欧金匠e家连锁店

欧金匠其实不是个金匠，而是个银匠，准确地说，是一位很“酷”的银饰设计师。 欧金匠的确姓欧，大名欧群叶，年届而立，湖南衡阳人，中国地质大学宝石学硕士，**珠宝设计师，身兼“欧金匠工作室”的**和*席设计师。 金匠其人 在欧金匠此前30载的经历中，每个转折点几乎都是在出人意料的时候向着出人意料的方向发展。他在这些转折点上所做的抉择，常常看似一时冲动、不甚谨慎，但是过后又往往令人怀疑他预谋已久、深谋远虑。 **件事，是毕业后的欧群叶在安稳的**部门里没坐多久，竟然跳到珠宝公司去做珠宝设计师。虽然他的专业名称是“宝石学”，但是课程只包括珠宝鉴定，连设计的边儿都没沾过。至于“珠宝设计师”，更是刚出生的行当，前途未卜。凭着小时候一边做着艺术梦，一边把《芥子园画谱》从头到尾临摹一遍的功底，和读研空闲时画些油画和*饰设计草图的经验，欧群叶硬生生的在珠宝设计领域里闯出了名号。对此，他的解释是：“我快乐，我选择！” 第二件事是在这家很有规模的珠宝公司正干得前途远大的时候，他却跑到了北京大石虎胡同8号的一间十来平方米的小平房里，开起了“欧金匠”工作室，自此，欧金匠这个亦俗亦雅的名字代替了他斯文的本名。对此，他的解释是：“人到了一个阶段就要寻找新的发展方向，而且工作室真的很好玩。” 第三件事，是在一份很有前途的美国丹尼法兰西工作室艺术奖学金摆在他面前的时候，他在“后911”的紧张气氛中稍一受挫，就很不符合“欧金匠”风格地放弃了，转头就去山西**做生意。对此，他的解释是：“既然命运已经暗示我该走的路，我还犹豫什么？” 寒冬入市电子商务 欧金匠开第“e”家连锁店是在2002年的7、8月份，当时他的“欧金匠”已经一砖一瓦地建造成了一个卓有声誉的“文化风格”饰品品牌，拥有了三家店面，专卖自己设计的饰品。 他很注重开店的位置，因为位置直接决定了走进他店里的人是否能够欣赏他融古汇今的“新传统”风格，之前的三家店分别位于北京新街口、三里屯和学院路，这些高校和使馆集中的地区为他带来了源源不断的欣赏者。第四家店，欧金匠决定开在网络上。 跟他以前的几个看似异想天开的举动类似，在网上开店的念头也遭到了诸多质疑。2002年，正是互联网*冰封雪冻的时期，一家家以电子商务著称于世的网站关门了，一笔笔风险投资化成了雪水。这个时候再往电子商务里扔*简直是傻子。但是欧金匠不这么想，他认为电子商务不是没人**，只是**的人都很低调，像福特汽车那样的传统企业，目的明确的以电子商务简化生产经营的环节，降低成本，*的是实实在在的真金白银。 当时，“欧金匠”的战略目标是：树立品牌形象，**外地市场，建立全国范围的连锁加盟体系。电子商务正是他的战略计划中不可或缺的一环。 他的具体计划是：在原有的工作室网站和欧金匠设计制作工厂的基础上，开发一个网上虚拟*饰时尚店，主要的功能包括：经营电子商务，进行银饰、珠宝玉石及艺术品的网上零售；为全国各地的加盟店或产品经销店服务，提供网上看货平台、在线订货、网络推广和其他的辅助；除了这些纯商业行为外，网站还有一个很重要的功能，就是珠宝文化和品牌的推广。 艺术空间变成了商业门面 其实，欧金匠一直把网站作为自己的一个“文化传播的阵地”，此前他有一个以工作室名义做的网站，风格古雅，主要内容都是珠宝文化、名品欣赏以及工作室介绍之类的文章，还有一个他苦心经营的论坛，以供与一帮“圈中人”研究探讨珠宝行业的种种问题。 有时候，他也做一些初级的“电子商务”，也就是把自己的作品图片放在网上，加上简单的文字介绍，还有自己的电话号码，看了有兴趣的人就打电话过来，然后再约见面谈，相当于在网上立了一块很便宜的路牌广告。 这个“阵地”还有一个任务，就是宣传欧金匠的设计理念。跟一般设计师不同，欧金匠痴迷于传统艺术悠然含蓄的美感，对他而言，*饰不仅是商品，更是可以佩带的艺术。是艺术就有风格，而他以现代工艺包装中国传统风骨的独特风貌，被他称作“新传统”风格。理念只有表达才有生命，网站就是他发出声音的地方，他写了大量文章贴在网站上，阐述自己的设计理念，以求更多人能以艺术的视角解读他的作品。