谭小芳谈企业管理：企业家要“以礼治企”

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董事长带着4个高管在门口列成两队，只要看见有员工来上班，就鞠个躬，说一声“早上好”，员工也马上鞠躬回礼。

这是一家生产卫浴产品的公司。办公室的蒋主任说，躬迎员工，已经实行了7个多月，只要不出差，董事长就会率领几位高层，早上6:50到公司门口，一直到7:30上班。

“去年年底，我们董事长在一家培训机构接受了5天的传统文化教育，回来之后，他就让人印了2000本《**规》，从高层到普通员工，直至经销商，人手一本。然后决定公司高层，每天都到门口躬迎员工。

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近日，博山区女美丽会馆在金曼健康美丽会馆揭牌成立。区人大常委会副主任宋元爱，区政协副主席、区女企业家联谊会会长穆秋萍到会祝贺并为女企业家美丽会馆揭牌。

博山区女企业家美丽会馆包括有马妮形体梳理、美甲、彩妆服饰设计及礼仪培训等服务，旨在为女企业家搭建一个交流合作的平台，宣扬健康的生活理念、生活方式，倡导树立自尊、自信、自立、自强的意识，打造时代新女性。

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北京的一家推出“富二代”课程的培训机构，据称课程除了注重“素养能力优化”外，还包括人格塑造、品味提升、国内**游学等内容。广州某从事**英语培训的培训机构校长告诉记者，眼下该校正在酝酿推出针对“富家女”群体的“淑女班”，除了学英语，还要学西方上流社会的各种社交礼仪、如何品尝红酒和懂得茶艺等等，目的就是为了“把这些富家女培养成逐渐接过接力棒的‘富二代’的‘贤内助’，这是因为很多企业家希望通过联姻来传承家族的事业，一位**的‘贤内助’显然同样非常重要”。

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**家企业孔子堂。方太孔子堂是茅忠群亲自在企业内建立的一个儒学课室，目前主要用于儒学的相关教育，包括内部的儒学宣讲与学习交流、外聘国学导师现场授课等。问及在企业内建立孔子堂的缘由，“要推行一种文化和思想，需要一个场地，这是建立孔子堂的初衷”茅忠群给出的答案直截了当。从2008年推行儒学至今，茅忠群已经亲自为员工专场讲述儒学理论近十次。

谭小芳老师点评：

“经济发达国家都有自己的管理模式，欧洲有欧洲的管理模式，美国有美国的管理模式，日本有日本的管理模式，中国在若干年后要成为发达国家，一定也要有自己的管理模式，我觉得儒学**可以与实践管理相结合，中学明道，西学优术，且要中西合璧。也即是前面的标题――以礼*企”。

孔子将古人祭祀礼仪中的“礼”从宗教范畴**成为人文世界的行为规范。“礼”不仅是等级社会的外在形式，而且与人的内在理性结合在一起，使“礼”的实践成为人的内发行为，达到自我控制，“道之以德，齐之以礼”。茅忠群在感性的“仁爱”基础之上，推行理性的“礼”，即为管理的规范与制度。

儒学作为中国古代*有影响力的学派，在思想上形成了“仁”与“礼”的一种张力结构，运用到国家政*实践中，成为指导性的原则，曾取得**的管理成效，深受儒学影响的国人，从思想上具备认同的基础，笔者强调说可以*理国家的思想，肯定是可以管理企业的。

不管是国学，还是礼仪，我们*终的目的是提***――那么，企业家应具备怎样的素质？东西方文化的国家各有相近或相异的看法，谭小芳老师认为，作为中国式的企业家，以下条件和素质供参考：

◆政*思想素质。具有高度的政*敏锐性，顺应潮流和趋势。

◆道德情操素质。形成**的职业道德和工作风格是企业家发挥知识、才能作用的重要保证。

◆个性、气质修养。特别是志气、毅力与事业心*为重要。

◆知识素质。企业家应具备较高的现代化的经济、技术知识，眼界开阔，思路敏捷，敢于吸收国内外先进技术和成功的管理经验。

◆竞争素质。企业家的竞争素质是企业家的创造思维和创新能力的体现。

◆能力素质。企业家要掌握管理企业的多方面能力和技能。如决策能力、思维能力、分析能力、组织指挥能力、协调能力、用人能力、及自制能力等。技能方面主要有：文字技能、语言技能、外语技能和计算机操作等方面。

◆心理素质。坚忍不拔，富于创新，敢于承担风险，在任何困境中勇于开拓进取是企业家应具有的普遍心理素质。

◆身体素质。良好的身体素质是企业家成长和发展的物质基础，是企业家做好领导工作的*基本的条件。

◆社会活动素质。具有高超的社会活动与交往的素质，特别是精通与灵活运用公关、人际交往、礼仪等方面的技巧和方法。

◆善于利用“外脑”、重用专家的素质。善于发挥智囊组织的作用是提高企业声誉和竞争力的重要手段。

只有具备以上现代企业家的素质，才能使企业家真正成为：事业的探险家、经营的战略家、脚踏实地的实干家、管理的艺术家、学术渊博的科学家和颇具风度的外交家。