中国企业家需要“建设型”的领导风格

作者：杨壮 美国福坦莫大学商学院副院长、北京大学**MBA美方院长，本刊专栏作家。主要研究领域涉及管理学基础、人力资源管理和组织行为学

在上一期专栏，我们公布了北大**MBA项目*近就400多名经理人和企业家所做的**风格测试结果。50％参加测试的经理人和企业家正在北大**MBA就读工商管理EMBA硕士学位，其余为常规MBA学生和硕士研究生。这个测试对参与者的不同的**风格进行衡量，使他们能够清楚地看到自己**风格和个性特征的强势和弱势，长处和短处，以便能够较为客观地对自己职业生涯和**力的潜力有清晰的认识。这项调查还能帮助**者和经营者与下属建立更为融洽、更为和睦的同事关系，以提升自我尊重感，平衡事业和生活经常发生的矛盾，*终达到自我意识、自我激励、自我奋斗、自我实现的目标。

这个测试把****风格分为三类：一类为建设型的**风格，一类为被动/防御型**风格，一类为主动/防御型的**风格。与美国企业家和经营者测试的均值相比，我们发现中国企业家和经理人在这三类**风格上有着很多的差异。现在我们就这项调查的主要结果做一深层的分析。

建设型的**类别，是当今**级企业特别提倡的、具有积极意义的、能够产生影响力的**风格。这种**风格相信人的主观能动性，鼓励团队精神和共同能力，强调在工作中激发、燃烧他人的内在动力，并充分调动集体的智慧以达到组织目标。这类**包括四种**风格：以人为本、鼓励他人的**风格；注重合作、同仁关系和睦的**风格；注重成就、积极奋斗的**风格；自我实现、思想开放的**风格。与美国测试结果相比，中国参与者的均值比较接近美国均值。结果中唯一让人注意的是硕士研究生的结果在几个纬度上大大低于美国的均值。

分析：有效的**者具有巨大的影响力。**者与管理者两种角色之间*大的区别是，前者能够凭个人的魅力、知识和品格，影响他人自觉、自愿地为组织的目标而拼命工作。以人为本、重视团队精神，鼓励、激励、燃烧他人内在动力的**风格是近年来**理论界和**级企业经营实践特别推崇的一种高度有效的**行为。科特和哈斯凯特在11年中研究的美国207家企业**风格、企业文化的结果发现，建设性的**风格一旦在公司内部成为主流文化，对公司的业绩会有积极的影响。相反，防御型的**风格在业绩上的成绩单比建设性的**风格企业相差很远。具体来讲，科特的研究发现，建设型**特征为主体文化的美国公司11年里利润增长了756％， 股票价格增长了901％；而防御型**风格为主体文化的公司在11年中利润只增长了1％，股票价格增长了74％。

中国企业家和经理人在以上四个纬度上与**经理人相差不多的综合测试结果，与中国注重人际关系的人文传统、中国企业**经常强调“群众关系”和“团队意识”，以及改革开放给中国的年轻人所带来的机遇和机会都有密切的相关关系。这种**风格的弘扬与发挥，对中国企业成功走向海外经营有积极作用。

被动/防御型的**类别，是这个测试中被视为消极、被动、效益很低的一种**风格。这种**风格往往依赖人与人之间的密切关系和相互作用来满足自身对安全感的需要。这类**自信心差，通常追随主流舆论，从众心理很强，不敢坚持原则，担心自己的威望受到损害。这类**包括了以下四种**风格：没有主见、附和型的**风格，中国经理人的得分均值是20.64，比美国同行的均值高58.77%。因循守旧、传统型的**风格，中国参与者的得分均值是19.8，远远高于美国均值。缺乏自信、依赖型的**风格，中国参与者的得分均值是17.27，高于美国均值。自私自利、逃避责任型的**风格，中国参与者的均值是9.99，比美国参与者均值高出整整一倍。

分析：因循守旧、墨守成规的性格与中国文化遗产的痕迹分割不开。历史传统对民族习性的影响是不能忽视的，客观反省一下中国人的民族性，我们看到既有其优秀的一面，又有其糟粕的一面。文化大师林语堂先生对中国人的性格做过精辟的观察和论述，在其《中国人》一书中，林将中国人的性格分为15个突出的特点：稳健、单纯、酷爱自然、忍耐、消极避世、超脱圆滑、多生多育、勤劳、节俭、热爱家庭生活、和平主义、知足常乐、幽默滑稽、因循守旧、耽于声色。林先生概括这些品质为“老成温厚”，用他的观点来看，这种“老成温厚”和中国人通常讲到的“忍耐”精神是一种“恶习”，它对人积极地改变客观世界，主动地战胜环境中的苦难有十分消极的影响。林先生对中国人人格的批评入木三分，很值得我们深思和反省；其次，中国填鸭式的教育方法也对中国因循守旧的性格和**风格造成了消极的作用。我们的孩子从小就在课堂上死记硬背，回到家里父母对孩子的教育也是以训斥为主，很少表扬、鼓励，使得我们很多年轻人在社会上显得没有底气，自信心差。*后，中国国有企业内部特殊的决策机制导致了很多**和经理在行为上谨小慎微，不断观望，不敢决策，生怕犯错误而葬送自己的前途。

主动/防御型的**类别，指的是通过有目的性的活动，任务第一，目标导向，在职场上采用积极主动进攻方式来维护自己的地位，并满足自身对安全感需要的自我促进的思想和行为。它包括了四种**风格：挑剔、找茬、反对型的**风格，中国参与者的均值是11.53分，高于美国均值64.7%。追求权力、地位、名声型的**风格，中国参与者的均值是9.89分，高于美国均值64.83%。冒险竞争型**风格，中国参与者的均值是18.83分，高于美国均值56.92%。过分关注细节、超完美主义型**风格，中国参与者的得分均值是23.07分，而美国均值为20分。

分析：主动防御型的**风格与中国人比较熟悉的武断专横的**风格极为相像。中国企业的高层主管，特别是在相当数量的民营企业老总身上，这种**风格十分普遍。用社会学的眼光看，这种**风格与中国千年的封建历史、人口密度、市场竞争环境、政治运动和教育方法有着很紧密的关系。中国有2000年的封建历史，在皇权绝对权威的统治下，人治而非法治，顺我者昌，逆我者亡，培育了武断专横**风格的人文土壤。中国的人口密度很大，10%的可耕地面积养活世界四分之一的人口，这种自然资源和人口资源的不匹配，导致生态竞争中的适者生存严峻环境和武断式的**风格。面对大批世界级企业进入中国，市场竞争已达到了炽热化的程度，为此产生了一批冒险家和追求权术、名声的头领人物。中国近代史上不断出现的政治运动，从1957年大跃进，到1959年的反右运动，特别是1960年代以阶级斗争为纲的“文化大革命”，给我们的**风格留下了不甚光荣的遗产。中国填鸭式的教育制度，从小学到大学都围着老师的规矩转，也从侧面给我们的领军人物的**风格打下了文化的烙印。

尽管中国的企业家、经理人在自己身上发现与**接轨的“建设型”**者的特征，但他们还存在着相当严重的主动和被动防御型的**者的风格。这种**风格在**化深入的今天只会给企业带来负面的影响。防御型的**风格与中国的历史、文化、教育、市场、人口因素都有直接的关联。在外国企业蜂拥中国，国有企业奔向海外的今天，我们要对我们身上带有浓厚封建色彩的 “防御型”**风格进行反思，在管理思维、文化、哲学领域里展开一场真正含义上的思维文化革命，加快培育**化企业所推崇的“建设型”的**风格。