是老板错了还是员工错了

2011-08-01来源 : 互联网

是**错了还是员工错了?

做咨询多年,每一个企业都碰到形形**的问题。有的是侧重于技术操作层面的,比如人力资源和管控机制,有的是侧重于意识形态的,比如企业文化,有的是侧重于目标和方向的,比如企业战略和营销战略。虽然每一类问题都不一样,但每次做完这些项目之后都有几个显明的特点。

**,是**认为员工都达不到自己的要求。**们往往认为自己很清醒,**远瞩,利益长远,甚至抱有“为国为民,商之大者”的雄心壮志。但很多**在奋勇前进的过程偶尔一回头却发现跟随者聊聊,大有孤掌难鸣之感。此时,大多数****反应就是员工素质差,能力不行,有*的要请能力强的人,没*的则在哪儿抱怨和不满。这个时候的**判断往往是员工的确错了,需要培训,需要管控好,需要规整制度约束,需要奖惩制度激励。

第二,员工认为**根本就不体恤下属。当随着项目的深入和大量访谈的进行,此时企业大量的**和背景就逐渐显现出来。员工的心中那个苦啊,可谓倾尽三江四海水,**不信任自己我为啥要为其工作?**赏罚不公,总让雷锋吃亏;**缺乏人文关怀,纯属冷血动物…。诸如此类的言语甚嚣世上,此时的结论是**错了,因为**的格局决定企业的舞台,**的境界决定企业的天花板。

其实,这两者都没有错。

首先**的信息和员工的信息是不对称的,**接触的人脉关系和行业信息量以及对企业的理解程度都远高于员工,和员工相比他们的视野是极其开阔,所谓站的高看的远,正因为有这些因素决定,所以**作为企业的领头人其眼光和判断要比普通员工高的多。从这点出发,二者之间的诧异是必然的。

其次,**和员工的面临生活境况是有差异的。**此时基本解决了温饱问题,大多数温饱不愁,其面临的是企业如何更好更快发展的问题。而员工此时尚面黄肌瘦,处于向温饱阶段进军的过程。这二者之间的诧异导致彼此间的心理需求截然不同。

再次,**和员工的角色定位是有诧异的,**是指挥者和决策者,有使命感和责任感,而员工则其角色定位就大多是“打工者”的角色和定位,“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”就成为员工潜规则文化。

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