年轻人他们在想什么？

这家调研公司创立不久，也不擅价格战，却获得了耐克、百事、雀巢、箭牌、诺基亚等***的青睐。

“你们的报告不错，不过这些问题我们之前就知道。”对身处调研行业的李颐来说，这是她*讨厌听到的话―这样说来，自己的研究还有什么价值？

她已经在***大的调研公司之一的TNS工作了5年，这家公司给了她不错的职业前景，她曾在成立于1948年的**行业大会ESOMAR上获得*佳论文提名，她也有了自己的团队。可是，她还是忍不住在心里怀疑这种快餐式的工业化调查的意义。

终于，2008年，她离职了。

她和丈夫张安定一起成立了青年志市场调研咨询有限公司。这家小公司*初只有5个人，但超越“老东家”TNS并不是公司的目标，他们把目标瞄准了国内几乎没人在做的领域―专注年轻消费群的探索性调研，一家像TRENDBURO那样“小而专”的公司。

TRENDBURO是一家德国的探索性调研公司，他们像社会学**一样工作，发现被企业忽略的消费洞察，这家公司成立十年来在人数上没大规模的扩张，客户中却不乏如GE这样的大公司。

所谓探索性调研，就是发现未知的洞察。不同于传统调研只把现有事实汇总的做法，它更倾向发现表象背后的意义和变化，为决策提供前瞻判断。

探索性调研天生适合小公司。虽然它的平均利润率超过50%，但大公司不会把它作为主业，因为探索性调研本身需求小，并且对研究员要求很高，对大公司来说，反倒不如做那些可以规模化的调研产品利润高。2009年初，青年志给美国雀巢公司做了一次校园探索性调研。雀巢的即溶咖啡已经是国内颇受欢迎的品牌，但大学生似乎不怎么买咖啡的账，为什么相比其他国家，中国大学生咖啡的消费量*低呢，雀巢为此困惑不已。

传统的调研方法可能会得到“咖啡不像可乐那么冰爽解渴”或者“咖啡不像茶可以反复冲泡很方便”之类的答案，这并不能帮雀巢解决问题。

青年志把“大学生不爱喝咖啡”放到更大的范围去寻找答案。*先通过案头研究寻找咖啡在其他国家代表什么，同样是亚洲地区，为什么日本和台湾地区的咖啡文化就可以兴起？接下来是头脑风暴，选出与喝咖啡关联性大的因素，然后逐个调研。他们在校园里做了大量物理空间和环境的观察，因为咖啡文化可能与空间和环境关系密切。咖啡与健康的关系也在调研之内，大学生不爱喝咖啡是出于健康考虑吗？青年志在调研时，不会直接提问，而是请同学们讲个小故事，譬如**次接触咖啡的经历等。

走访了30所大学后，李颐惊讶的发现在大学生里，咖啡背后有个重要的潜台词：咖啡等于不愉快的提神经历，比如中考、高考或打游戏需要熬夜时，会喝咖啡。

拿到这份调研结果，雀巢似乎理解了大学生们为什么不爱喝咖啡，它就调整了原来的宣传策略。“分享”这样的词语出现在广告.中。雀巢不是国内**尝试趋势调研的公司，青年志的客户名单上还有耐克、百事、箭牌、通用汽车等耳熟能详的***。但在公司成立之初，李颐还在担心客户能否认可青年志的模式。

只是，现实让她颇为惊喜：“我们几乎没有经历说服客户的困难，这全都是因为互联网。”

李颐认定研究能力就是公司的核心竞争力，所以干脆**花心思寻找客户开发人员。取而代之的是，把公司的研究结果，分享到青年志的博客、Twitter或开心网上。当客户在网上搜索“China Youth Research”时，青年志就跳到他们眼前。

耐克极限运动产品线商业总监Nicolas就是这么认识青年志的。耐克之后，又有两家***通过Twitter接触青年志，*终达成合作。“即使那些*初不是通过网络过来的客户，读了我们的博客后，也会更加认同我们”，李颐说，“在调研行业，研究者的水平和口碑就意味着客户资源。”

成立5个月后，公司就实现了盈利，去年他们的营业额达到数百万。其中超过50%的营收来自探索式的趋势调研。青年志也开辟了第二个盈利途径：把自己的调研结果结集成册，每月出版一本《青年志月报》，并以较高的价格卖给客户。虽然目前只有两个客户订阅，在总营收中占比不到5%，李颐却对它抱有厚望：“大家认识我们后，应该会有更多的订阅，那时候月报价格也不会这么高。”此外，他们的培训和咨询的业务也日渐多起来。青年志已经可以再成立一个上海分部了，但找到更多合适的人之前，他们不得不先推掉一部分业务，“以前看到好的人才我都要追着人家介绍公司的特色，今年开始已经不用这样了。”

创业两年后，公司现在有14名员工。李颐觉得有点纠结，如果不希望因为大规模人员扩张影响研究水平，就必须开发更多的新产品服务客户，让青年志向品牌与年轻人之间的平台的方向发展也在他们的考虑之内。

青年志的北京办公室设在柴棒胡同的一间小四合院里：朱漆木门，袖珍堂院，阳光玻璃房，打通的房间偶尔有穿堂风流窜，简单舒适的沙发桌椅看似随意摆放着。这间小四合院有另外一个名字―青公馆，它兼有免费青年活动中心的功能，挂在墙上的投影幕是青年活动时的必需品。

在青公馆里，年轻人中“潮人”、“达人”、“怪人”勇敢讲出自己的故事，吸引气味相投者，聚成小圈子。即使他们对调研丝毫不感兴趣，也会喜欢青公馆。青年志另一位创始人李颐的老公张安定本身就一直活跃在年轻社群中，大学时成立布拉格乐队，现在还被认为是声音艺术家之一。张安定说：“跟年轻人在一起玩，就是我们的工作。”

曾在耐克消费者洞察部门工作的Maggie也觉得这是青年志能真正理解年轻人的原因所在。生活中不乏这样的情况：因为离年轻人太远，很多品牌花了大把的钱做出自以为很酷很潮的广告，在年轻人看来其实很傻，真正的潮和酷才不是这样子。

而青年志要做的就是不断为公司和品牌找出这种误读，这是它的价值所在。

创始人： 李颐、张安定

年龄： 31岁

创业前职位： TNS研究经理 HiPiHi政策与内容部高级经理

资金来源： 自有

资金数额： 20万

目前*大困难：没有足够多的研究员