ERP：驶上本土行业化之路

国外有许多好的管理软件，但是拿到中国来后多数都不太适用，有些企业就是勉强用了效果也不理想。究其原因，主要是中国的企业管理水平和现状很难与国外软件的标准管理模式融合。南北ERP软件在吸收了国外同类软件精华的同时，考虑了国内企业的实际情况，作了大量的国情化处理。正是因为国产管理软件在吸收了国外同类软件精华的同时又作了国情化处理，才使国内企业有了用好ERP软件的可能，这正是国产软件的特色所在。

价格当然也是因素之一。企业做任何事情都要考虑投入产出，要考虑风险，国外软件动辄几十万上**美元，对国内企业来讲是一个不小的负担，同时也增加了软件实施的风险，还有软件今后的升级费用等问题，都需要企业认真考虑。有一个前提是：上世纪九十年代中期以来，国产软件的水平有了很大的提高，已能够满足国内企业实际工作的需要。既然国产软件能够满足需要，价格上又比国外软件便宜，我们为什么不选用国产软件呢？

同时要充分考虑售后服务。管理软件实施都会有一个较长的周期，国外软件的高昂的技术支持费用是国内企业难以承受的，更难长时间承受；同时国外软件的封闭性使国内企业的软件人员很难进行修改和变动，要对国外软件做较大的补充和修改的可行性也值得商榷。而国产软件则不同，尽管国产软件也要收取技术支持费用，但其标准国内企业可以承受，而且国产软件其源代码相对开放，较大的客户化变动委托给软件公司，一般性的修改**可以由企业自己来解决。

“四化”理念

如何作适合国情和行业特色的ERP软件？南北公司为此提出了“行业化、平台化、智能化、标准化”“四化”理念和“631标准”，形成了*特的富有竞争力的ERP产品。

1. 行业化

南北公司*早提出“行业化”思路，坚持“行业化”发展道路。企业战略目标定为“致力于成为中国行业信息化**品牌”。管理软件的开发必须要考虑中国国情，在走行业化发展道路的同时，通过丰富的案例形成行业知识优势，从而帮助用户在信息化过程中提高管理水平。

2. 平台化

作为国内架构式平台化技术应用于管理软件中的软件企业之一，南北公司一直以专注技术的务实作风而著称。推动架构式平台化技术的出现和发展的直接因素是客户需求，随着南北用户的成熟、管理水平要求的提高、市场变化速度加快等因素的影响下，在南北N6 ERP应用实施的过程中，用户的满意度依然能够达到****。主要原因是在用户产品更新周期加快、市场响应要求提高的情况下，南北 ERP**能够满足用户对ERP的个性化要求，南北ERP应用的架构式平台化技术，不但解决了应用系统的开发难度、实施的复杂性等问题，同时也提高了管理软件的客户化能力，为企业的应用系统快速适应业务变化和深度满足企业需求提供了强有力的**。

3. 智能化

按照人的思维方式来进行业务报表的分析和诊断并非难事，但要让软件具有人的分析与判断能力却不容易，为了突破这一难关，南北一直在此领域潜心探索，对各企业经营和业务状况进行步步深入，通过建立尽量多的分析和诊断逻辑模型，并在计算机的帮助下实现多层次、多指标、动态的、循环的分析诊断，从而完成高水准的业务分析和经营诊断。

南北***智能化管理信息系统将使客户实现**别的自动化管理流程，从而获取*大化的系统价值，南北N7智能化管理信息系统解决方案将从经营业绩、成本等几十个方面入手，对企业的财务及业务发展状况进行多指标判断，判断结论和判断方法根据所使用指标的实际数值的不同而自动变化，判断之后能够生成符合企业实际情况的、有企业管理和经营决策价值的分析报告，从而帮助用户通过实现日常工作流程的自动化管理而削减成本，得到*大的市场回报。

4. 标准化

*****颁布了国家电子行业的一项新标准――《企业信息化技术规范 第1部分：企业资源规划系统规范》，并于2003年10月1日正式实施。《ERP规范》是在*****的**下，由中国生产力促进中心协会组织制定，中国生产力促进中心协会组织起草，南北软件在内的近二十家IT厂商积极参与和支持了此事。

《ERP规范》从应用角度制定是科学的，该ERP标准中详细列举了ERP产品的基本功能点，给出了一个成熟的、基本的ERP产品面貌，但用户在应用该标准时，不可能照搬标准。其原因在于，ERP产品有通用的部分，有行业化的东西，更有客户化的内容。由此，在《ERP规范》的基础上，南北公司进一步提出了自己的“631标准”，并在南北软件的用户中积极实践。

所谓“631标准”，即：60％的规范化基础平台，即核心应用层；30％的开发平台，即行业应用平台；10％的接口平台，即客户个性化方案。

为什么要制定自己的“631标准”？因为ERP如果不走行业发展之路，只能是死路一条，那么ERP的标准也就只能是分行业的标准，不可能有一个大而全的标准，甚至每个不同的行业就会产生不同的行业标准。基于这一认识，南北按照“行业化”的原则来制定ERP标准。

就南北来说，南北ERP产品正是按照不同的行业来划分版本的，主要有外贸流通、出版发行、建工房地产、烟草、钢铁制造等行业版本。南北是以其行业业务标准来确定标准化版本，每个不同的行业版本。实践证明，南北所倡导的ERP“631标准”**符合信息化现状，受到广大用户的欢迎。

