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文章标签：收银台 服装店 何不文章摘要： 你有足够的魅力让他为你留下来吗?顾客一般在购物时决定购买商品的时间只有1分钟甚至几秒钟，在这几秒的时间里，顾客可以选择A或B。 服装店门面装修的要点是设计，有创意，有个性，*眼睛，让过路的人注意、吸引进来。 收银台俗称付款处，是顾客在选购完服装后付款交易的地方，也是顾客在服装店*后停留的地方，这里给顾客留下的影响好坏，决定顾客是否会第二次光临。 你有足够的魅力让他为你留下来吗?顾客一般在购物时决定购买商品的时间只有1分钟甚至几秒钟，在这几秒的时间里，顾客可以选择A或B。促进顾客购买起到决定性作用的一方面是性价比要好、要强，另一方面就是要将商品的特质充分地秀出来，才能抓住顾客眼球。太多商品、太多商场也就意味着顾客有太多的选择。如果零售商不能将品牌的资讯快速准确地传递出来，就会失去跟顾客沟通的契机。零售设计的关键在于品牌清楚、门店要有个性。*近看到一个规划设计超市的项目。虽然他们改变了设计、颜色、道具，但经营的模式还是老套路——商品没有改变，满满地堆在门口，好像一个特卖场一样，顾客进入很是麻烦，再好的设计也没办法解决这样的问题。好的商业零**间，是让顾客进来慢慢地看，然后买你的东西。从销售端与供应端来看，与顾客共同连接的焦点就是商品。在零售业中商品是非常重要的核心，光是改善了CI、VI设计，没有改善你*核心的问题，当然结果*终达不到想要的。商品的本质内容涵盖很多，如何卖?如何陈列?*近大家都对顾客价值链很追捧。所谓顾客价值链，我理解为顾客价值=供应商提供给顾客利益减掉价格，如果这个是正的，就是有价值;如果是负的，就是没有价值。如该商品是100元，通过DM，顾客在家里就可以了解到商品的特性及讯息，从家里出发就已经产生了价值;他到店里去的过程都有很好的指示，不用绕来绕去，就又产生了附加价值;店里的环境好，灯光、音乐、服务……整个的购物过程使顾客非常舒服，内心产生愉悦感，也增加了附加价值。每个环节都让顾客感受到物有所值，很可能产生出来价值为120元，这附加的20元就是我们所谓的顾客价值链。商业零售是细微且繁杂的，其价值由很多环节累积而成。顾客认可你的商品价值后，即便价格高些他也会买，顾客的心理觉得值不值很重要。但为设计而设计、玩创意、为得奖而设计的时候，出来的结果就不扎实、不持久;这也就是为什么很多零售业，尤其是服饰类，至少每一年就要改装一次，其实成本是很大的。因为它没有以满足消费的需求为出发点，因此也无法为品牌**业绩。而同行业门店的同质化严重，彼此没有差异，消费者也难以区隔。门店大多缺乏特色，所以只能在价格上竞争。设计的目的是要为消费者**一个与众不同的购物体验。工作流程的**步就是要找出这个品牌的*特基因。举例来说，美国Pathmark 连锁超市的设计就是找到它“通向新鲜健康的生鲜产品的*佳道路”的定位，在设计上突显商品的新鲜，视觉沟通上也强化这个精神。我们抽离出品牌中的“Path ”，因此鲜鱼区用 “Path To Fresh Seafood ”、鲜肉区用“Path To Fresh Meat”、面包区用 “Path To Fresh Bread”等来标志;另外我们每个走道也用“ Path” 这个字。时刻提醒消费者 Pathmark 这个品牌，同时也暗示他正走在通向新鲜产品的正确道路上。当然，有了这个品牌**，Pathmark 就必须实现这个**。再举一个WDF免税店的例子，出过国的人都知道免税店是世界名牌汇聚的地方，门店不大，人流多，停留时间短。WDF在美国、墨西哥边境的店是世界上客流量*大的免税店，我们在设计上面临的挑战就是要保持精品店的高雅格调，又要照顾到巨大的客流，而这客流又是来自不同国家、不同文化的消费者。为了有效解决这个问题，我们先在店内做了消费者行为的视频调研，找出消费者在免税店中的主要需求及购物行为，才着手去设计。