每日甘肃网-科技鑫报讯 昨日,家住西固的李某向记者反映:近日他带几位远道而来的朋友去西固“天天园”洗浴中心洗澡,谁料他们乘兴而去败兴而归。原来李某打开淋浴喷头时,流出的开水造成李某面部、脖颈及胸部严重烫伤,医院确诊为2度烫伤。事发后洗浴中心认为李某系操作不当造成。当日,在西固区工商局福利路工商所调解下,伤者得到2500元补偿。
李某称,近日他的几个同学从外地来兰,为招待同学吃饭完后他们到“天天园”洗浴中心洗澡。李某从大池泡完后去喷淋区冲洗。此时,大池里的其他几人突然听到“啊”的一声惨叫,浴区里雾气腾腾,只见李某奔跳着从喷淋区跑出,捂着胸口,表情痛苦,其胸脯、脸部迅速变得一片通红。朋友们见状后,急忙察看才发现喷头中流出的竟是滚烫的开水。
随后李某被朋友送到兰化医院接受*疗。李某说,事发后医院诊断为2度烫伤,身体局部还出现水泡,药费花了1200元。
记者就此事采访西固“天天园”洗浴中心时,一名工作人员称,当时李某和其朋友来洗澡时已经喝多了,浴区每个角落都有警示语。洗浴中心认为顾客烫伤是自己拧错开关所致,浴场已免去浴资,顾客提出赔付上万元的要求根本无法答应。
西固区福利路工商所杨所长称,事发后执法人员立即赶到现场调查,发现浴区确实贴有警示标志。工商部门认为,消费者在进入公共洗浴场所时,应增强自身的保护意识;虽然消费者在浴区烫伤不排除自身操作不当的原因,但经营者也应给予足够的关注,要尊重和善待消费者,应该对自己的经营设施增加安全系数,不能仅靠一两句警示性语言就推卸责任。*终,在福利路工商所的调解下,经营者对消费者作出了2500元的经济补偿。