通用召回部分凯迪拉克CTS轿车 广西50辆接受召回

广西新闻网南宁讯由于在北美等地区出现了前制动软管缺陷引发的事故，通用汽车自2010年4月28日起，召回进口的2003~2007款凯迪拉克CTS轿车。广西的车主能否与全国同步接受召回服务？5月5日，记者对广西桂海凯迪拉克进行了采访，了解到目前召回工作已经展开，广西已有近50辆CTS接受召回服务。

5月5日上午，桂海凯迪拉克销售部莫经理表示，他们已经接到厂家的召回通告，目前已全面展开召回工作。本次召回的车辆主要是2007年以前生产的CTS车型。他告诉记者，此次“召回门”的导*索是北美的一些CTS在暴风雪的环境下，残留在软管上的融雪剂会腐蚀制动软管，造成制动液泄漏，从而影响刹车性能，造成交通事故。据他了解，目前在国内没有发生因车辆缺陷造成的事故，“广西境内遭遇暴雪和**寒冷的几率不大，一般情况下不会使用融雪剂”。

从4月28日接到召回通知后，凯迪拉克桂海店售后部门对所有CTS车型的客户都发出了召回短信，建议车主尽早前来返修。莫经理介绍说，车辆召回后将免费更换前制动软管，整个工序耗时为1个小时之内，*近几天陆陆续续有车主上门更换。

至于广西以外的CTS车主能否在广西享受更换服务，莫经理表示，由于更换的成本全部由厂家负担，并且信息是全国联网，所以外地车主也可前来免费更换。对于召回车辆给车主造成的损失，凯迪拉克会否向车主提供补偿问题，他说：“目前没有赔偿，因为不像丰田那么沸沸扬扬，我们只是一款车型出现问题。”

随后记者联系了售后部韦经理，对方表示，目前采用按接收到的更换配件数量，来分批接受车主预约。车主在接到召回的通知后，需电话与售后部门预约，“收到100个配件，就预约100个车主”。如果没有预约的车主突然登门，难以及时提供服务。据韦经理介绍，具体的更换程序包括更换两个软管套，并且加满新的制动液。召回服务从4月下旬开始，目前已为近50辆CTS免费服务。他说，由于涉及车辆为2003~2007年生产，现在这些车辆很多已经转让，增大了联系车主的难度，目前90%登记在册的车主已经联系上。

记者从国家质量监督检验检疫总局网站了解到，2003~2007款凯迪拉克CTS轿车制动液渗漏，制动系统警告灯会点亮，驾驶员信息中心会显示“Check Brake Fluid”，继续使用会造成制动距离变长，影响车辆行驶安全。

在国家质检总局缺陷产品管理中心的网站上，3月19日公布的通告称：“从2010年4月28日起，凯迪拉克特约售后服务中心会主动与范围内的用户取得联系，安排免费维修事宜，同时免费客户服务热线800-820-1902将提供咨询和预约服务。”

汽车被召回后，车主是否可以向厂商进行索赔？带着这个问题，记者咨询了南宁某律师事务所程波律师。

程波律师认为，虽然目前国家的《产品质量法》、《缺陷汽车产品召回管理规定》等法律法规没有明确规定，被召回的汽车如何索赔，但消费者依然可以依据《合同法》进行索赔。根据《合同法》规定，销售方应该出售无质量问题和安全问题的产品，如果产品存在“不应该有的安全问题”，销售方可以被视为违约，消费者可以要求赔偿。据了解，今年7月1日即将实施的《中华人民共和国侵权责任法》，将会明确被召回汽车的索赔问题。

09款曾因安全气囊隐患被召回

上海通用汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，2008年10月，向国家质检总局递交了召回报告，决定自2008年11月7日起，召回2008年7月14日至2008年8月7日生产的部分09款凯迪拉克CTS轿车，在中国境内涉及车辆总数共204辆。

本次召回范围内的车辆由于前排乘客座感应系统软件问题，在特定条件下，无法按要求关闭或开启乘客座正面气囊功能，造成在发生正面碰撞时，乘客座正面气囊可能无**常工作。上海通用汽车有限公司将对召回范围内的车辆采取前排乘客座感应系统软件升级的措施以消除隐患。据《汽车之家》

关于部分进口凯迪拉克CTS前刹车软管缺陷可能导致的问题，以及凯迪拉克系列车型的相关问题，广西的车友还有不明白的地方，可以将自己遇到的问题发送邮件到电广西日报gxrbczk315@sina.cn，南国早报ngzbczk315@sina.cn，当代生活报ddshbczk315@sina.cn，广西新闻网gxxww315@sina.cn，南国早报网bbs.ngzb.com.cn发帖咨询，我们会及时咨询相关部门或业内人士，为你作出解答。