航空保险怎能这样卖 买一份20元的保险要这么费劲

8月30日8点刚过，记者在*都机场T3航站楼F岛办完行李托运手续，问值机台**在什么地方买航空保险，她用手指了指说：“就在你身后那个画问号标志的圆台。”

记者转过身，来到办理保险的环形办公岛，把行程单交给一位穿制服的女工作人员，告诉她按行程单上的往返班次买两份保险。

“你买300元保费的保险可以保一年”，那个女工作人员向记者介绍说。记者一口谢绝，告诉她记者只买记者乘坐**往返班次的两份保险，边说边拿出40元*准备交给她。不料，她说：“单程100元，往返170元，优惠30元。”“可是我只想买*低保额的险种。”记者话音未落，这位工作人员却回答：“你坐过**航班吗？国内航班才有*低20元*的险种。”她左手边另一位穿同样制服的女工作人员帮腔说：“**航班没有20元的险。”

听这二位这么一说，记者还真有点云里雾里的感觉。不过依稀记得，去年记者办理机票时，**航空保费好像也只交纳了20元……在狐疑的当口，两位女工作人员**理睬记者。于是记者悻悻地收回*，决定**为“小概率事件”交如此昂贵的保费。

几分钟后，在另一个办理保险的工作环岛处，记者看到有人正在办理保险手续。只见那个买保险的女顾客跟之前记者一般的疑虑，嘴里说着“怎么这么贵！”但她还是掏*买了保险。

“看来这里卖的都是一样的险种。”记者正这么想，却意外发现，就在记者身旁、距那个卖保险的女工作人员右手大概三四米远的地方，立着一个塑料牌，每一行写明了具体的保费和对应的保额：既有单程100元保费、往返有优惠的险种，也有可以保一年航空险的险种，而*上面一行字，明明就是记者要买的20元的险种。

记者知道许多格式合同的关键性条款，往往是用只有在把印刷机的功能发挥到**后才能印刷出来的极小的字体来标明的。然而，仔细查看，整个标牌上的保费与保额的对应关系中，确实没有说明**、国内航班在险种和费用上有什么区别。

记者重新回到之前的保险服务工作环岛。果然在距离卖保险的工作人员右手边三四米远处，立着同样内容的标识牌。但是环岛外的乘客如果站在工作人员对面，是很难注意到这个标牌的。

记者拿着标牌，走到之前交涉过的同一位工作人员那里询问：“这个标牌上写得很清楚：有20元的险种。哪里写着20元的险种只能在国内航班购买？”同时记者要求，如果保监会的确有相关规定，请工作人员把规定拿出来。

这时，那位工作人员忙说：“有20元的险种，只是保额低……”“就保保额低的！”记者干脆地说。说罢，记者递上了行程单。少顷，那个女工作人员递过来保单让记者核对签字，记者注意到，她代理销售的是中国人寿保险公司的航空意外险，8点16分整出单。

一份20元的保险，记者用这样的方式才得以购买到。