网购受两会代表关注 多样电子商务成消费者必需

在三月份召开的**中，全国政协代表张近东抛出“网购不可能成为主流”的观点，骤然引起与会者及消费者的批驳。不可否认，新形势下电子商务的发展成为人们*为关注的焦点，对于受电子商务影响*大的消费者而言，模式不断创新、行业多样化的电子商务已成为*主要的消费渠道。

艾瑞网调查数据显示，2009年中国网络购物行业的市场规模达到2483.5亿元，同比继续大增93.7%，呈现出良好的增长势态。**中“网购不可能成为主流”这一有悖事实的观点一出，便引来其他与会者及网民的关注，人们开始盘点网购在日常生活中扮演的重要角色，以及近几年网购的发展为经济带来的各种利好。网购早已成为人们生活中必不可少的一部分，这不仅得益于网民数量的逐年递增，也得益于电子商务网站自身的不断完善。目前，电子商务网站主要分为B2C、B2B、C2C等模式，各种模式以其不同优势为消费者提供了方便快捷的服务，同时也为人们提供了各方面资讯，节省了大量的时间与精力。

随着互联网技术的不断创新，物流渠道全面发展和逐渐成熟，近几年国内电子商务飞速发展，*明显的就是不同行业的进入。在网购刚起步时，信誉、质量一直是消费者*为担心问题，因此电子商务网站一般以小宗物品为主，交易量小。如今家电、食品、钻石、**等纷纷进入网购市场，多样化的选择使消费者在网购时，能感受到与在实体超市购物几乎没有差别。

关于网购交易的产品质量及安全等问题，许多网络商家也正在逐步完善。其中，中国*家“私人定制**”网络商城依波金殿将品质**及售后服务做到了**。自09年起，依波金殿将中国传统的贵金属“**”搬上网络交易平台，依波金殿独有的“喜悦金”品牌产品满足了全国各地消费者对个性化、定制化**的需求。除了网络直接订购、电话订购和有**的物流建设外，依波金殿还特别建设了**回购实体商铺。使消费者可以在网络中轻松定制**，全无后顾之忧。凭借专业、专注的售后服务，短短半年时间，依波金殿一跃成为目前网络中专营**的翘楚商铺。

据悉，网络商城不仅是企业全新的销售渠道，也有助于企业网络中展示及提升其品牌的知名度与美誉度，这也是促使其他传统企业入驻互联网的直接原因。2009年开始，包括百丽、李宁、格兰仕、宝洁、国美、苏宁等在传统领域有着良好品牌影响力的大型品牌纷纷“触电”，使电子商务领域辐射范围更广，不断得以扩充。

据记者了解，企业电子商务同时带动了快递、软件开发等行业的飞速发展，而相关行业的发展也为电子商务领域的进一步发展提供了更大空间。可以预期，多行业进入电子商务满足消费市场不同需求的同时，电子商务也将促进传统渠道发展，甚至与传统渠道并驾齐驱。