韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个*被人忽视、*被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在**晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗,保住了公司的财产。 事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说当公司总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。 就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动和激励,并“以身相许”。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。 美国**女企业家玛丽凯曾说过:“世界上有两件东西比**和性更为人们所需,那就是认可与赞美。”**在调动下属们的积极性方面不是**的,而赞美却恰好可以弥补它的不足,因为每人都有自尊心和荣誉感。**对下属真诚的表扬与赞同,就是对他们价值的*好承认和重视,能使其心灵需求得到满足,并激发出潜在的才能。 要想打动人心,请拿出你真诚的欣赏和善意的赞许。 |