郑州20名车主投诉福克斯新车频频熄火

2011-07-31来源 : 互联网

因节气门频繁积碳，刚买没多久的新车频频出现熄*故障，这让车主任女士很苦恼；而4S店则认为汽车本身不存在设计缺陷，问题属于该车在北方地区“水土不服”，与北方气候和油品质量不无关系。昨日，任女士等20余名车主将09款福克斯节气门事故投诉到省消协。

“正行驶着就突然熄*了，车子一个劲儿抖动。”市民任女士告诉记者，她没想到刚买不久的09款福克斯两厢自动挡轿车会频繁熄*。该车是2009年8月19日在河南天道4S店购买的，当轿车行驶至2000公里左右时，发动机突然出现警示，并出现车体抖动现象，她随即到公司检查，当时4S店称节气门出现问题，并对节气门进行免费擦洗；之后在行驶过程中又出现熄*现象，4S店再次免费清洗了节气门，而这些并未**清除故障，之后轿车频繁熄*。

昨日，针对任女士轿车出现的节气门积碳事故，记者与福特4S店河南天道汽车贸易有限公司取得联系。客服人员表示，此问题主要是福特车在北方“水土不服”：“09款福克斯节气门升级更换为电子控制，加上油品质量问题，这才造成节气门容易积碳。”客服人员称，09款福特福克斯自身设计并无缺陷，该车之所以出现节气门问题，这和北方气候及北方地区燃油质量有一定关系。针对此问题，厂家将于3月31日前根据北方地域特点对节气门进行升级改造，但对于任女士反映可能因此增加油耗问题，客服人员表示目前公司还没有接到反馈信息。

“4S店认为油品和气候是出现问题的原因之一，为啥其他品牌使用电子节气门的汽车没有类似问题？”对于4S店的解释，任女士并不认同，她认为，对由节气门问题熄*造成的安全隐患，厂家有责任主动告知车主并积极解决；此外，她和郑州地区其他车主已将此问题投诉到省消协，要求厂家给出***解决方案。