合肥 春装登场 折扣促销

合肥商业中心布局以长江路为轴，东、西以明光路和环城西路，南北分别以红星路、寿春路为界的2平方公里范围，业态以购物中心、百货商场、专卖店、专业店为主，商业体系正在不断完善当中，各大商场的错位经营已经日趋明朗。

2009年年初，合肥市**推出了“2009佳节购物季”活动，几乎全部的商场、购物中心都参与其中。现在春节已过，但是，“2009佳节购物季”活动还没有结束。合肥市场的促销活动还在继续，春装折扣比往年提早了1个月，低至一折的促销活动**了合肥市民的消费热情，活动力度**，但是同时市民对折扣的期望值越来越高也是商场担心的问题。

元一时代广场：预期节后折扣的效果不如节前

元一时代广场位于合肥市新站区胜利路与凤阳路交汇处，占地44亩，建筑面积15万平方米，是安徽目前*大的高层综合建筑群，是安徽*席体验式主题购物公园。

据企划部经理万兵介绍，2008年底，合肥各大百货商场**让利，几乎5折的促销激起了消费者的消费欲望，所以合肥市民的消费热情高涨，元一时代广场的销售额比上年同期增长了1倍。

合肥市**推出的“2009佳节购物季”拉动内需的活动，元一时代广场是**个响应的，推出了满98送100的活动，不少商品都在5折以下，接着百盛、鼓楼商厦开始响应，之后商圈内的商场几乎都投入到了这一场折扣战之中。万经理说，大力度的促销是不得已而为之，促销是一把双刃剑，一方面因为一些品牌平时不打折，一旦有折扣会引发消费者的购物欲望，从而增加商场的收益；另一方面，消费者对折扣的期望值不断增加，产生依赖，导致活动的吸引力逐步下降，商场只有**更大的折扣才有用，商场方面估计春节后折扣的效果可能没有节前的好。

正值春淡，元一时代广场的销售也不太理想。目前正在做冬装的出清，活动低至2折一直持续到3月底。春装已经开始8折起售，和往年相比，春装折扣活动提前了1个月。万经理说这也是一个信号，各大商场对2009年的形势心里没底，都做了比较保守的打算，所以纷纷提前打折。

对于2009年，万经理说元一时代广场的主题百货会做相应的调整，引进更适合自身定位的品牌。年轻休闲、时尚化的品牌是主要的招商对象，目前时尚的品牌有ONLY、圣迪奥、艾格、OJ等，他说接下来要引进的品牌不一定要是特别知名的品牌，关键是要适合群体的定位。元一时代广场计划用自己的*有品牌来吸引消费者，如刚刚引进的女装品牌“德兰尼”，这些*有品牌可以增加商场的魅力，吸引一些指牌认购的特定消费群体。

同时因为元一时代广场位于新站区，这是一个新的商圈，位置相对较偏，消费者的消费忠诚度不够。万经理说，这还需要一个培育期，但是他认为元一时代广场的**力和前景还是值得看好的。

百盛：扩大消费人群定位 细节培育忠诚顾客

“合肥的时尚代言”这是百盛购物中心广告部经理陈金对商场的评价，合肥百盛购物中心位于庐阳区淮河中路77号，经营面积3.5万平方米，是一个时尚、青春的百货商场，定位在18~38岁的消费者。百盛已逐渐成为合肥许多时尚一族、前卫先锋、都市白领的购物*选之店，记者在百盛随机采访了一位女性顾客，她说之所以选择百盛是因为百盛的服饰品牌适合年轻时尚的女性，价位中等。

陈经理说，2008年百盛的销售额达到5亿元，同时进行了品牌升级，扩大了消费人群的定位，18~48岁左右的女性消费者成为了商场的目标消费群体。2001年开业以来百盛越来越受到年轻消费者的喜爱，主要有一下几方面原因。*先因为位置优越，步行街人流量很大给百盛带来了不少人气；其次，百盛的定位和商圈周围的其他商场有着明确的错位，而年轻的消费者又是一个庞大的消费群体；第三，商场品牌丰富，可选择性多，例如CK、ONLY、VEROMODA、衣恋等较受欢迎的品牌。

百盛的冬装出清活动正在进行，节前还只是3~7折的冬装促销，到现在已经低至2~5折。陈经理介绍，按照惯例春装会在3月开始打折，而今年2月各家打折已经风起云涌。折扣幅度一浪高过一浪，商场的利益很难**，但是因为其他商场的折扣必然抢走一部分顾客，这样导致了乐此不疲的折扣一波接一波。

