健康消费投诉同比增六成

2011-07-31来源 : 互联网

“义诊”实为高价推销多数受害者为老年消费者

以“义诊”名义高价推销**品、以“候鸟式养老”为诱饵侵犯老年消费者权益……记者昨天从北京市消协获悉，健康消费成为去年本市投诉热点之一，投诉量同比增加六成多。

市民王老先生在广告中看到一家公司可提供“候鸟式养生养老”服务，在免费试住后，他与其他3位老人一起与经营者签订了一份“30天**养生服务协议”，但在交纳了服务款5万元后，该公司不给开具国家**发票，也不提供协议中约定的相关附属协议。而在老人们打算查询情况时，该公司变更了联系方式，导致消费者权益受到侵害。

据悉，这些健康消费侵权行为多以老年人作为**侵权对象，多数是以推销**品、药品为手段。他们大多打着“**”、“**”讲课或“义诊”等名义高价推销**品。销售后不开发票，只留业务员电话而不留企业信息。事后消费者往往无法查找销售方。

据北京市消协相关责任人透露，去年该协会共受理投诉16844件，解决16475件。其中，健康消费投诉为289件，比前年同期增加60.29%。

■消协提醒

北京市消协提醒老年消费者，要科学、理性看待养生**宣传，要认清其中往往含有夸大或虚假成分；在决定购买产品或签订协议前，要先认真查看合同条款有关违约条款。同时，一定要保留好发票、收据等有效凭据，一旦权益受到侵害，可通过相关途径**。