体验营销品牌的模型思考

《市场与战争平衡理论》刚在**品牌网上发稿我就发觉自己太鲁莽，作为一个乳臭未干且在市场上也没有得到认可的毛头小子，竟然发出这么一个捅破天的话题。在这深深地愧疚中我又急迫地陷入对突破市场残酷竞争而**新的生活方式的可行方法的思考，鉴于我只对营销有过一定关注度，所以从体验营销谈谈企业在承担起如此重大社会责任时该做的一些改变。

体验营销在众多企业遇到市场突破瓶颈时被频繁提及。目前真正主观想到且努力尝试了体验营销的企业了了无几，因为有实力或者说有想法做体验营销的企业都是一些行业的**企业。小企业在市场压力和**企业的挤兑压力下苟延残喘，还无暇思考太多的品牌积累及深层次的营销问题。

扩***影响力，突破趋于饱和的行业市场，面临没落的行业状况，昔日的大型企业在今后的路上还能不能走稳、走对、走快，都成了各自现在*烧眉毛的大事。市场生存就如逆水行舟，不进则退。哪怕是*型企业，如果长时间陷于难以突破局面，都会因市场原因、管理原因、员工原因、股东原因而焦头烂额。这时很多企业选择扩大产品线，加强渠道和终端管理力度，进行品牌延伸，扩大公司业务范围而进入新的领域。但是*终都没有成功地在原有行业做出突出的贡献，没有为原来的客户群体**一种新的生活方式。IBM在上个世纪开辟了新的个人PC业务，并在后来亏本而脱手给联想，*终又回到自己的成熟业务并走向网络化，以一种IT方案解决服务商的形式赢得*终改革的胜利。这时体验营销作为扩***影响力的有效工具，试图从客户需求的分析建立一种新的生活方式，应该成为企业*选的武器。

体验营销到底该怎么做？目前市场有几家企业主观地进行体验营销？体验营销在具有中国特色的市场经济下怎么发展？暂时还没有准确的答案。我们从建立体验营销的企业模型进行理性的思考，会发现以下一些现象。

体验营销要求企业改变以往整个研发，生产，营销，服务的流程。下面以图解进行形象地说明：

从上图可以看出体验营销的实施要求制造型企业向服务型企业转变。体验营销是从客户需求出发，以不断**新的生活方式为终点，在这两个环节的研究和执行需要大量的服务、咨询、教育。一方面是对自己产品的推销，一方面是进行整个行业市场的培育。在这循环过程中体现出企业发展*终推动社会生活的进步，真正切合《市场与战争平衡论》中社会良性发展的规律。

图示中前面一种简单的商业模式，只是推动企业敛财的发动机，没有承担起应有的社会责任，*终会被历史舞台所抛弃。当然目前企业的发展都在一定程度上被动地**了一定新的生活方式，短时间内也得到了不同程度地发展。在产品竞争、质量竞争、价格竞争趋于同质化的**化市场环境中，只有主动**人们新的生活方式，推动社会发展，才能*终得到客户甚至人类社会的认可。张裕的葡萄酒酒庄，葡萄酒博物馆，葡萄酒文化旅游线都在竭力为人们对葡萄酒的认识，葡萄酒的欣赏，葡萄酒的文化传播正在**一种新的生活方式。