网购技巧:从评价内容来决定交易

2011-07-31来源 : 互联网

怎样在淘宝购物购的好的质量和好的物品,淘宝正成为日常消费方式中的一项重要内容,淘宝商品很多,五花八门、鱼龙混杂,新手在选择购买时不可能样样精通,可以从从商品的评价数和评价内容来判断,因为评价内容是有过店家购货经验人的话。

在淘宝交易中的商品显示的信出数和实际评价数是有区别的,30天出售数或本期售出数很多,但评价内容却很少,一般来说,一件商品成交一次,就应该有一次评价,但为什么成交数量和评价数量不相等呢?有几个可能:一种是拍下但没有支付,在淘宝只要是拍了该商品,该商品的本期售出数就增加了,不管有没有支付,这也是淘宝的一个BUG;还一种是时间差,拍了并支付了,但商品在路途中,买家还没有收到货。在淘宝怎样才能产生评价?只有拍了并支付了而且卖家发货买家收到货后,买卖双方才能写评价,出现写评价才是一次完整的交易过程,因此可以说评价数量才是真正的交易数量。

既然评价很重要,怎样看某件商品的评价数和全部评价内容?淘宝还没有此功能,有一个网站,它是基于淘宝的二次搜索,叫淘搜该网站提供了查看某件商品的评价数和全部评价内容的功能。

通过评价内容,可以看出该商品的质量、效果如何,很多买家不是立即写评价,是使用一段时间后再写评价,这就把试用一段时间内的感受写到评价内,这时他对商品的评价是有说服力的,因为他是过来人。通过评价内容,也可以看**家的服务态度。有的买家买后很后悔,会在评价内对卖家发泄,大骂卖家,有的卖家会作出友善的解释,但也有的卖家出现攻击性的对骂,这从中可以看卖家的服务态度和卖家的性格。卖家的态度和性格的好坏,可以想象以后售后服务是怎样了。

我有很多经历,在评价内容中感觉到这卖家性格好,虽然这家的商品价格贵点,也会和他交易。事实证明,买后商品不适合我,我想退货,卖家爽快地答应了。这就是卖家信誉和掌柜本人的性格决定的。

综上所讲,一句话好好研究评价内容,对决定是否交易有很大帮助的。

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