南北ERP坚持“四化”理念，市场主要集中在外经贸、文化出版、建工、房地产、服务、政府、制造、流通这八大行业。南北ERP在外贸行业目前处于绝对**的优势，把这个行业的信息化问题**吃透了，全国各省市主要龙头外贸企业都是南北的用户。在其他几大行业，南北ERP也有相应的行业化版本，目前应用情况令人满意。

“三大专注”方向

打造适合国情和行业特色的ERP产品，南北公司不仅严格遵循四化理念，还提出了“专注技术、专注应用、专注效果”的三大专注方向。

1. 专注技术

南北平台化ERP系统的主要技术特点是采用100%纯JAVA语言开发，以三层架构作为系统的基础技术构架，以J2EE技术作为系统的核心技术标准，通过WEB方式远程调用程序和访问数据，此系统支持局域/广域网的同时，也可以全部运行Internet环境。

2. 专注应用

南北在十年的发展中已拥有各行业近十万的用户群，在外贸行业、出版行业、建工行业管理软件市场拥有98%的占有率，南北ERP产品在中国烟草进出口、广东土产进出口、鞍钢附属企业集团等大型集团企业成功的应用，为企业提供了*具借鉴价值的成功案例。

3. 专注效果

“成功实施是检验南北ERP的惟一标准”是南北对ERP实施效果的*有力的承诺，为了更好的提高ERP实施效果，南北不仅不断地提高实施人员的服务水平，同时也帮助企业培训出更多的信息化专业人才，为企业信息化顺利实施打下了坚实的基础。

用户对南北ERP是非常认可的，南北本着为用户实实在在解决问题的想法与用户签约，不做没有准备的事。所以今年我们提出了这样一个口号：“成功实施是检验南北ERP的惟一标准”。提出这样的要求是需要勇气的，为什么我们敢这样说？一是我们有扎实的技术，二是我们有专业化的实施人才，三是我们熟悉这些行业的管理，能帮他们解决企业管理方面的问题。

可以说，南北ERP正是一个“适合中国国情”、“适合中国企业行业特点”的本土化的ERP产品。在信息化的未来，我们还会与用户一道探索出更多实用的ERP应用经验。

行业信息化三个立场

进入世贸组织之后，国内企业直接面对的是国际大市场和国际同行的竞争。企业要发展，管理思想必须脱胎换骨。企业要跳跃式发展、超常规发展，除了企业的各项经济技术指标以外，首先应该实现的是企业的管理和技术的跳跃。否则，将无法适应世界潮流。关于如何成功实现信息化，南北公司有三个立场。

**，企业信息化是一场全新的管理革命，离不开一批走在*前沿的坚定的管理者。

在现阶段，信息化的成败，与一批坚定的企业管理者密切相关，企业管理者是信息化下一步如何走的关键。因为 ERP不是机械地适应于企业现有流程，而是对企业流程不合理部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程的重组。尤其是在应用ERP的初期，企业需要借助外部资源，对内部管理的现状进行客观深入的分析，发现管理的瓶颈，对业务流程进行优化、再造。这一过程跟企业管理者息息相关，没有坚定的管理者，没有企业上上下下一致的支持，成功实施ERP是不可能的。

第二，ERP行业化是现实的必然选择。

中国本土管理软件厂商过去若干年都是走通用化的道路，但现在只有行业化才是ERP的现实选择，否则，ERP只是一堆废物。在ERP发展初期，不少企业没有经验，采用了通用化的ERP软件，花钱不少，实际运行中却障碍重重，这在国外就有很多例子。ERP*早是由美国软件厂商提出来的，当时就是优化生产过程。但美国软件厂商发现，随着消费者越来越个性化，销售越来越困难。后来他们就对ERP的整个思路进行改进，但怎么改进也改不动。在个性化需求日益发展的社会中，要找到一个通用的解决管理问题的软件是不可能的。

因此，南北公司在这十年一直坚持行业化发展的道路，提出了“631标准”，即60%的通用化标准，30%的行业化标准，10%的客户个性化标准。实践证明，行业不同，对ERP应用的要求大不相同。通用ERP已经遭遇很多的挫折，路越走越窄，而行业化发展，越来越受到市场宠爱。南北ERP在外贸行业的成功就是*好的证明。

第三，成功的信息化是CIO、CEO、CFO协作的结果，“信息化生存”的时代已经到来。

十年前，尼葛罗庞蒂预言“数字化生存”，为我们描绘了无限美好的信息化社会，十年后已成为现实。在我们所置身的这个“数字化生存”的时代，企业信息化的成功，绝不是某一方的力量所决定的，而是CIO、CEO、CFO共同协作的结果。

ERP的应用是一个复杂的管理系统工程，它不仅仅是一个软件系统，更体现在管理理念、管理模式、生产组织、计划体系、人员素质等企业内在因素方面，系统运行后并不意味着ERP应用的**成功，必须加大管理力度，不断深入、扩大ERP的应用，将ERP应用推向更深、更高的层次，这依赖CIO、CEO、CFO共同协作，持之以恒地去推动。

企业信息化，是数字化社会的必然要求；ERP实施，关系到企业管理成败。中国的企业要与国际上的强大竞争对手抗衡，就必须深入、系统的掌握ERP的理论和方法，尽快用来改造传统的、粗放型的管理方式，提高企业素质。世贸组织后，国外公司大量进入中国，国内企业也逐渐走出国门。要“与狼共舞”，就必须学习“狼”的本领，成为更强壮的“狼”。反之，如果不抓住信息技术带来的机遇，来提高企业的竞争力，企业将在残酷的市场竞争中失去立足之地。

我们相信，信息化一定能够为中国企业带来灿烂的明天！ 只有适合中国国情且具行业特色的ERP软件，才能为中国企业的腾飞奠定坚实的基础！