12月1日,***新修订的《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输办理细则》实施,其中*大的关注焦点莫过于“普通列车车票改签须在开车之前办理”。昨天,成都律师呙斌带着一张12月4日成都至金堂的*车票和一纸诉状,走进成都铁路运输**,将达成铁路公司、成都铁路局和***告上法庭,成为铁路新规实施后在成都引发的“**案”。成都铁路局表示,只要有正当理由,在车开后两小时内都能办理改签。
实习律师:改签不成状告铁路局
昨日上午,呙斌递交了状告成都铁路局等多家单位的民事诉讼状。据他称,“12月4日,我在*车北站买了一张K9492成都至金堂的*车票,票价9元,发车时间是当天晚上10点21分。但由于晚上堵车,我迟到了几分钟,没能赶上*车。结果等我到窗口去改签时,他们告诉我根据新规,不能办理改签手续了。”
“这个新规定不合理。”呙斌举例说,农民工花几百元*买的车票,迟到了就立马作废,“这对于他们来说,不公平。”
呙斌说,他在成都刚从事律师工作,“虽然名片上是律师,其实还是实习律师。”
成铁局:当日没有人投诉无法改签
昨天,成都铁路运输**证实呙斌确实已向该院提交了诉讼状。相关负责人表示,**将会对原被告双方进行民事调解,暂不会对此立案。
呙斌提交的诉讼状显示,诉讼请求包括多条,如果**认定***新规定无效,就要求成都铁路局等单位退还其9元的全部票款;若认定过高,则要求成都铁路局等单位在扣除20%的手续费后,退还其7.2元的票款;同时,呙斌还在诉讼请求中,要求**认定***在新修订的《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输办理细则》在程序上违法等三点诉讼请求。
对呙斌遇到的“不能改签”,成都市铁路局相关负责人表示,新规不是要求不办理改签,而是需要正当理由才能改签。成都铁路局的统计数据显示,呙斌自称因为误时而没有成功改签的4日当天,铁路局成功改签了498张车票,而且也没有接到反映车票无法改签的投诉。从新规实施**天起到昨日下午6点,成都车站共改签车票9816张。对于呙斌的诉讼,他们将等待**的调解。
***:车票两小时内仍可改签
日前,***运输局有关负责人作出回应,关于普通旅客列车改签的新规定,主要是为了在运能十分紧张的条件下,遏制票贩子的倒票行为,对其他绝大多数旅客没有影响。
据介绍,新规定对普通旅客列车车票改签与原规定“办理改晚乘车签证手续*晚不超过开车后2小时”没有实质性改变。如确因突发临时原因误了车,只要有正当理由,仍能在两小时内实现改签。