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网店经营和高人学学经验
网络交易的平台许多人都看到它能够低成本创业，纷纷做起网店交易的生意，但是不是每一个开网店的都能够成功的，许多人从网店经营的过程中败下阵来，但是网店经营成功的也不乏高人，我们要学学网店高手，网店生意亏本买，不禁**，还能迅速冲钻的高人。
亏本生意带来顾***
“亏本甩卖很正常，我们随时都在做，不亏心里还不舒服。”官鉴权说，网上的买家很聪明，有便宜一定会占，而这正是我们需要的，“一来可以迅速冲高信用，二来积累回头客。”官鉴权在**“有啊”经营了一家名为“龙波手机连锁”的网店，从2008年10月开业到现在，已经成交1669笔单子，冲到了“三钻”。这个成绩单十分漂亮，官鉴权笑言是“亏出来的”，但他也承认，亏本也是一种营销手段。那么，到底如何亏法呢？
“亏本有技术含量，让买家‘欲罢不能’”
“之所以要采用亏本营销策略，是由网购的特点决定的。”官鉴权说，假设你在**“有啊”看诺基亚N73手机，你肯定会搜索一下，看看*低价，再看看卖家的信用，差不多就下手。在他看来，“低价”是网购*具诱惑力的卖点，“互联网太透明、太方便了。”但是，“亏本”也是有技术含量的。总结起来，主要有三个原则：其一，选择清库存的产品；其二，选择利润率低、单价低的产品；其三，让买家“欲罢不能”。何谓“欲罢不能”，在其“有啊”店铺里，记者发现促销活动有玄机：促销产品价格往往不高，如果只买一件，加上邮费就不太划算，为了享受“低价”，很多时候买家不得**买点别的。此外，“龙波手机连锁”还喜欢搞一些“限时*购”的活动，吊足了网友的胃口。“人气就是这样积累起来的，摸得住网购者的心理很重要。”
“回答客户提问，不得超过5秒”
实际上，“龙波”是一家有着20多个营业厅的手机实体连锁店。在**“有啊”开店是它对电子商务的**次尝试，为此，公司还专门在广州花都建立了网店办公点。从实体店到网店，官鉴权把效率看得很重。“如果随时都被订单处理、发货等琐碎的事情缠身，更重要的事很难展开。”他认为，比如，**“有啊”提供的“运费模板”、“智能聚合”等功能就很实用，让客服人员有更多的精力维护客户，“生意越好的时候这种便利就越明显。”龙波”有一整套提高客户沟通、店铺管理效率的操作规范，甚至连如何与客户聊天，都有详细的问答样本。“我要求客服人员回复提问不得超过5秒，不论对方提出怎样的问题，这需要反复的培训。”
“抓住一切机会推销自己”
成功的网店往往都是善于做推广、有强烈营销意识的，“龙波”也不例外。由于它是**“有啊”的**批商户，从平台上线开始，几乎所有与手机有关的促销活动，都有参与。“买家不会主动想着你，你得时时在他们面前晃悠，起码混个脸熟先。”官鉴权认为，从当年卖BB机，到现在“三钻”网店，这种强烈的推销自己的欲望，是一路走来*重要的心得。在“有啊”取得了一些成绩后，“龙波”开始在其他网购平台陆续开店，它梦想着在互联网上构建另一个连锁手机大鳄。
