论企业管理中的"因循守旧"和"拔苗助长"

许昌卷烟总厂 王晓东

当前烟草工业企业经过“兼并重组”后，剩下的相对“做大做强”了，基本形成了一个法人，多个生产点的格局。企业在管理中所面对的对象发生了重大变化，由管理一个“企业”到管理一个企业的多个生产点。由于管理对象的变化，决定了管理中的“因循守旧”必将会阻碍企业的快速发展，而“拔苗助长”式的管理也不利于企业的稳健成长，这些都是需要警惕和避免的。

管理中的因循守旧，也就是管理滞后于企业的发展，使企业拥有的各种经济资源、生产要素得不到充分利用，员工的积极性得不到充分发挥，科学技术不能很好的转化为现实生产力，势必会造成企业在残酷的市场竞争中走向衰亡。其主要有以下表现形式：

其一是曾经创新，但是创新后躺在功劳薄上睡觉，裹足不前，不知道已经落后。按照制度周期和边际效率递减规律，任何一个制度从其产生、发展变迁的过程中，都存在一个效率递减和不断修补的过程，并且当条件发生重大变化时，需要新的制度创新，以突出管理的实效性和针对性。不同的管理是为了解决不同的矛盾，昨天的管理创新是根据当时的条件产生的，当面对的条件发生变化后，管理必需在原有基础上继续进行创新才能适应新的形势需要。例如，为了激发员工的忧患意识和危机意识，鞭策工作中的懒散行为，很多企业在内部推行全员比例淘汰制度，作为主要的激励手段，这对于激发员工的危机意识起到了很好的促进作用。但同时也产生了员工唯**是从，听话有余，创新不足的负面作用。由于被淘汰的员工在被降工资后，仍留在原岗位工作，*终会形成工作能力相对落后的员工轮流被淘汰的局面，对落后员工的负向激励效果已经是微乎其微，对先进员工更是起不到丝毫的激励效果，造成落后和先进的员工都有情绪。因此，随着员工敬业精神的加强和自觉性的提高，以负向激励为主的管理方式，就应及时转到以正向激励为主，负向激励为辅、同时以加强岗位培训和**良好工作环境的人力资源管理方式来调动员工的工作积极性，鼓励员工在工作岗位上建功立业，使其自觉发挥聪明才智。

其二是工作不求有功，但求无过，一直沿用传统管理方法，跟不上企业发展步伐，缺少现代气息，工作没有深度和不讲效果。在****市场经济条件下，企业的精神文明建设，应该从简单、单纯的以说教为主的思想**工作，转变到以企业文化建设为中心，从而推动员工对企业的认同感，强化企业的凝聚力和相心力，这也是企业发展的需要。企业文化建设绝不是靠不休的说教能够完成的，而是要靠管理的实践。***中国人已经摆脱了他们父辈的那种平均主义、空想主义的思潮，他们变得非常现实。他们不是根据滔滔不决、气壮山河的宏论来决定自己的行为，而是根据自身的感受来认识企业。他们从工资报酬分配、工作环境、管理者工作态度和作风、管理者对劳动者权益的关心程度等，来判定是否把自己的命运托付给企业。又如，随着行业工商分离，在卷烟销售工作中再依靠地方保护下的行政干预、依靠拉关系走后门的方式进行推销，显然已经变的不太现实，只能是尽快转移到以消费者为中心、加强品牌建设、重视商业利益的科学营销中。

管理工作中的“拔苗助长”，就是管理好高骛远，不切合实际，盲目地求“新”、求“洋”，干部员工怨声载道，*终流于形式。

求“新”，就是在管理中不是循序渐进，从基础管理抓起，而是盲目求“新”，不讲新的基础和条件。因为管理具有阶梯性的特点，因此在企业的日常管理中，只能是从一点一滴的基础管理开始，根据企业发展的不同阶段、不同时期和企业所处的水平、层次决定采用什么样的管理方式，越“级”的管理是不现实和不牢固的。管理与其他科学技术*大的不同之处，就在于管理没有一种放之四海而皆准的标准模式。管理必须根据本地、本企业、本组织的各种特点，转变成一种适合自己的*特模式才*有效。创新不是把以前的**，而是在以前的基础上的完善或提高。企业在日常管理中，经常会发现某企业发展速度较快或者说在某些方面很有特色，就东施效颦，马上实行拿来主义，但对本企业在管理中的“短木板”和其他企业的“短木板”是否一样，以及解决这些“短木板”的基础条件是否一致，不做认真地分析，盲目的就把以前的管理工作**，直接的奉行拿来主义，实际效果必然会大打折扣。由于各个企业的矛盾可能会有所不同，在其他企业中较好的管理手段引用后不见得就非常适合，每一种管理方法都有其产生背景，只能是根据不同企业的实际情况而有选择的吸收。例如前些年很多企业到海尔参观学习后把他们的“日事日清、日清日结”的管理理念以及规章制度，但是回去实行后发现效果并不理想，也就是这个道理。

求“洋”。任何管理思想都是根植于一定的社会文化土壤之中的。管理是文化的延伸，是文化的具体化。任何组织都抛不开所处国家人民的信仰、价值追求、习惯等人文环境。每个组织都有自己特定的环境条件和历史传统，从而也就形成自己*特的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式。企业管理由人来执行的，也是对人的管理，因此管理就割舍不断与所在国家、民族文化的关系。任何管理理论或方法只有建立在本国国情的基础上、具备民族性的特征，才能具有强大的生命力。东西方的文化传统存在着较大差异，比如西方讲个人主义，东方讲集体主义；西方重物质，东方重精神；西方重利，东方重名。因此在长期的实践发展中西方形成了管理科学，日本形成了管理伦理，中国必将形成自己的管理哲学。在不同价值观指导下的管理会有所不同和侧重，因此对待西方的**管理成果应该是有选择的吸收，反对照抄照搬。如果在企业管理中和西方拼物质，则刚好是用自己的弱项对他们的强项，结果是不言自明。只能是在管理实践中更好地发挥中华民族的传统管理文化强项，以 “人和”战胜物质。国内近些年涌现出了象联想、海尔、华为等一批**企业，他们称的上是中国企业的骄傲。这些企业有一个共同特点，都是依靠自主创新使企业管理走上了较高境界，获得了举世瞩目的成就。他们没有依靠流程再造、没有实行股票期权、也没有实行经理人年薪制，他们把产业报国作为自己的责任和使命，以实现国家利益和民族自豪感的伟大抱负，充分发挥中华民族爱国的**传统，进而发挥 “人和”优势，立足于国情，建立了有中国特色的高效管理文化，取得了成功。