银行卡4分钟被盗近20万 储户状告银行理赔

工商银行杭州市浣纱支行门口。 包敦远/ 摄

贴身银行卡被异地刷掉近20万

杭州一储户状告银行索赔损失

人在杭州，***随身携带，但卡内的近20万元，却在广州被人莫名消费！收到银行短信提示后，身在杭州的崔先生，马上坐飞机到广州去**，但还是为时已晚。案件从4月份一直拖到现在，都没有明确结果。在与银行就赔偿问题多次协商后，崔先生以银行未尽安全责任为由，将对方告上**，要求银行赔偿自己的*额存款，及其他相关损失。昨日上午，杭州市上城区人民**公开审理了此案。

银行卡4分钟被异地消费近20万

今年51岁的崔先生是杭州人，自己经营公司。2004年，他申请办理了一张工行牡丹***，在使用过程中，一直没出过大的问题。

为及时掌握***内资金状况，崔先生还办理了手机信息服务。***每发生一笔业务，他都会在**时间，收到一条告知业务发生的短信。

今年4月2日上午10时19分，崔先生突然收到一条银行提示短信，短信提醒他的***已消费191031元，并产生手续费955.16元！

这让崔先生惊讶不已，就在他没有**明白过来时，他的手机又接连收到其他3条短信。内容为他的***在广州黄浦区分别提现2000元、2000元、1000元，时间分别为10时21分、10时22分、10时23分。

一开始，崔先生还以为随身携带的***丢了，但发现卡在身边后，他赶紧拨打银行挂失电话，并前往开户行中国工商银行杭州浣纱支行反映情况。

得知情况后，银行建议崔先生赶紧报案。崔先生接着又赶到望江派出所，民警建议崔先生，到*被取走的地方报案。

由于事情紧急，崔先生随后搭乘当天的飞机，中午就赶到广州，向当地警方报案。

案子未破储户状告银行

不过，直到昨天开庭前，有关这起银行卡被异地消费*款的刑事案件进展，并不是非常顺利。

银行和崔先生的代理律师也只是知道，广州黄浦警方取得了案件发生时的录像资料，而**笔消费的191031元，购买的是服饰珠宝。

另外3笔取款，通过录像发现，是3名男子在POSE机上取走的。至于3名男子的年龄、相貌等其他身份情况，银行方面及崔先生的代理律师均表示，警方没有进一步透露。

就赔偿问题，崔先生在与银行方面多次协商无果后，将中国工商银行杭州浣纱支行告上**。崔先生要求银行赔偿存款损失197042.16元，还有交通费损失、住宿费及律师费等。

崔先生索赔的理由是：自己在银行设立账户，双方已建立了储蓄合同关系，合同****，且不违反法律规定，应受法律保护。而银行违反了其保护存款安全的约定，严重侵害了他的权益。