运营商迟迟不“亮剑” 携号转网众用户观望情绪浓

2011-08-02来源 : 互联网

酝酿多年、试行期6个月的携号转网业务11月22日在天津、海南两地轰轰烈烈展开,至今已整整10天,记者调查了解到,这场被网友戏称为“弃暗投明”的战役,预计会引来运营商一番血战的试点工程并未收到预期效果,截至目前,试点两地转网用户只有千余。业内人士分析指出,携号转网市场看似很大,但在多方面因素制约下,这块奶酪并不好分。

携号转网

两地机制不尽相同

经过近3年的紧张筹备及无数次测验论证,“千呼万唤始出来”的手机用户携号转网11月22日终于在天津、海南两地**启动。当日零时起,试点两地所有符合携号转网规定的移动、联通,以及电信用户,无需改变自己的手机号码,即可转投另一家运营商怀抱,并自由选择新“东家”的不同优惠资费套餐。

对此,有网民发帖戏称,万众期待的中国通讯史上*大一场“弃暗投明”的战役拉开大幕,手机用户苦等多年终于迎来艳阳天!

事实果真如此吗?

11月24日,记者拨通在海口从事广告工作已近20年的老朋友老张的手机。老张在电话中称,他的手机号码是****的,已经使用了10多年,由于相识客户大多为中国移动用户,平日喜欢用飞信传递信息,而他的联通号码无法加入其中,常遭好友埋怨,为此他十分苦恼。好不容易盼到这次携号转网机会,以为可以如愿转入移动网络了,谁知到营业厅办手续才得知,原来自己的2G号码根本就不允许转入移动2G网络。

记者一位在海南某媒体工作的旧同事老廖,在试图将移动3G号码转入速度更快的联通3G网络时也遇到了麻烦。营业厅工作人员告诉他,按规定,他的移动3G号码不能转**通3G网络。

记者调查发现,此次携号转网,用户并不能**自由地挑选新“东家”,要想“弃暗投明”,转网必须符合一定条件。

根据工信部相关规定,以天津为例,其面向2G用户的政策是:移动、联通、电信等3家运营商的2G用户,可以相互携号转网;而3G用户只允许电信、联通之间相互携号转网,移动TD号段则只能转入,不允许转出。

相较而言,海南的携号转网条件显得更为苛刻:电信、联通的2G和3G用户,以及移动的2G用户,可以携号转往移动TD-SCDMA网,而移动TD用户则不能携号转往其他网络,但移动2G用户可以携号转投电信或联通怀抱。

制强扶弱 维护民族3G标准

业内人士分析认为,从此次携号转网相关政策可以看出,相关监管部门在扶持弱势运营商的同时,维护民族3G标准健康发展的意图十分明显。

三大运营商近期相继公布的运营数据显示,截至今年10月,中国移动用户总数为5.75亿,其中在网TD用户总数为1698.1万;中国电信CDMA用户总数为8551万;****2G用户总数累计已超过1.52亿,3G用户累积达到约1165.6万。数据表明,中国移动一家*大主要体现在2G用户的**市场占有率上,而此次试行的携号转网政策,明确规定移动2G用户可单向携号转往电信或联通;而电信、联通2G用户及3G用户可以携号转往移动TD-SCDMA网络;移动TD-SCDMA专用号段用户则不能携号转投其他网络。在一定程度上,这既为联通和电信争夺移动2G用户**了条件,也限制了移动TD用户的转出,有利于维护民族3G标准的健康发展。

市场虽大 奶酪分配不好下刀

业内人士分析认为,政策的制约,虽然为三大运营商**了一个相对公平的竞争环境,但也为市场细分和发展埋下了伏笔。

通信业**人士、飞象网CEO项立刚曾通过微博做过一项调查,在其列出的9个调查选项中,覆盖了网络速度、价格、网络覆盖、服务等各个方面。*后投票结果表明,用户*关心的其实只有3项,分别为网络覆盖质量,网络速度,以及套餐价格。

采访中,多位用户及网友也向记者表示,作为用户,*关心的就是网络质量和价格。撇开无法放弃使用多年老号码的用户不谈,如果重新选择移动网络,相信绝大多数用户都更愿意选择网络覆盖面广、速度快、价格又比较便宜的运营商。而携号转网的一些硬性规定,却在一定程度上限制了用户自由选择的权利,希望将来试点结束后这一局面会有所改观。

记者采访过程中与三大运营商相关人士都有过接触,坦诚交谈中,发现所有业内人士都纠结于同一个问题:重分市场,是想方设法开展优惠促销活动,争取更多用户转入,还是千方百计不动声色地为用户离网设置障碍,**用户不至于流失?

这一切,都有待时间去验证。但可以肯定的是,目前试行的携号转网政策,确实能够在一定程度上削弱主导运营商的优势地位,为弱势运营商提供更大的市场和发展空间,从而达到平衡电信市场局势,打破垄断的目的。但在实际操作上,还有很大难度。

相关链接

携号转网历程

2006年10月,原*****发布了《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,要求从2007年1月1日起实现同运营商网内携号转套餐。该通知被认为是携号转网的前奏。

2008年5月24日,三部委公布《关于深化电信体制改革的通告》,不仅提到了电信重组的具体方案,还专门提到了“针对重组后新的市场架构,将在一定时期内采取必要的非对称管制措施,促使行业格局向均衡发展。”这年,工业和信息化部电信研究院完成了实验室验证工作。

2009年4月,工业和信息化部下发了《关于做好移动用户号码携带试验有关准备工作的通知》和《天津、海南移动用户号码网间携带试验总体方案》。年底,工业和信息化部电信研究院联合三家运营商进行数据库的建立,内部测试开始。

2010年8月16日,天津和海南开始现网测试,预计一到两个月后正式实施。正式实施后第一年,开展非对称转网,即中国移动的2G用户可携号转移到****和中国电信;****的2G用户可携号转移到中国电信,而****和中国电信的3G用户可携号转移到中国移动的3G网络;第二年,开展对称2G携号转网,即三运营商2G用户可互相携号转网;第三年,三大运营商的3G用户可互相携号转网。

服务链接

不予办理携号转网情况

一、实名制用户机主信息不符。

二、用户与携出方签约时间未满。

三、用户与携出方有话费纠纷。

四、申请号码已被停机。

五、SIM卡被偷或丢失的。

六、因携出方网络故障而导致无法受理申请。

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