这个网站给他带来多少知音不得而知，但是读过这些文章再来看他的作品，的确令人多了一丝了然的心情。 如果说原先的网站比较像欧金匠长发散漫的艺术赤子的一面，那么全面改版后的“e”店则更接近他务实干练的**的一面。 经过大刀阔斧的改版，新网站已经改头换面，变成了一个清新而冷静的商务平台：原先文化类的内容被放到了*页的下半截；网页上半截秩序井然地陈列着“热门推荐商品”和“新品上架”；“用户注册”、“购物车”、“查询订单”等重要的电子商务必备的功能按钮，在页面*上方一字排开。每个细节都显示着一副专业电子商务网站的作派。 网站举起的“双刃剑” 这整个网站同样出自欧金匠那个艺术家的大脑，网站制作也是他的副业之一，从每个页面的设计制作到后台的数据库编写，申请域名、租服务器、甚至连网络技术维护都是他一手包办。 自己动手DIY的好处是省*，一个功能不太复杂的小网站，域名、租服务器加上网络带宽的*，一年下来1、2千就可以搞定；至于网站制作，在外面请公司做起码要几千块，现在自然把这笔费用省下来了；至于人员，由于开始交易量不太大，一个人专门盯着就够了。相较于传统店面动辄每月几万的房租、装修、工资、卫生水电费……这个“e”店的花费跟在报纸上做个一期小幅的广告差不多。 当然，自己动手也有坏处，就是太花精力，做一个网站起码要花掉个把月的时间，欧金匠也在犹豫：虽然做全能**很省*，但是公司在发展，精力却有限，长远下去大概还是要改改思路了！ 由于网站上每个标点符号都是欧金匠自己写的，所以顾客在网站的一举一动都完全遵循着他的思路在进行。当你**次进入欧金匠网站时，要想看到商品的详细信息，需要先注册成为网站的用户。这道限制很特别，大部分做电子商务的网站都恨不得把自己的商品直接塞到网民的眼睛里，但是欧金匠却上来就“勇敢地”在划了一道坎，把一部分网民“拒之门外”。在一些用户眼里，这种需要先注册的网站，就好像进商店先查身份证一样，十分不合时宜。 根据常识也知道，这样做必然会损失一些用户，但出此下策，欧金匠也是事出无奈。对于设计师来说，网络是把双刃剑，它能把你的作品送到更多的潜在顾客面前，也能把你的作品白白送给盗版商人。目前，我们国内的产品设计保护很薄弱，*饰设计的造型相对简单，很多南方的小厂上根本没有自己的设计人员，纯粹靠抄袭流行的设计过活，欧金匠的网站养活了不少这样的小厂。权衡利弊，欧金匠只好做了这个不讨好的设置，意图筛掉一部分有“前科”的盗版商人。 欧金匠知道自己的网站跟成熟的电子商务网站相比，差距不是一星半点，但是作为一家仍在成长阶段的公司，网上销售毕竟只是传统店面销售的一种辅助手段，与其他业务一样，成本和收益之间的平衡是非常重要的。 有人提议增加在网上直接支付的功能，但是作为**，他要考量的不仅是这项功能可能增加的交易额，还有投入的资金和时间成本。其中与银行接口的技术要求比较高，加上实际上买*饰的顾客大多并不着急，于是这项提议就被搁置了。网站存在其它的不足，目前先汇款后发货的交易方式，虽然对网站的信誉要求很高，但欧金匠自觉没什么问题，他的品牌知名度已经很高了，应该比没有名气的公司可信多了，而且真的担心被骗的顾客可以到网下的店里去买，他的网站上有专门的页面介绍各地店面的地址。如此考量一番之后，虽然如今每天都要查汇款和邮寄商品很麻烦，但是以目前的交易量，一个员工就足够应付了，花*做功能升级、简化程序根本没有必要。 现在，欧金匠正在考虑加强网站上对批发商的销售，销量大，也比较容易用专业的术语沟通。但是他仍然不想放弃网站直接面对顾客销售的这块业务，一方面因为开这家网店的开销并不大，仅仅为了宣传品牌形象也能够值回票价了，另一方面，他相信随着周边环境的改善，电子商务的美好前景仍然可期。 欧金匠常说，世界会给每代人一种新的创业机会，上一代的机会可能属于那些“水泥大王”，电子商务无疑是我们这代人的创业机会，只有把握先机的人才会成功。     来自创业论坛 欢迎发表评论 感谢言兆龙转贴