网购二手货的经验教训

2011-07-31来源 : 互联网

淘宝买二手货经验教训总结

买东西尽量不要买二手的,特别是那些**实际价格比较高，但二手卖价又显得特低的那种，除非卖好信誉好，不然，不要相信卖家所谓的“新的一样”“没怎么穿过”等蛊惑人心的话，这些话很可能是假的，衣服买过来，看起来旧一点也罢，还可能有或多或少影响物品使用的瑕疵。

买二手的要找信誉好的卖家。特别是那些东西卖得多，差评很少的信誉好的卖家。有差评但看卖家的态度、解释也可以看**家的为人、信誉的。

对二手货要问清楚。其实在和卖家聊天的时候，也是可以看**家态度的。*好把货有问题后怎么处理要协商好。这在买其它的商品时也可以借鉴。可以选加入“消费者**服务”的。

在签**物时，先检查包裹，包裹有问题，当然不签，直接退回。再检查货物，如与卖家描述的不符，可收下，拒签，要快递人员签字注明情况，公司证明，再以此和卖家协商或向淘宝提起投诉。

不要轻易妥协退款。这样一来，你连给他差评的机会都会没有的。本人有深刻的教训。

如果难以协商好，可以由支付宝裁决。如果价值大，可以找仲裁机构或向消协投诉，甚至起诉。

投诉、协商或评价时应摆事实、讲道理，尽量客观，不要随意贬低卖家人格或辱骂卖家。特别是卖家不讲理或出口不逊时，更要体现我们的风度，到时淘宝客服也会公正处理的。