李彦宏回应百度竞价排名问题

11月18日晚间，针对央视报道其“竞价排名”问题，**CEO李彦宏向所有员工发出***作出公开表态，李彦宏表示对这次报道全面挖掘出**所存在的问题，以及对**品牌、用户、客户感情的伤害感到十分难过、痛心疾*。

李彦宏还在邮件中引用“古人说过，有错能改，善莫大焉。”，号召全体员工通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务，实现**的价值和使命。

对于媒体多次报道**不给*就封站的事，李彦宏在邮件中也做出了回应：“我们从来没有干过，以后也不会干，请大家放心。”

上周六、日两天，央视《新闻30分》节目两次播出了**竞价排名积弊的新闻，指出由于虚假信息借网传播**竞价排名遭质疑，并曝光了有内部员工帮助造假的**。在昨日晚间**公开就节目中指出的虚假医药信息问题进行道歉。

以下为李彦宏内部邮件全文：

各位亲爱的同事及合作伙伴：

11月15日和16日两天，**电视台新闻30分栏目就**竞价排名搜索结果中存在的问题，竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。

这是近一段时间以来，广大媒体、广大网民对**搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨的一次集中展现，将**目前所存在的问题全面的挖掘和呈现出来，对**的品牌形象造成了伤害，也伤害了广大的**用户和竞价排名客户的感情。我作为公司的CEO，在感到十分难过、痛心疾*的同时，也将承担起全部的责任，与大家一起努力，共度难关。

在**八年的成长过程中，我们通过对中文语言搜索技术对中国网民搜索需求的专注，实现了从无到有，从挑战到领先的成就。今天有中国最广大的网民群体使用**，信任**，这是对我们所付出辛勤努力的认同，也是对我们在技术、运营、服务等方面的更高要求。作为产业领导者，我们在引领发展方向的过程中，也不可避免面临更严酷甚至恶劣的市场环境，这更要求我们把每个环节，每个细节做得更好，打造良性健康的产业生态链，才能实现自身的发展和产业的进步，实现我们一直坚持的目标和理想。

今天我们面对的质疑和批评，是挑战也是机遇，让我们在快速成长的过程中冷静下来，深刻反思自己走过的道路，看清**生存和发展的基石和未来前进的方向。公司的成长都会经历阵痛，互联网的大幕才刚刚拉开，**不仅要对自己越来越严格要求，同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用。

古人说过，有错能改，善莫大焉。我诚挚的期盼与亲爱的同事们一起，用我们最大的努力，通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务，来实现我们的价值和**的使命。

另外，媒体所报道的不给*就封站的事，我们从来没有干过，以后也不会干，请大家放心!