我们利用有效的布局动线规划，让不同类商品自成一出，设计特别的陈列设施，像香水、酒的中岛，让消费者可以快速方便地找到自己要的东西，又会被能突显商品价值的陈列所吸引，改造后门店业绩立刻增加11%。另外一个精品品牌 Tumi。Tumi是一个很有知名度的高档皮件品牌，我们被委托要为Tumi的Logo和门店打造符合品牌定位的新品牌形象。这个形象要能维护原有的品牌资产，还要带入时尚感，以吸引更年轻的城市白领。GRID2 使用了大胆的红色为Logo 主色，以表达新的Tumi品牌精神。另外，用白色及米色简约的道具突显Tumi 产品质量，这个新概念已经被应用到全球各地的店中，门店改造后业绩平均成长20%。做一个设计方案，首先考虑的不是要如何设计，而是找出品牌基因、这个品牌所面临的挑战以及要如何去实现品牌**。 服装店门面装修的要点是设计，有创意，有个性，*眼睛，让过路的人注意、吸引进来。可以用直白的手法，告诉人们你是卖什么的，也可用暧昧的手法，叫人看不明白，反而会进来。装修手段就是满足上述要求，用色彩、灯光、造型、来体现你的创意设计。在对服装店装修的具体过程中，材料的运用没有成法，不在于使用豪华的材料，传统的材料一样可以出彩。你自己和设计师多沟通，多看看你的周围，不要和他们一样，出类才会拔萃!一般墙的面积是建筑面积的2.5倍，也就是说你的200平米的房子刷墙面积应该是500平米左右。人工估计至少得5块/平米以上，包料的话是18～25元/平米不等。瓷砖您找当地的一些工程用砖，估计每平米加上人工也就是在50元左右。做个吧台1000块估计够了。灰褐色花纹瓷砖，带乳白色的，市面上很普遍，台阶处可以做植物，或者其他展示品设计，而且，如果有鞋子配合服装的话，台阶附近是个较好的分隔处，高档的服装点店面以及门脸都应该好好的装修一下。突出自己的风格特色。主要是吸引人进入你的店面 然后增加他们在你店面的停留时间 这都是靠装修办到的 装修是一门科学 是艺术，中的档次的多少装修一下，就像人化妆是对别人的基本尊重一样。 红底搭配白字或黑字比较有个性，如果是晚上也营业的话，建议做有机塑料悬空字，在字的后面装上白色霓虹灯，夜晚效果特好。 休闲类、流行、韩版之类的服装更要个性化。这样才能迎合年轻人追求新潮的心里，如果是类似于fornarina那种炒有个性的服装，就可以用上铁来装饰，服装店面装修 用黑色和红色，突显个性~~如果是韩式的服装，就要用嫩粉红嫩粉蓝这些颜色，吸引那些可爱纯情小女生~~~如果偏欧式的，简单说就是卖名牌A货的，就*好用木色的，比如木质的门槛，挂架等等，我家装修的时候大部分用 Akzo Nobel 的油漆。油漆好牌子还是不少的，PPG Industries ICI Group 这些都不赖，具体的话看你个人选择吧，*好是去买有知名度有牌子的，如果用墙壁纸，找几个经典的壁纸图片用字画的形式表装起来，然后附有层次感排列起来。 *好把这个店里的墙壁用不错的壁纸做起来。隔房间：买大芯板和木龙骨和石膏板，木龙骨上下固定，中间夹大芯板，外面封石膏板，外面直接找平刷墙漆就成了。大芯板1.2*2.4米的规格，好的80块一张，便宜的50就有，木龙骨和石膏板不值什么钱如果找工人师傅，那可以轻钢龙骨+石膏板，或者上面的做法，或者用水泥压力板再或者轻体砖服装店面装修 面积的计算看你怎么分割了，找工人大概一平米60元够了，带刷漆和所有材料装修设计要考虑到以下因素：空间布置色彩灯光材质空间布置应充分考虑到人在空间里的活动，再对各个功能区进行划分。怎样吸引顾客进入你的店面，怎样让顾客在店面里的时间更长，*重要的就是空间各功能区的划分要合理色彩要根据服装的风格和客户群体而定，还要看你想要一种什么样的风格，一般黑色白色灰色可以给人现代感。