自治区消委会:一季度通信类产品质量投诉位居第一

2011-08-02来源 : 互联网

广西新闻网南宁讯4月16日,自*区消费者权益保护委员会公布了今年**季度消费投诉情况,广西各级消委会受理消费者投诉共1366件,比上年同期下降了10%左右。通信类产品质量问题投诉居**位,而消费者对通信企业服务质量的投诉有了大幅下降。

今年一季度,全区各级消委会共受理通信类商品质量问题投诉199件,位居商品质量投诉的**位。此外,食品质量问题投诉、电视机等家电类商品投诉与去年相比增幅都在15%以上。

据介绍,一季度,一向备受消费者关注的通信企业服务投诉情况比去年同期下降了58.82%。未经用户自主确认选择增值业务,而单方面开通并强行收取服务费用等问题仍是被消费者投诉*多的。

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