广西二季度消费投诉分析发布商品质量问题占七成

2011-08-03来源 : 互联网

自*区消委会发布今年第二季度消费投诉分析

商品质量问题投诉占七成

广西新闻网讯7月21日，自*区消费者权益保护委员会发布了今年第二季度全区受理消费者投诉的统计分析情况，广西各级消委会共受理消费者投诉2052件，与去年同期相比下降18.1%。不过，在众多呈下降趋势的投诉种类衬托下，较去年同期增长了28.57%的安全性质问题投诉数量显得有些扎眼。各级消委会受理消费者投诉商品质量问题共1440件，占投诉总量的70.18%。

纵观这两年消费者投诉的总体情况，记者发现，消费者关于吃、住的问题投诉越来越突出。在今年第二季度区消委会发布的消费者投诉的统计分析情况中，食品质量问题投诉居第三，全区共受理食品质量问题投诉74件；装饰材料质量问题投诉居第四，全区共受理其他商品类质量问题投诉60件，家具类和房屋质量问题投诉并列第六，全区共受理家具类和房屋质量问题投诉分别为46件。

食品质量有问题，直接影响到消费者的健康安全，装饰材料、房屋出现质量问题，也是潜在的安全隐患。除此之外，消费者对于通讯器材、电器、车辆等商品的质量问题也很关注。今年第二季度，广西各级消委会受理消费者投诉商品质量问题共1440件，占投诉总量的70.18%。