高手指点网上怎样购物

2011-07-31来源 : 互联网

由于受金融危机的影响,*近工作都比较闲,所以想写下一篇博文,供各位广大的买家朋友参考。卖家朋友们要是觉得我说的有道理,也可借鉴一下。

我从2007年7月注册淘宝,开始网购之旅

到现在是钻石买家,有淘宝发给的VIP钻石卡,是***别的VIP卡。

我在淘宝上买的*小的商品是面膜纸,大概是几毛一个,*贵的是手机,大概1000多块。之前也走过冤枉路,买下了不少无用的东西,现在总结写教训,供后人参考。

现在我挑宝贝的原则是

1,必须有实物图,如果是衣服之类的,必须有模特实物图。

因为,*先,如果是广告图的话,很多东西,一旦做成广告图都好看,那谁谁化妆以后也好看呢。而且一般用广告图来卖东西的人,一般都是代理,也就是说,东西都不经过他手,直接从他的上家发给你,这样万一有问题沟通起来也麻烦。然后还必须是店主自家模特的实物图,因为像衣服之类的,平铺看不出效果。

这个问题上,特别要注意的是,有些卖家钻空子。写着什么模特实拍,平铺实拍。结果其实是这样,模特实拍没有错,但是是杂志上的模特或者是他们总代理的模特。然后还有一**铺实拍放在一个不起眼的地方。当你问店家的时候,他说,**是实物。拿到商品后,只能怪自己不够仔细。我就犯过这样的错误。唉~~~~~~

2,尽量找不讲价的商店。

因为讲价很浪费时间。虽然有些MM喜欢这个过程。我个人不太喜欢。

同样的产品,你可以从他的标题中选几个字再搜索,也许能找到一样的,然后货比三家,找一家物美价廉的进行购买。因为可以讲价的商店,也许你能还下10元20元的,但也保不准有更便宜的。

当然如果你喜欢的东西暂时搜索不到一样的或者类似的。而这家店也没写明不能讲价,那还是选择还价,毕竟可以节约点米米。生活不容易啊

3,级别太高的卖家,特别是很多客服,还有专门的售后服务客服的,需要谨慎选择。

为什么这么说呢?不是说级别越高越好吗?

*先,这个级别是否有水分。因为我也是卖家,经常会收到刷钻的广告,从来没试过,不过不保别人也不会试,再说每天能收到这样的广告10封以上,应该是有市场的。

判断信誉是否有水分,我总结了几点。*先,看卖家信誉里,是否有同个人连续购买的情况,这个要看买家自己的判断了。比如说手机,一个人联系买了3个,这种可能性大吗?比如同样一件衣服,一个人联系买三件,等等。其次,看卖家信誉里,匿名评价的多不多,一般买家不会匿名评价。当然除个别。其实匿名评价里有没有重复也可以判断出来。买家姓名*前一个字和*后一个字是显示的,中间有几个字就几个*号,如果同个人帮卖家刷信誉也可以判断出来。*后,也是看卖家信誉里,有没有很多买家名是一长串无规则字母的评价,一般买家取名字也会取一个相对有规则,自己记得住的名字。根据我的判断,名字为一长串无规则字母的买家为刷信誉用的。

还有一个不选信誉特别高,客服特别多的店的原因是。客服太多,事情反而麻烦,比如我今天跟客服2谈的,明天客服2休息,我要找客服3重新说一遍。再比如说我拍下以后,价格要改,只有主号才可以改,客服2要通知主号改价格。这样时间又浪费。**主要的是,一般这种店都好忙,半天给不了一个回复。除非你什么都不想问,直接拍下。

我特别强调了不喜欢有专门售后服务的店的原因,是我个人的原因。

因为曾经碰到一个卖家,卖的东西真的很差,我也不想跟他交涉,直接给差评。

然后客服就给我电话了,他说自己是专门的售后服务,问我为什么给差评,等等之类。*后还撂下一句话,你也是淘宝卖家,啊?!