暖色给人温馨感，明快的颜色给人活泼的感觉，等等灯光可以用来体现层次感和突出重点商品材质上你可以这样考虑，多用一些玻璃会更有现代感多用一些木质会更显档次多用一些软包的造型会更给人感觉柔美多用一些石膏板的造型会更节省费用*后再选一些相同风格的装饰品作为点缀。怎样装修还要你自己先确定目标客户和他们的喜好，再根据此来选择以上的表现方法来达到想要表现的风格。做时尚的服装店面装修 。灯光一定要亮，环境一定要亮，给人明亮的感觉，但又不失特色。你可以选择用强化木地板，很便宜，不会超过50块钱一个平方，颜色选择为红檀或者更加深的颜色……墙面可以选择亮紫或者亮咖啡色……在室内吊几盆植物或者挂几张装饰画…… 收银台俗称付款处，是顾客在选购完服装后付款交易的地方，也是顾客在服装店*后停留的地方，这里给顾客留下的影响好坏，决定顾客是否会第二次光临。对于任何一家服装店来说，重要之处都是不言而喻的。但是据笔者研究，屈臣氏的收银台是所有零售卖场中*复杂的，也是*多学问的。有志向的服装店主不妨从中借鉴一下。**代屈臣氏商店的收银台设置在店铺的*里面，原因是收银台设置在店铺门口会给顾客造成压力，不愿意进入店铺，同时收银台在商铺里面可以引导顾客进入商场*里面;后来发现，收银台在*里面，顾客不容易找到付款的地方，而且不方便付款，结合超市的特点，屈臣氏将收银台设置在店铺的入口靠墙的地方，以方便顾客付款，这就是第二代的屈臣氏店铺;然而，随着生意红火，屈臣氏的管理者发现，收银台设置在入口处对客流造成阻碍，同时结合“屈臣氏发现式陈列”，收银台放在店铺的中间是*合理的。在屈臣氏第三代以后的店铺都一直遵循这种标准。屈臣氏的收银台除了付款功能，还有服务台功能，包含开发票、广播中心、顾客投诉接待、商品退换，还是一个商品促销中心、宣传中心。这样一个多功能的枢纽之地，屈臣氏有一套完整的*特操作方案。1、收银台的设计：大家在屈臣氏的店铺中会发现，收银台不象其他超市的，很特别，屈臣氏的收银台高度为1.2米，据说这是顾客在付款时感觉*舒适的高度，不会因太高而显得压抑，在每个收银窗口处有个凹槽，这个设计是专门给顾客买单是放置购物篮的，在收银台上装置有一些小货架，摆放一些轻便货品如糖果、香口胶、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品，一切都非常人性化。这些经验放到服装店里应用，可以在收银台放一些小巧的服饰品，如袜子、小饰品等，但一定要力求精致、高档。如今多数服装店都将收银台处放的商品定义为赠品，要不就是价格高得离谱的品牌附加产品，整体利用率不高，因此选择易于销售的商品很重要。这里的商品重在销售而不是搭售、赠送，否则就失去了利用这块空间做进一步赢利或者吸引顾客下次再来的意义了。2、收银服务要求：屈臣氏研究发现，在收银服务中收银台的员工必须做到两点*重要的方面，**就是与顾客打招呼是一定要做到眼神接触，在零售工作中，很多员工只顾着忙，虽然嘴中说着欢迎光临，但是眼睛却看着其他，给顾客非常不诚恳、不礼貌的感觉，好像漫不经心的服务，所以要求必须做到打招呼时与对方眼神接触;第二是尽量减少顾客付款排队的时间，屈臣氏调查显示，顾客购物中*怕的是排长队等待付款，由于都市白领更是讲究效率，所以规定收银员与付款顾客数量比例是1比4，在收银台前，出现超过5个顾客排队买单，就必须马上呼叫其他员工帮忙，其他员工无论在忙什么，都会**时间赶到收银台，解决收银排队问题。为了满足这种要求，屈臣氏店铺的所有员工都能熟悉操作收银机。一般服装店的收银能力都没有饱合，因此很少有顾客排队等待的现象。但是由于收银时间比较充裕，在收银时，收银人员完全有时间和顾客做进一步的交流，例如询问顾客的消费感受、希望小店再充实什么样的产品，这样既给顾客留下良好的印象，又得到了**手的商业资料，可谓一举两得。其它文章：深纺织无计划对公司进行资产重组诉万商友谊支付所欠深华发租金主力疯狂抛售五只股票5类股战略性买入契机来临 主力携手做多基金仓位一增再增 三股五板有望拉升连锁加盟品牌点评爵士牛排
