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在短短的20天内店铺被盗三次，看我如何应对！新手必学的经验
辛苦的开店
淘宝帐号是07年就申请好了，只是看帖不多，淘东西也不是很多的，上班时间比较空闲****
是在化妆品批发公司上班，她平时比较忙，但是进货相当的方便，我时间多，她进货方便，有这么好的资
源，开店还是心动了差不多一年的时间才有了真正的行动，从08年11月开始才真正学习如何开店，一开始
是在淘宝大学里学习开店的顺序，上了30多样的宝贝，店总算开起来了，但是刚开始没什么人气，好在有
几个同事正好要买化妆品，就让****忙购买下，*没*到，但是总算是开了个头，慢慢的人气多了，
在不到一个月的时间，美丽人生姐妹店通过我们***通力合作就达到了三个心了，虽然不像有些人说一
个月就能升钻了，但是我们已经知足了！在11月15日到12月15日这一个月的日子了，我真是人都累坏了，
上东西上得眼睛发直了，胳膊酸掉了，但是看到自己的店铺信誉**天的上升，那个叫开心啊！马上就要
新年了，一有时间我就哼哧哼哧的上宝贝，一有时间就开始打开电脑，生怕生意溜走了。一直到12月30号
，虽然辛苦，但是心里还是开心，快乐，我想每个开店的朋友都有这样的感觉，店铺就像自己的孩子一样
，虽然养育辛苦，但是其中也有快乐啊！
我的孩子----店铺被盗三次
店铺人气越来越好了，信心也越来越足了，心中那个叫一个字----乐！元旦那天
我一打开网店，店铺多了好多莫名其妙的超低价的手机，电子狗之类的东西，由于自己是新手，一时那个
叫慌啊！我自己正好在前两天还买了两样宝贝，还卖出了几样宝贝，东西都是在路上，当时我头脑就一个
晕字！因为在此之前也没看多少帖子，每天都是在辛辛苦苦的上东西，根本没想到店铺被盗的事情，还好
我老公提醒了我，立刻上了淘宝网，找到淘宝客服电话：0571-88157858，电话一打过去咨询下，客服说
我的店铺有可能被盗，建议我冻结自己的帐号，和支付宝，马上与顾客说明情况，自己的店铺被盗了，让
他们自己留心点。然后赶快给电脑杀毒，但是杀毒的结果显示没什么病毒，也许是中了木马，只好重装系
统，系统重装之后开始上转自己的身份证，记得正反面都要拍下来哦！上转身份证之后，在一到两个工作
日之后，淘宝会给你发个邮件过来，提示你可以重新开通自己的帐号，这个时候你要赶快修改自己的密码
。支付宝也是冻结状态，你可以用手机自动解冻。这个环节比较简单了。
1月5号店铺重新开业，只是所有的宝贝都到仓库里了，又得重新上架，那个叫郁闷啊！花了两三天的
时间把所有的东西都上好了，第**，第二天都没********个盗号的没良知的！到第三天生意再
次来了，那个MM一次买了六样东西，心想功夫不负有心人，但是到了10号，我5点多登陆淘宝时，这次就
更干脆了，系统提示我密码不对，我用密码提示问题去取密码时，发现密码提示问题也被改动过了，心理
那个冷啊！冷透了！只好又打淘宝客服电话，客服说我的店铺被盗了。当时特别的郁闷，家里的电脑已经
重装了，硬盘没格式化而已，保存的资料太多，格掉了于心不忍。但是店铺被盗了，我又只在自己家里电
脑上网过，问题肯定还出在自己电脑上的，只好去外面重新买了张新的系统盘重新装系统，把电脑也重新
分区，弄完之后**又过去了，到第二天又只好重新上转身份证，等淘宝给回音，等了两天重新要回密码
，当时真想放弃算了，只是还有东西在路上，不知道顾客有没有收到东西，重新更改密码，看到店铺又多
了些超低价的手机，与**次差不多的。打开看了看也没留什么联系方式，没抓住那个盗贼！东西又只好
花了两天时间重新上架。
等到16号，我同学在问我店铺的生意怎么样，我说还可以就是店铺莫名其妙的被盗过两次，她说我怎
么能这么倒霉，这个是我的旺旺提示我的帐号在另一地方登陆，心中只有一个想法，完了！店铺又被盗了
，估计电脑是中了木马了，毒杀都杀不掉了！赶快修改自己的密码，接下去打了淘宝的电话，说我的店铺
又被盗了，当时真想干脆这么放弃算了，开个店容易吗？这次店里没多任何东西，只是所有的东西都在5
分钟内就全部被下架了，刚刚上好的东西，又全部被推倒，那份心情只有经历过的人才能体会到，开网店
没*到什么*，但是一再店铺被盗，心情被弄得十分的糟糕，快过年了，我老公劝我别弄了，但是想想自
己与妹妹的努力这么说再见了，又心不甘，事不过三，再来一次吧！老天有眼，快过年了，本来只想给侄
子买了轨道车，自己店铺的生意来回这么折腾肯定没顾客了，没有想到在年27那天还卖出一件衣服，出乎
意料！信心又来了，用心写了经验贴，还被加精了！昨晚又一单生意了！牛年开了个好头，希望自己的店
铺能快速的成长起来了。
给新手的话
开店到现在才两个多月，我自己也是个新手，在这里把的经历写出来，让新手们有个借鉴的例子，
以后少走弯路吧！**：千万别点击那些陌生的网站，尤其是那些：“**在吗？这样的东西你还有货吗
？我要好几件呢，下面跟着一个网址，肯定是个有病毒的网站，你千万别点！还有就是哪些中奖的信息，
你千万也别相信。第二：定期的给电脑杀毒，要想电脑不中毒或少中毒，*好是买个正版的杀毒的软件。
第三：把淘宝帐号与支付宝的密码别设置成一样的，还有就是网银，密码分开，支付宝里少放*。第四：
一听到”叮咚”声，先看清楚是什么信息，然后才点，别人来买东西时，一定要对方用支付宝哦！
