张近东：一个人的家电零售江湖

一个广东人()、一个上海人，一个江苏人，当年驰骋中国家电零售业江湖的景象还清晰在目。

随着几年前上海人被广东人收归麾下，两年前广东人又被国家收入牢中，这两年来中国家电零售业则成为江苏人张近东一个人的江湖。巧合的是，在苏宁电器迎来企业发展20周年的节点前，张近东已提前锁定其中国家电零售业“一哥”的江湖地位。

早在20年前出道于南京的空调批发圈子时，张近东欲**家电零售江湖的野心便开始萌生：一人应战“八大传统商场”的价格**，后又傍上“春兰空调”这棵大树，从空调专营店变身综合电器店，快速拉开从电器零售店向3C电器店、精品店等一系列豪华转型升级，从当年的“被对手**”变身为“**对手”。

外圆内方的杀伤力

相对于黄光裕曾以“剃光头”的形象示众，处处传递出对家电零售业的重组并购的“杀气”，张近东出现在大众面前，始终保持着“心善面和”的形象，这不仅能掩盖其个人的霸气，还与对手形成了鲜明对比。

不过，多位接近张近东的人士却告诉《中国企业报》记者，张近东这个人不简单，在众人面前是一名有社会责任、有战略眼光的企业家，但在苏宁电器内部则是不可挑战的**“**”。无论是已经跟随张近东10多年的副董事长孙卫民，还是新任总裁金明等一批“70后”高管，在其面前都不敢轻言，甚至还会感到紧张和害怕，说话也是“小心多思量”。

今年以来，面对老对手、亦是老大哥的电器“内战”，虽然张近东要求手下人“严禁讨论别人家的事情”，但他对此事保持着高度的关注。而《中国企业报》记者在采访中了解到，正是这种“外圆内方”个性，在2009年、2010年两年间，张近东拉开了苏宁电器剧烈转型的大幕。

据悉，早在去年苏宁电器发展零售门店的同时，便迈出了向商业地产的进军步伐，先后在南京、威海、无锡、成都、徐州、连云港、镇江、盐城等地建设苏宁电器广场，试图在原有的商业项目上，补上“商业地产”的业务。

一位国内零售渠道研究员告诉《中国企业报》记者，如果从2000年开始，苏宁电器在全国进行连锁门店的跑马圈地之际，也同时能进行商业地产的开发，变租售门店为购买门店，现在苏宁电器的商业地产项目将是主角。

而一位知情人士则指出，张近东从家电零售的商业领域跨入商业地产领域，在某种程度上是受到其大哥张桂平地产事业的影响。作为苏宁环球的董事长，张桂平曾成功开发了包括苏宁银河百货在内的商业地产项目。

不过，在中国家电营销委员会副理事长洪仕斌看来，“当零售企业涉足商业地产，其可以利用零售业的资金周期差，通过大量关联交易等手段使得现金流得以*充分地被利用。同时，还可以通过自有产地减少租金上涨带来的成本压力。”

除了多元化扩张的尝试，在家电零售业务上，苏宁今年开始在原有的3C电器店基础上，推出了精品店的概念，试图在完成横向坐标的经营品类充实和布局后，开始在纵向坐标的**模式新尝试，从低价格规模化销售向增加服务利润化拓展转型，去除厂家导购员、实施会员制管理，并加大了网上商城苏宁易购的重视力度。

此外，在推动由金明替代孙卫民为公司新的总裁后，宣告着由张近东一手培养起来的“70后”团队开始担当重任，快速地将张近东的想法变成现实。同时，今年张近东还推出一项面向248名管理人员的股权激励计划，从根本上为巩固和优化现有运营管理团队配置增加了一条“利益纽带”。

一位曾在苏宁电器司职中层的员工透露，“苏宁人对于张近东的惧怕是发自内心的一种尊重，之所以在企业发展20年来张近东一直牢牢掌握着对公司未来发展方向的控制权，关键原因还在于张近东这个人总能在行业和企业关键时间和重要节点上，拥有敏锐的判断和控制力。”

摸索求解的潜压力

其实，张近东不只令所有苏宁人害怕，更让竞争对手时刻感觉着压力。一位区域家电连锁企业负责人坦言，“几年前，压力特别大，我就一直想着将企业做到一定规模就卖给苏宁。不过这几年受益于家电下乡政策，三四级市场需求井喷，让我找到企业发展的新空间。未来5年内，苏宁难以在县镇市场对我们形成压力。”

目前，已成功将连锁门店开遍全国主要一二线城市的张近东，在进城战略初步告捷后，却面临着如何“下乡”、“出海”的战略性难题。*为麻烦的是，以百思买、山田电机、万得城等外资企业的纷纷进入，不仅带来的是经营模式等**性理念的远忧，还有渠道分流的压力。

此前，收购香港镭射、日本LAOX，张近东试图为苏宁电器的化打前战。不过，面对越来越多的外资零售商纷纷进入中国*食，苏宁电器的两店“出海”到底只是一种战略布点，还是企业的概念炒作？曾有家电业内人士指出，当前对于中国家电零售商而言，*大的市场机会在中国，特别是正处在成长中的三四级农村市场，成为苏宁电器未来发展的利润蛋糕。

不过，苏宁电器的下乡路从一开始就颇为不平坦，无论现有的大店模式，还是社区店模式，均不适合三四级市场。而在一些地区，苏宁还尝试着从零售商变身批发商谋求农村市场的蛋糕，但这些显然不是张近东所追求的。更为重要的是，当前乡镇家电零售市场上还没有形成品牌企业格局，苏宁在面临着众多“吨位小”同行挑战时还无还手之力。

多年来，张近东在苏宁电器只干了三件事，抓人才队伍、物流配送和信息系统的建设。不过，对于张近东而言，如何让现有的三大体系适应农村和海外市场的竞争需要，却是企业发展的新命题。

今年，在美的集团千亿庆典大会上，坐在主席台下的国美电器董事长陈晓，面对以全国工商联副主席身份在主席台上的张近东，不知会是何感受？不过，张近东一个人主导下的家电零售江湖，正在酝酿并迎来一场****的战略变革。

与当年三个人的舞台相比，张近东或许会感觉有点“高处不胜寒”，这对于一直习惯了保守经营和管理的张近东而言，又将是一次*大的内心考验。