对于2009年，百盛将提供更多的优惠，希望通过细节来培育一些忠诚的顾客，例如在商场增加雨伞提供给顾客，营造一种温馨的购物气氛；同时会在商场内定期开展一些服装搭配沙龙活动，为顾客的穿着搭配提供建议。

安徽商之都：春装推出 促销开始

安徽商之都在安徽省有十几家百货商场，安徽商之都合肥商厦位于合肥市庐阳区宿州路8号，处于四牌楼商圈的核心位置，商场面积月为2.05万平方米，主要面对中高档消费阶层。

在20世纪90年代，合肥市的大小百货商场在经营业态、商品类别、档次等方面有较大的雷同性，导致同行业竞争相当激烈，寻找差异化经营成为了当时百货商场的*选，商之都就是其中比较典型的代表。商之都在合肥经营已经14年了，开业之初经营综合类百货，定位不明确，没有什么特色商品，导致了商场收益没有达到预期的业绩，随后进行了结构性的调整，如今商之都定位在中高档百货，面向企业主、白领，30岁以上对品牌有一定要求的人群，这样的比例占到65%，同时兼顾少淑女装。

安徽商之都总经理助理李金梅介绍，2008年上半年商之都的销售增长很快，到了7月份增速开始放缓，10月份销售下降明显，全年增长30%左右。同年商之都对商场硬件进行了整改，包括对外立面进行了一次较大的装修，步行道后移等工作，希望给顾客一个宽敞的消费环境。

她说1~3月份的“2009佳节购物季”活动商之都也参与其中，冬装的出清活动已经结束，目前主要是春装的促销。今年的折扣比去年开始得早，折扣幅度整体比去年大，春装满400送150、满400减100。李金梅认为一波接一波的折扣活动已经让消费者感到麻木，这时候商场需要有一些特殊的促销手段为自己加分，商之都推出的“幸运30分”活动就为商场带来了不少客户，后来还被许多商场借鉴，相继有了“幸运60分”、“幸运120分”等各种模仿的版本。

据李金梅介绍，过去的广告语是“名品进名店，穿在商之都”，现在的宣传语是“休闲商之都”。2009年商场准备开辟更多的休闲区域，引进一些休闲品牌。通过对通道设计、层高的控制，达到宽敞的布局效果。她说2006年改造的地下停车场成为了商场吸引消费者的一个亮点，随着开车一族越来越多，有停车场的商场必然成为一个优势，而合肥市的百货商场比较老，有停车场的较少。

青云服饰广场：避免同质化 突出中老年

青云服饰广场地址位于合肥市长江中路136号，是定位于中老年服饰、休闲服饰的百货商场。这样的定位在青云服饰广场已经贯彻10年之久，而之前青云也是被同质化的经营牵绊住了前进的步伐。

青云服饰有限公司副总经理陈刚介绍，四牌楼周围商业集中，主题百货很多，找到一个适合的细分市场很重要。百货商场都会进行品牌升级，合肥不少商场放弃了中老年市场，而中老年的消费能力比较坚挺，同时随着中老年人消费观念的变化，他们更换衣服的频率明显增加，并且对品牌、款式都有了一定的要求，抓住这一部分顾客将是一部分稳定的市场，福太太、阔夫人在的销售都很不错，2008年中老年服饰给青云带来了2000万元的收入。

青云服饰广场目前在合肥的中老年市场具有一定的影响力，2008年销售额达到1亿元，同比增长10%，而往年增幅在15%左右。这与经济不景气有一定的关系，青云服饰冬装的促销往年在12月开展，满100送100，而08年10月份冬装的折扣已经开始，满200送210，力度很大，陈总认为，在这样的环境下**现金流很重要，必须在短期内做一些大力度的活动**正常运营。同时从长期来看，深挖顾客很重要，培养忠诚顾客，发展客户群，具体包括：针对高校学生宣传青云的中性休闲品牌；发展会员；加大网络方面的广告投入；去老年社区、老年大学开展互动活动等。

青云服饰广场的春装并没有大力度的打折活动，这与老年人的“应急消费”观念有关，陈总说，中老年人的消费一般跟着季节走，不会提前买衣服，目前天气还比较冷，春装对中老年人的吸引力还不够。

由于青云服饰的定位在中档，因此少数品牌在一些批发市场也有零售，价格的优势造成了对商场的挑战。青云服饰对于这些品牌要求他们承诺在批发市场以批发为主，并且零售价格不能低于商场一定比例；而对于同等价格，商场方面希望通过自己完善的服务、积分优惠等来吸引顾客。