中石化公布安阳"问题油"调查结果向消费者道歉

2011-07-31来源 : 互联网

中新网4月27日电中石化今天公布了93号问题乙醇汽油的调查结果，并向消费者道歉，**相关补偿办法。在中石化提供的函件中，中石化将此次事件认定为“在质检环节上管理不善、把关不严、操作失误造成的严重质量事件”，并公布了“问题油”溶剂洗胶质和锰含量超标的调查结果。

据中石化出示的调查结果显示，经技术**组对发生故障车辆油样和加油站罐底油进行抽样检验，引起此次质量事件的93#乙醇汽油的溶剂洗胶质为34.0mg/100mL，高于乙醇汽油国家标准不大于5mg/100mL的要求；乙醇汽油锰含量为0.022g/L，高于乙醇汽油国家标准不大于0.018g/L的要求，确定该批次油品溶剂洗胶质和锰含量超过国家规定标准，判定为不合格产品。

中石化表示，经调查发现这是一起安阳石油分公司油库在质检环节上管理不善、把关不严、操作失误造成的严重质量事件。此事件发生的主要原因是安阳石油分公司油库在3月下旬外购93号乙醇汽油入库质检环节把关不严，操作失误，使这批外购的93号乙醇汽油入库并供应市场，导致该批次部分存在质量问题的93号乙醇汽油流入市场。在部分客户投诉后，仍未及时采取措施进行有效处置，给部分车辆造成不同程度的影响。

关于赔偿问题，中石化表示已制定了具体的补偿原则和办法，并邀请安阳当地**相关部门、**处、消费者协会、维修技师组成第三方认定组织，共同参与受理、登记、确认、维修等补偿工作，妥善处理故障车辆善后问题。