带兵之道:威莫如礼

2011-08-01来源 : 互联网

做CEO不久,有一位前下属听说后前来投奔,他自身条件不错,来之前,在一家世界**公司美国分部工作了四年,新加坡公司待了一年,履历炫目,是那些刚从大学出来的青涩工程师不能比肩的。

把他安排在一个公司的骨干位置上后,我逢人便炫耀他是公司技术排行榜上的**兵器。此君一开始发挥得还相当不错,在他的带领下,公司在某一技术领域从无到有,建立了技术和客户解决方案的能力。他又悉心带人,培养了几个徒弟,也都成了公司的技术骨干。

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随着公司逐渐发展,我们从技术导向,过渡到以客户和服务为导向。

此君就此开始不适应,由于他是技术专长,挂的是文官衔,我没有给他管理职称。他抱怨说下属叫不动,更何况我们很多情况下的项目团队动态组成来自各个部门,人员之间并无固定**汇报关系,他希望能有名有实,以为官阶高于人,才能对下属名正言顺。

于是我让他**去**一些公司重要客户的项目,但由于他在非技术领域的欠缺,不能让我们的客户信服,管理的项目都有拖延和质量问题。他试图以威凌人,但不善其用,他希望他培养的徒弟能知恩图报,能对他言必从,但实际效果并不如其所意。

他认为他的直接部门上司太年轻,资历不足为他的**,他的上司对他的表现也颇多微词,有了让他离开的想法。但我考虑公司初创,人才不易得,不愿答应。

不过此君*终还是被迫选择了离开。在随后的相当长一段时间里,他都心绪难平,对公司积怨颇深。

在一个春节短信中,他终于克制不住将不满情绪宣泄出来。我克制了自己的情绪,告诫自己,不论他怨言多深,必须以善意祝福平复之。

一连三个回合,直到*终他也回了一个中性和善意的语句。

这些年时常思考,带队之人,以技服人是基本,但队伍一大,人心之不同如其面,万难强之使同,驱之相合,则睚眦之怨,芥蒂之隙,在队伍中也就在所难免。

而一个队伍中,相互猜忌,文人相轻,确乎知识分子古今之通病。败国、亡家,乃至商业失败皆始于此。

所以仅以知识和才能来**,即便再加上一大堆常人不备的**品质和勇气信念等,似乎还很不够,以权力力量来**,好像是必需的。

西方**学定义能够用来**的力量是一种去影响他人或抵抗他人影响的能力,是一种让事情做成的能力,是让他人依赖你的能力,这种力量存在于和他人的关系中而非个人的特性,如智力或经验。

比方说强制力,“用威”即威胁和惩罚来达到一致的能力是一种力量;奖励回报力,“用恩”即用正面加强来达到一致的能力是一种力量。另外还有来源于知识和经验的**力量,来源于所处位置的合法性力量,来源于个人魅力被仰慕的力量,来源于机会的信息力量等等。

“用威用恩,赏罚两柄”,以各种力量来**,似乎是一种普遍和基于本能的选择。

对我而言,回忆起来,那些年拍桌子的人有之,摔杯子的人有之,我一方面检讨自己过于强势作风,并把我的**方式转向温柔的坚持为主,同时也学习用宽厚仁爱来化解自己的怨心纠结,这样的力量传递给前下属,就是让他们放下心中的积怨,寻找职业和人生的坦途。

总的来说,就是宽容,爱人也是一种力量,就如古人说的,带兵之道,用恩莫如用仁,用威莫如用礼。

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