分享我网上开店的一点经验

今天我想把小店里所遇到的所有关于防骗的经验告诉卖家们，尤其是新手哦，希望我辛苦发表的这些常见的防范对大家有用。

付款篇：银行卡号

事件：曾经一个0信用的人，用没有支付宝付款的理由，要去了我的银行帐号，说是直接打款给我，于是，我就将与支付宝验证时用的账号给她了，谁知，此人不但没有给我付款，竟然还天天都试我的账号密码，因为工行的密码**只有3次输错密码的机会，所以等我自己在使用网银时，可想而知，我已经不能使用了。

建议：遇到这种情况，我建议新手卖家们将自己家人平常不太常用的银行卡号告诉他，这样就可以**有些人恶意的试探密码了，呵呵，但前提是一定要先把这张银行卡也开通网上银行哦，要不然人家真的汇款了，你却不能及时看到，岂不是郁闷了。

发货篇：并单

如果这个买家要了很多商品，而又不愿意一件一件的拍，她会告诉你，我就拍一样，你改一下价格就好，这样做也会给一些专门找理由退货的人一些空子钻，妖妖就遇到过，他买了很多商品，要求只拍一件然后改价格，我同意了，于是，此人收到货后就开始找理由要退货，本着诚信的目前，我同意了，而这个人在给我发退货商品的时候，只给退了一件他拍过的东东，其他合并在一起的另外几样和赠品都没有给我退回来，但是这时就已经晚了，就算是我投诉此人也没有用了～因为淘宝让我提供当时的发货凭证，但是我所能提供的就是只有他拍的那件，我并不能证明此单中他还买了其他的宝贝，于是我只能哑巴吃黄连了。

建议：如遇到有此要求的买家，你要怎么办呢？我建议你，从新发布一件宝贝，标题上可以写“给XXXX的货”，并且在宝贝描述里清楚的写上，此单中都包括了什么东西，单价是多少，数量是多少，有条件的*好把商品图片也给贴上，将来，如果这个买家要求退货的时候，这个宝贝的页面就可以作为一种直接的证据了，他一样都不能少的要给你退回来。

发货篇：不要在包裹里放*

曾经有一个买家多付了邮费，这个时候*好是让她将那多付的邮费给退款，如果你好心的将多付的邮费也一并并到包裹里了，到时候如果退货，这个包裹里的*也是说不清楚的，妖妖又遇到过这样的人，他一口咬定他在打开包裹的时候根本就没有看到过*？得，我又一次哑巴了，谁都不能证明我确实在包裹里放了*啊！倒霉透顶，那一共是20多块的快递费啊！就这么没了！～此买家居然还小*了一笔。。。。

发货篇：多ID购买的禁忌

我店里有商品是一个ID只能购买6件，多出一件要加收手工费的，所以，会有买家需要用多个ID来拍你的商品，这个时候你也要注意了，妖妖又让人钻了这样的空子，他分别用2个ID拍了我10件商品，但只用了一个ID和我旺旺说话，而另一个ID却始终没有上过线，并且，两个ID所写也是两个地址，我并没有在意，所以就将这10件宝贝用一个包裹发给了和我说过话的那个ID地址了，可想而知，此人的另一个ID竟然疯了一样要求我全额退款，理由是卖家并没有发货，而是用了另一个买家的发货单号做了虚假发货，又完蛋了，没有旺旺留言记录，不是相同地址，我到哪里去偷证据，于是，我又一次败诉了。。。。。*也没了，货也没了。。。。

建议：多ID拍同样的宝贝时，你要提前告诉他必须要填写同一个**地址，否则，店主有权利多收邮费，或**发货，并且一个一个的翻看，看看是否地址相同，如果此人还是用了不同的**地址，这时你就要用旺旺的阅读确认功能，请他用所以的ID全部确认**地址，这个时候阅读确认功能要充分使用，做到万无一失，这样也可作为一个证据哦！。