保险公司车险理赔频遭投诉 监管部门开千万罚单

2011-07-31来源 : 互联网

记者今天从保险监管工作会上获悉,一季度监管部门共对204个保险公司分支机构、保险中介机构进行现场检查,实施217家次行政处罚,其中吊销许可证1项,责令撤换相关责任人21人,罚款1230.7万元,责令停止接受新业务10项。

检查发现,个别公司通过提高手续费争*新车业务;部分地区执行行业自律规定出现松动,贴费、高手续费等不正当竞争现象有所抬头;非车险业务不严格执行报批报备条款费率,通过特别约定、保险协议等方式,随意扩大保险责任、降低责任免除条件,变相不执行条款费率。

另外,近期混淆保险产品与银行存款、基金等其他金融产品概念,误导被保险人的问题比较突出。从举报投诉情况看,车险拖赔惜赔是被保险人对保险服务*不满意的问题之一。

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