用了2年的洗衣机突然爆炸 别用洗衣机洗羽绒服

长沙朝阳二村，23日下午3点左右，刘女士家一台两年前购买的洗衣机突然**，当时洗衣机内的白色毛衣也被炸破了洞。图/实习记者刘有志

记者 李茸实习生 胡柳长沙报道

用了2年的小天鹅全自动洗衣机在脱水的时候居然**了。面对一堆炸破的衣服，长沙市民刘女士不知道怎么办才好，因为购机时的票据都没有保留下来。12315热线部门建议她先找质监部门鉴定。

刘女士在长沙市朝阳二村经营着一家水果日杂店。前**午三点左右，她正在外间的门面里做生意。“当时，一个男人正在我这里买香烟，突然听到‘嘭’的一声响，等我跑进里面一看，洗衣机居然**了。原来靠着墙的洗衣机已经弹到了距离墙半米远的地方。”

昨天中午，记者来到刘女士家。只见洗衣机的外壳已经凸了出来，还裂了个口子，洗衣机顶部的控制面板和机身已经裂成了两部分，而洗衣机内壁的金属片也撕开了一个口子，露出机身里的金属结构。而洗衣机里原本正在脱水的白色毛衣被撕裂了一道口子，还有黄色锈迹，另一件红色棉衣上则沾满了白色物体，摸上去硬邦邦的。

购买后没有保留票据

刘女士说，这台小天鹅全自动洗衣机是两年前其丈夫在某电器城买的，花了2000多元。记者在洗衣机背后看到，机器的出厂日期是2005年10月。

“一直没出过什么毛病，这次洗的这些衣服，平时也都洗过多次，没想到会出这种事。”刘女士指着洗衣机内烧黑的部分说：“买的时候我没想那么多，所以也没有保存收据和保修卡，现在都不知道找谁来维修。”

随后，记者试图联系小天鹅洗衣机投诉咨询维修的电话和厂家，但相关电话一直无人应答。

记者拨打了长沙工商局12315热线咨询。针对刘女士这种情况，工作人员建议：在丢失购买凭证的情况下，消费者**应该先找质量监督部门进行鉴定，以确定商品是否合格。如确定商品有问题，她可以带上鉴定去生产厂家要求赔偿。同时，工作人员也提醒广大消费者，购买电器时一定要保留好收据和保修卡等凭证，出了问题可以找到相关厂商。

千万别用洗衣机洗羽绒服

洗衣机是常用的家用电器之一，而洗衣机**虽然很少见，却并非个例。开福区一位拥有10多年洗衣机修理经验的罗师傅介绍，天气慢慢热起来，很多人打算用洗衣机洗羽绒服。事实上，洗衣机可以洗棉衣、毛衣，但是绝不能洗羽绒衣，因为羽绒衣容易把洗衣机盖撑开，也容易引起**，这都很危险。此外，在洗衣时，如果事先用极易挥发的汽油、香蕉水之类的溶剂擦洗过衣物，就很可能导致洗衣机**起*。