美国选择网购的十大原因

纽约，2008年11月19日，NielsenOnline宣布，出于方便、省时、价格等主要原因，消费者在今年假日期间将继续在网上进行礼品选购的行为。在目前经济下滑的背景下，消费者今年对价格的关注度有所增加，53%的消费者今年在选择网络购物时将价格列在了原因当中，而这个数据去年则为46%。但有趣的是，消费者继续将“方便”作为选择网络购物的主要原因，高于价格因素，在回答为什么选择在网上购物的问题时，76%的消费者看重在网上能够24小时购物，74%的消费者看重的是网络购物能够节省时间。。

这些结论来自于NielsenOnline的一项节前研究，该项研究目的在于测量2008年消费者的节日消费计划。这项在线研究在11月6日至11日期间考察了约1300名来自美国的网络消费者，这些消费者在去年节日期间有过网络购物行为和/或今年有网络购物计划。

表1：选择网络购物的**原因：

节日礼品花费逐渐倾向于网络购物

调查结果显示，人们购买节日礼品的预算正在逐渐转移到网络购物方向上来。受访者表示，他们在网络上进行假日购物的金额占购物总预算的比重将有所增加，今年这一数字为41%，相比去年这一数字仅为39%。于此同时，更多的受访者表示他们将会把大部分用于采购节日礼品的预算放到网上购物当中来，表示有此计划的人数今年有36%，对比去年的32%。

增长预期

与去年相比，今年有更多的消费者计划会在假日期间选择购买玩具和电子游戏类以及书籍类产品。根据受访者偏好年增长进行排名的前三名购物网站分别是Amazon,Wal-Mart和Barnes&Noble。NielsenOnline业界观察部副总裁KenCassar表示：“根据我们的调查结果，我们相信今年的假日网络消费额将超过2007年，但是这个幅度似乎仅有个位数的级别，这可能是自电子商务诞生以来我们见到过的*小的增长幅度。如果说从这些结果中还能看到一线曙光的话，那就是相对于“价格”而言，目前消费者认为网络消费的*大的好处在于“方便”，这给了零售商区分服务和选择的机会。我们期望消费者在购物的时候能够多比较，尤其是在选购那些价格比较高的商品类别时。然而，对于那些中等价位和低价位的商品类别而言，零售商们只可能采取提供简单的有竞争力的价格，这样才有可能留存住一些可能在今年原本保留不住的利润。