我那个气啊,我是卖家怎么了,我是卖家就没有权利给别人差评了?你东西确实差,我不想昧着良心说话。他这么一说,我横了。意思明摆了,我是卖家,我给了人家差评,人家也可以到我店随便买个东西然后来给我差评。好吧,随便了,老娘不怕。

而且,我到现在还不明白,这个店好像跟淘宝有关系还是做到一定信誉就是有这样的功能。因为我给他差评,他还没对我评价的时候就知道了,然后也给了我差评。

淘宝不是规定,只有在双方互评后才能看到评价吗?他却提前看到了。后来他们另一个客服跟我联系,态度还不错,我想想做卖家也不容易,算了,给他改成了好评。但是评语里还是照事实写了,说东西不怎么样。那个卖家看到以后,说,你这样还不如不改。*后还说,他们给不给我改成好评还要考虑下

4,不要嫌麻烦。这点其实在第2点中提到过了。

当你看上一件宝贝的时候,特别是有品牌的东西,*好再用类似的词条搜索下。然后货比N家以后,找一个性价比*高的不过这点,滚滚自己从来都没做到,总是看上以后就难挪步了·~~~~~~~然后等买好以后很多天,同事告诉我,哎,你上次买的那什么什么,这家只要多少米呢!

5,尽量在买之前多询问卖家。

当然宝贝描述里都有的东西就不用再三确认了,以免引起卖家的厌烦。

因为根据滚滚的经验,即使很多卖家做了消保先行赔付或者7天无条件退货等。但若真的买的东西有问题,要退是非常麻烦的,一来卖家不同意,二来来回运费也浪费,三来,若要通过淘宝来进行退货这个过程的话,要提交很多东西来证明。

而且一般卖家是不会接受你因为觉得不符合自己的想象来退货或者换货。

所以在买之前把自己的困惑都问明白,然后再去购买,这样买家和卖家都省心。

6,尽量用旺旺来跟卖家聊

这个其实也是很多卖家自己要求的,因为万一有纠纷,淘宝只承认旺旺的聊天记录来作为证据。

7,自己在一家店里看上东西以后可以把店铺发给同事朋友分享。让他们跟咱一起败。

这就相当于团购了,一般卖家至少会给个包邮的好处,要是卖家一高兴,还给你打个折,送个小礼物啥的。当然不要盲目的为了节约点邮费,贪点小便宜什么的,人家一发你一个店铺你就准买。即使不是那么喜欢也买。那其实比浪费的还要浪费不过曾经滚滚也犯过这样的错误。

8,售后服务相当重要,尤其是电子类的

滚滚之前在淘宝买过4-5个手机,3个摄像头,一个U盘,当然不都是自己的,否则也太败家了!!!

帮同事购买的时候,他把型号告诉我,然后让我搜索。当然同样的产品同样的质量价格差异不大,这种有品牌的东西整个市场相对还是比较透明的。那我就按价格从低到高排列起来。有几家特别便宜的,肯定不选,便宜没好货。那价格差异不大的几家里也有相对便宜的。

这里要特别注意的是,各位买家要注意买东西的时候要看看卖家的宝贝说明,有几个卖家用相对实惠的价格吸引你,但他也有他的要求。比如说收到货后3天必须确认付款,否则不予提供售后服务。我说,收到后三天我都还没怎么用呢,怎么敢马上确认呢?而且像手机,买来*多用一天就要开始连续不间断充电12小时左右,这让我试用的时间更少了。万一等我确认后发现问题怎么办?钱已经到人家手上了,*多给个差评。虽然可能给卖家造成一定的影响,我们买家的损失去怎么要回来呢?

滚滚还买到过一个假冒清华紫光的U盘。当时我还一直问卖家,这是真的清华紫光吗?他说真的。那我就买了。结果收到以后,不知道是一个叫什么的,也是有清华二字,还有不知道什么,现在已经不见了,我也忘记了。

我又返回去问店家,我说,你这个不是真的清华紫光啊。他说啊?那我不知道,我以为这个就是真的.

我彻底倒了,你一个卖家,还是专门卖电子产品。竟然不知道什么是真什么是假~~~~~~~

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