新互动营销:能否成为网络营销的蓝海

2011-08-03来源 : 互联网

网络互动营销正在发生着革命性的变革,从以前战术性的做一个网站或banner广告,到现在进行的整体策略的思考和融入。每个人都感觉互动营销是一个浪潮和趋势,但到底能为企业带来怎样的商业价值?人肉搜索可能给了一部分答案,但却有着太多的不确定。

随着互联网世界和真实世界的融合,互动营销在*大范围内面向所有群体。北京远景联动网络资讯公司创始人杨宇时给记者举了一个例子叫B2F,其中F指的就是family,以家庭作为企业的互动营销对象。

企业网络互动营销一直都在延续。比如:很多汽车客户的活动都会通过征集网络传播,企业的互动营销有线上线下传播结合的趋势。如51网的市场总监黄先生跟网络推手陈墨闲谈时表示,搞一次活动300人是不够的,*重要的还是要通过线上的**传播到几十万上**人。

线上、线下的交互整合可能是新互动营销当中*为重要的特性。

但以此为营销对象到底能带来直接的销售吗?其实也未可知,奥美互动北京总经理陈蓉说,可口可乐做ICOKE,不见得是售卖,而是带给用户体验;动感地带做音乐街舞,也不是为了销售,他们都是希望接触,并带给用户**体验。

在新互动营销中,体验可能比售卖更重要,关注度及美誉度可能比购买力更重要。

新互动营销在对媒体的运用上,**单纯用作信息发布,而是当成平台、销售工具。以往的互动营销,是由商家提供内容,但随着新互动营销时代的来临,也变成消费者自己决定选择要看什么,并可以自由地上传内容,成为品牌的传播者。

在陈蓉看来,一波波网络事件及人肉搜索的发生,都是消费者自发组织的结果,从营销角度来看就是口碑营销。

陈蓉将其搜索分为三层,**层是搜索网站里的内容,传统搜索网站就是如此。第二是搜索个人脑海内容,比如类似“**知道”,通过向别人提问获得答案。第三层则是搜索人际网络,人肉搜索就是把三者结合起来,利用人们的关注,调动搜索。

在陈蓉看来,新互动营销更看重创新,包括创意表现,以及对媒介使用的创新。

但新互动营销也面临着*大的**挑战,陈蓉认为,不仅企业的声音要管理,现在数字化时代,试图欺骗,如果被知道,就是灾难,而且在新互动营销平台中,每一个人都是媒体,对于用户的口碑,从监测到发现问题后的引导、澄清等都需要控制。比如说,**家乐福事件中,都通过QQ进行口口相传,但这里面存在着如何**执行,如何评价效果的问题。现在,陈墨的客户中就有很多企业想要尝试,但却在效果评估上有一些犹豫。

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