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据说，马化腾在经营中总是追问自己三个问题。
马化腾经营哲学一问：这个新的领域你是不是擅长?
竞争对手多半对商务、利润、资本感兴趣，却不一定把握客户的真正需求;而马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，**专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。
马化腾经营哲学二问：如果你不做，用户会损失什么吗?
开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷*需要什么，所以为自己和他们开发*有用的东西，如此而已。”
马化腾经营哲学三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势?
1999下半年，腾讯在网络寻呼系统市场上越做越大，淘到大桶“金银”，然而也面临着重大选择：一方面寻呼行业在走下坡路;另一方面，QQ用户数达到了100万，而且还在迅猛增长。早先，QQ只是公司的副产品，马化腾们对QQ所蕴含的*大市场价值并没有足够的认识。无论从技术上还是资金上，自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润;一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上;一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。
在腾讯内部，有这样一种说法：在管理一家大企业方面，马化腾可能比不上杨元庆，但如果给他们同样的资金去创业，马的胜算则很大。
马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。“在我的生命中，除了工作之外，现实生活中其他事情很少能使我产生兴趣。我对任何事情都很专注，专注使我获得了前进的动力。”
