卖，他们也不知道知识产权是怎么样的东西。但是这是社会必经的过程。今天老百姓是为了要赚钱他才会卖这个，如果有一天他不需要卖这个来赚钱他就不卖这个了，我觉得这是一个社会演进的过程，人民素质提高了，教育机会多了，全民素质提高了，这个慢慢就不会是他们要赚钱的工具，他们就想我怎么样可能做一些新的东西。只要有这个创新的思想存在的话，就有知识产权，因为知识产权就是在保护创新的东西，而不是在卖别人的东西。我们有这个能力去开发这个东西，因为知识产权除了创新以外，还要有资源去开发它，你只有原始的技术，你没有能力开发这个技术也没有用，因为这个东西不可能成为可以在市场上销售的东西，它只是一个很原始的技术，它不能成为一个产品，要把它成为一个产品要经过管理、资金投入、包装等才能够面向市场，所以这里面还有很多管理方面的东西要投进去的，不单单只是创新的产品。

主持人：另外一个方面知识产权保护这样一个话题，实际上也被很多西方的媒体作为指责中国政府的一个借口，梁教授你作为这方面领域的专家，你如果评介中国政府在这方面所做的工作，*近几年的情况是怎样的？

梁慧思：我个人觉得中国政府是做了很大量的工作，因为中国知识产权方面相对来说起步很晚的。但是它真诚要做这个事情，是可以感受到的，我只能够谈我个人的经验，因为多次我来中国，有这个机会和中国搞知识产权教育的同事们一起探讨这个问题，中国在知识产权教育方面就做了很多，这个教育层次已经到了小学生都有在谈知识产权这样的地步。

我有一次受邀世界知识产权组织来参观中国在广东省南海市他们的一些实验性的小学，考察了他们有关知识产权方面的教育，我个人都被震惊了，就在新加坡根本没有这样的所谓这种教育，就很小的小孩就有这个课程，不要盗用别人的东西，他们学习之后就会回到家里问他们的爸爸妈妈，我们家的使用产品的商标有没有注册――从这么小的孩子就已经开始灌输这样的知识，我觉得是很难能可贵的，觉得很多国家都没有像中国这样子这么大力推行这个知识产权意识。这个是一点。还有一个在北京上地的知识产权的培训中心，每年全国各个地方都有派人来上课，怎么学习知识产权，怎么保护它，怎么想老百姓推广这方面的知识，还有版权，商标权，我都有沟通过，这方面中国已经做了很多很多了。

主持人：梁教授的时间有限，我们再请教梁教授*后一个问题，关于学院本身的。咱们很高级别的企业**好象都读过的MBA，都拿了学位，下一步我们还要培养什么样的人才？你觉得会担心我们的生员问题吗？你是新大管理学院的副院长，你有担心吗？

梁慧思：不担心！这个一定只有增加没有减少，中国会有更多更多的企业，这些企业会壮大，亚洲也会有更多的企业，所以我觉得我们肯定会有很多很多的生源，我们说这一个世纪是属于亚洲的，亚洲肯定是具有举足轻重的作用。

主持人：谢谢梁教授。谢谢网友的关注。

梁慧思：谢谢。