中国酒店经营管理发展之8大趋势

中国酒店经营管理发展呈现8大趋势

酒店经营管理发展趋势1：创新化趋势。 市场竞争的加剧，使得酒店业“人无我有，人有我新”的经营之道表现得更为突出，国内酒店业迫切需要在原有的发展基础上持续创新以适应不断变化的、多样化的旅游市场的需求，提高核心竞争力。

酒店经营管理发展趋势2：集团化趋势。 在**化程度越来越高的酒店行业，集团化成为中外酒店经营管理thldl.org.cn不可避免的潮流与趋势。这些年来，中国需要能够参与**竞争的旅游酒店企业集团，否则，将严重阻碍我们成为旅游强国的进程。

酒店经营管理发展趋势3：信息化趋势。 掌握**酒店业***的东西，比如信息科技在酒店业的应用。这些我们已经做到了，但太初级。与国内其他行业相比，酒店业常为自己与**接轨较为顺畅而自豪，但用**标准来衡量，我们还有许多要掌握和运用的东西，包括酒店的网络营销。

酒店经营管理发展趋势4：**化趋势。 加入世贸组织后，中国酒店业面临的*大挑战就是**化问题，与其他行业相比，中国酒店业是一个早就存在进入壁垒的行业。因此，中国酒店业所受到的冲击肯定不会像金融、农产品、制造业等行业那么剧烈，但不等于没有影响，应该及早做好应对的措施。

酒店经营管理发展趋势5：品牌化趋势。 品牌是中外酒店业经营管理发展的灵魂，也是国内旅游酒店新世纪实现可持续发展的关键。目前国内已开始出现一些具有知名品牌的民族化旅游酒店集团，但这些民族化的旅游酒店企业品牌与国外相比，无论从品牌的知名度、品牌的无形价值、品牌的扩张程序而言，均存在着*大的差距。

酒店经营管理发展趋势6：多元化趋势。 主要表现在以下两个方面：一是从传统酒店服务项目发展到现代高科技服务等领域；二是经营领域的扩展，以业为主，多种经营。

酒店经营管理发展趋势7：专业化趋势。也称个性化趋势。 过去国内旅游酒店企业追求的是综合，强调规模大、功能全，而忽视个性化和专业化。然而，在消费者需求越来越个性化的中外酒店市场，专业化却成为时尚和潮流。

酒店经营管理发展趋势8：生太化趋势。 当前，中外酒店经营管理的生态化主要体现在以下两个方面：一是注重环境的营造，包括旅游酒店的选址、服务项目设计、功能生态布局等；二是强化绿色生态环保意识，如节能降耗；三是废品处理、一次次性用品改造等。

酒店业是“人”的行业，酒店产品的生产主要是由人来完成，酒店产品质量的高低也是以人的主观感受来评定。酒店产品的生产和消费同步进行，酒店员工对酒店产品的质量起着决定性的作用。劳动密集型的酒店业，需要大量员工，酒店员工并不愿意机械且被动地听从于管理，而是希望通过主动地参与 酒店经营管理，实现自我人生价值和完成奋斗目标。这就要求我们在注意对员工的控制管理的同时，充分注意对员工的思想管理、人性管理，也就是文化管理。以人为本的管理模式已成酒店经营管理的必然趋势。