一个人、一个企业之所以成功,是因为利益相关方希望他成功,推动他成功。
文/戴天宇
去年的这个时候,深圳昇晟电子有限公司的董事长黄英辉很忙,忙到什么程度?一个小时就要接听三十多个电话。单单一个小小的人力资源部,人员录用要向他汇报、工资定级要找他审批、绩效考核要经他过目、奖金提成要请他签字,就连员工加班也要向他事先请示……每天每个部门的“早请示晚汇报”如潮水般涌来,真是“两眼一睁,忙到三更”。黄英辉连喜欢的高尔夫都没时间去打了。
为扭转局面,公司召开了轰轰烈烈的动员会,“振奋精神、全力拼搏,大干100天,实现新跨越”的口号响彻公司大楼。然而当“百日大会战”结束之后,统计上来的数字更加尴尬:产量提升了30%、合格率却降为91%,销售增长了23%、费用却上升37%,费力不讨好,“百日大会战”成了“百日大折腾”。黄英辉陷入了迷惘。
后来在我们的策划下,昇晟公司悄无声息地进行了制度变革,从原来的“狠抓落实、一抓到底、常抓不懈”转向“内生的、精巧的、可以自动执行的制度”。一年后,员工人数没太大变动,产量却增加153%,销售额增长137%。更重要的是,黄英辉可以有大把的时间去打他喜欢的高尔夫球了。
这一切是怎样做到的呢?以薪酬制度为例,昇晟公司以往的体系存在几个明显的问题:一是工资往往是“谈”出来的,而不是“干”出来的,谁在入职前会编简历、会坐地要价,工资就高很多,之后的浮动都以此为基点,老实人吃亏。二是工资只能升不能降,入职年限越长,工资档位越高,自觉不自觉又搞论资排辈。三是浮动工资貌似“动”了起来,但由于考核指标一大堆,又揉进去“德、勤、能”等容易受主观和人情关系影响的指标,明明工作绩效大不同,综合一下,平衡一下,也就没多大区别了,实质上成了另一种形式的“大锅饭”。
怎么办?重搞一套“科学合理的”薪酬方案?可你认为科学合理,别人却不一定赞同。其实不需要去理会原有的工资体系是否公平合理,而是要通过一种动态运行机制,在工资的运动变化中趋向动态公平,将历史问题化解于无形。
具体来说,*先对公司业务流程、工作流程和管理流程进行梳理简化,使之清晰明了。然后以部门为单位,以部门工资总额为基数,进行关键性指标考核。至于奖罚金额在部门内怎么分配,管不着也管不了,但一要张榜公布,二要反制滥权。即如果该部门半数以上员工对分配结果不满,可联合提出异议,一年发生两次,则撤销该经理的职务。
具体办法如下:
任何员工,无论在任何部门任何岗位,连续6个月或一年当中8个月所获奖金,每个月都达到或超过其工资的10%,则晋升一级工资;
任何员工,无论在任何部门任何岗位,连续6个月或一年当中8个月所受扣罚,每个月都达到或超过其工资的10%,则降低一级工资;
部门经理,如果该部门连续4个月或一年当中有6个月所获奖金总额,每个月都达到或超过其部门工资总额的10%,则晋升一级工资;
部门经理,如果该部门连续4个月或一年当中有6个月所受扣罚总额,每个月都达到或超过其部门工资总额的10%,则降低一级工资;
工资浮动每季度调整一次,上不封顶,下不保底。
这套量身订做、****的薪酬浮动制度,连同为昇晟设计的动态股权激励、内部竞聘晋升等一系列“可以自动执行的制度”,充分激发了管理层和员工的积极性、**性,不用督导,不用强制,公司业绩却自然实现了一年翻一番的增长。