开店一个月 销售额2万元的技巧

2011-07-31来源 : 互联网

1、诚恳的站在买家的位置上为他们多着想,比如我卖的宝贝每套448色,我会主动告诉我的顾客,不常用的你就不要买了,如果有需要临时在我这里补货就可以的,这样买家可以节省资金去进其他更需要的货物,时间的关系这里只讲一个例子,JM们当你们的上帝来到时,记得要为上帝着想呀。

2、利用淘宝的视频功能,因为我们每个人不是**的摄影师,我们的照片有很多不尽如人意之处,怎么办呢?用视频吧!买一个质量好的大一些的摄像头,顾客直观的看我的产品看我的实体店面详尽的语言沟通,比文字表达更准确顾客心里越塌实,JM们你们说对吗?将心比心,我们自己买东东的时候,也是要看见实物心里才塌实的吧。

3、记下顾客的联系电话,作用

A货物一发出,就要和对方联系,因为不知道途中会有什么情况,我们要做的更细心些哦

B顾客收到货物以后也要打电话联系呀,挑剔你的顾客才是你的好顾客,他们心里有你才会挑剔你,每个上帝我们都要期待他再次回访呀。

下面谈谈我的体会

1、关于群发的信息

说实话,我不喜欢收到群发的信息,但是我不排斥群发信息的人,他们也是在努力呀,懂得努力的人比懒惰的人就可爱不是吗?所以收到类似的信息我都会看看他们的小店,有收获呀!我知道了相同物品的价格,我看到他们小店的可贵之处,不就是学到了有用的本领了吗,如果不是很忙,我会和他们聊一会,彼此沟通,互相鼓劲,把烦恼转化为积极的快乐的事情。

2、关于发帖和回复

我这个菜鸟,发帖子*多的就是:求助、帮忙、救命......之类的,每次都有热心人的回复,我都一一道谢,有的成为了好友,每当我回复别人的帖子的时候,也是用心去看用心去回复的,通过这样的方式我交了好朋友,互学所长互补所短,真是人生一大快事呀!小MM们不要对支持你的人不理不睬呀。

3、关于店面的装修:要靓丽一些要用心装饰呀

建议自己做装修,要符合自己的店面特征,符合自己的气质与爱好,这点我开始做的比较认真,但是后面做的不好,是我的失败之处,比如说我装修完了店面,做宝贝详情的图片时,就偷懒了,找e**s0要了一个就放上了,到现在还有很多地方没有修改,宝贝详情和售出的物品的介绍不匹配,虽然给自己找理由说实体店里太忙了,但是不要给自己懒惰的理由哦,恩说到这里我要努力了,自己装修店面好处多多,我现在学会了PHOTOSHOPFRIEWORK等软件,都是来淘宝的收获呀。

4、关于电脑的使用,

A在电脑前坐久了伤身体,大家都知道的,我就听到声音再过来没声音的时候站远一店,忙实体店里的生意,而且在电脑桌上每天都准备一盘水果,经常洗脸多吃水果,会休息才是会工作呀!

B不定期杀毒,我家里的和店里的电脑都杀出过网银盗密码的病毒,大家要小心哟,不要忽视这件事情!切记!!

因为我主要是做实体店的,网店经营才学了一点点,大家不要笑话我呀,我爱淘宝这个大家庭,希望大家帮助我不断摸索,不断前进啊。

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