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4月3日中午，白**在她的单位里签收了一个通过快递公司送来的纸箱子，里面是她从网上购买的几件时兴衣服。现在，通过淘宝等网站购买服装，已经成为她的日常购物习惯之一，当需要购买一些日常休闲服装时，她都会选择网购解决。 在网购刚刚兴起之时，不少人曾认为，由于服装不像别的商品需要亲身试穿是否合身，因此不适合网购。但出人意料的是，在2008年，服装已经成为淘宝网上交易量*多的商品。中华全国商业信息中心的统计数据也显示，服装网购数量上升势头迅猛，潜力*大。
服装网购市场发展迅猛
“我曾和女儿开玩笑说，**金融危机来了，说不定爸爸就要失业了，到时候咱家怎么办啊？”中国服装协会副***王茁和记者聊起了家常，“谁知道我女儿的回答是：不怕，到时候您去进货，咱家开个网店卖衣服，一个月也能*不少*。这让我十分感慨，网络的发展让一个还在上中学的女孩已经熟悉了网购，在未来，服装网购的潜力将会更大。”
根据中华全国商业信息中心的统计数据显示，在**金融危机的影响下，网络销售已经成为消费者*为青睐的廉价购物渠道，服装、化妆品、洗涤用品、家电等商品网络销售均在2008年得到了快速的发展。2007年网上服装市场的交易规模约为75．2亿元，而2008年已经猛增到超过170亿元，占服装市场总规模的6％。
阿里巴巴集团的副总裁曾鸣也告诉记者，目前淘宝网上的服装年销售量已经超过1．4亿件，成为销售量*高的商品。“这确实令人难以置信，我以前曾和一些朋友讨论过，他们都认为服装是不适合网上销售的。”深圳好伴时尚有限公司董事长潘鸿海说，“因为衣服不像别的商品，是否适合自己要经过试穿，而且网店的服装照片也可以通过各种手段美化，质地、面料也看不出来，这些都不利于服装网购。但是现实和我们感性上理解的不一样，服装成了网购*多的商品。”
网上买服装价格更实惠
在一些热衷服装网购的消费者看来，上述“不利因素”并非大问题。“可以在买的时候选择一些比较宽松休闲的衣服，也可以选择购买一些和衣服搭配的饰品等，反正网上的衣服价格便宜，我买来也是日常休闲穿的。”白**告诉记者，她不会在网上购买价格过高的衣服，对于品牌服装，她还是会选择去专卖店或者百货商场购买。
网络营销**单仁认为，**金融危机正在改变着消费者的习惯，很多人捂紧了口袋减少消费，但是有一些消费是必须的，于是他们就会转而去寻找更经济实惠的此类消费品。而网络以其运营成本低，信息快捷等特点正好迎合了此类需求。所以这一次的**金融危机让网络的应用突飞猛进。而很多企业也希望在这次危机当中控制成本，用更优惠的价格获得市场占有率，因此会更重视网上营销的作用。
实际上，网购服装对企业来说，并非仅仅是多了一种销售渠道那么简单，它甚至可能将改变服装企业的生产方式。
对于传统的服装行业来说，是先产后销，必然存在大量的存货。但是随着网络营销的发展，这一局面有望得到改变。“随着网络的发展，服装生产有望从厂家驱动型变成客户驱动型，会从先产后销变成先销后产的大规模定制的时代，这样的模式，*大的特点是客户能够得到个性化的服务，厂家可以避免存货，社会生产力可以得到极大提高。”阿里巴巴集团副总裁曾鸣如此认为。
服装网购信任度待提高
虽然服装网购已经越来越为经营者和消费者所看好，但是一个难以回避的问题依然存在，那就是消费者对网购的信任度还存有疑问。实际上，潘鸿海当年听到的对“服装不适合网购”的担忧也一直客观存在。记者调查了一些“网购族”，他们虽然愿意从网上购买服装，但是购买的往往是价格相当低廉的服装，而且基本上都是比较宽松的休闲服，或者各种饰品，对于品牌服装，则基本上不愿意从网上购买。这显然对那些有心进军网络的大型品牌服装企业造成了一个困扰：如果网购服装具有天然的廉价属性，那么品牌服装又该如何争取到消费者的信任呢？
不过在一些网络营销**看来，这些已经拥有大量实体店的服装企业，其实已经拥有了很强大的网络营销资源。“2007年，美国《时代》杂志曾评选出一家服装企业，认为它的销售将会成为改变未来整个商业模式的一次革命。”根据单仁的介绍，这家名为NAU的企业在美国只有不到十家连锁店，消费者在专卖店挑选完衣服后，可以不在现场购买，而是选择到它的一个网站Webfront订购，经营者会给消费者10％的折扣。“这是一种将传统地面店和网店结合的思路。”单仁评价道，“网络销售*大的问题是什么？缺乏信任度。而拥有实体店，顾客可以在这里了解你的产品，看你的面料、做工，有体验就有很好的信赖基础，把这种信赖转化为未来在网络上继续购物的机会，借网络去提升品牌的知名度。此外，NAU是送货上门，这就需要获得消费者的联系方式，便于其定向向消费者提供产品信息，增加回头率，所以NUA顾客每年平均回头购买的次数是3．5次。”
潘鸿海同样看好网购与实体店的结合，“网购是实体店铺的一个补充和延伸，而不是取代它。”他认为，“未来应该会出现一些上规模的服装网上商城，作为一个第三方和服装企业直接合作，为服装企业提供网上平台，并和服装品牌的专营店结合，为品牌服装的网上销售提供渠道。”
