创业资讯
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不知从何时起，“网购”闯进人们的生活圈。小到图书、衣服鞋子、化妆品，大到家具电器，凡是生活中需要的，几乎都可以在网上买到。淘宝、拍拍、当当、**……各大网络商城里浩瀚如烟海般的网店让人们感叹“一入淘宝深似海”。
网购的疯狂，源于与百货、实体商店售卖商品*大的价差。于是，精明的消费者们开始学会了在购物时先到商场逛逛、然后到网上购买的“网购生活”。在消费者眼里，商场正在变成他们的“试用间”；而对于网店店主来说，装修豪华的专卖店就是他们的服装展示橱窗。
商场试穿试用
网上掏*成交
“我的衣服、鞋子、化妆品都是先在商场里试穿、试用，选中合适的之后，抄录价格、型号，再到网上买的。”市民林**是典型的“网购族”。她说，以前买衣服也是到商场或专卖店里买，直到有一次朋友介绍了“网店”这个新玩意，她才发现，原来世界上有这么“便宜”的事情。“一双某**运动鞋，专柜要卖500多元，网上只要200多元；一件品牌连衣裙，商场打了5折也要600多元，在网上300元不到”。
从此，商场和网店比价成为她生活中一大乐趣。她也逐渐总结出一些经验，比如网购商品，*大的好处就是便宜，但网购的商品看不到摸不着，尤其是服饰类商品，如果不试就不知道穿着效果如何。而目前，一般在商场设有专柜的品牌，在网上同样能找到销售该牌子商品的商家，不少网店还集合了各个品牌的商品，可以在一家店铺同时对比选购。一般，同一品牌商品，在网上购买的价格，比专柜标价要低两成到六成，在专柜试穿试用再到网上购买，这样做的好处是，既能省去各家网店“海选”的麻烦，避免碰到网上图片和实物不符的情况而买到“鸡肋”，又能省下不少*。
林**就逐渐把商场专柜当成“试衣间”、“试用区”，从专柜享受试穿试用的体验乐趣后，再到网上去购买同个牌子同种款式的心水商品。
锁定消费目标
网上线下比价
当下出现了不少和林**一样的顾客，她们乐此不疲地试穿和试用专柜的产品，可就是“屡试不买”。在采访中，记者了解到，“只试不买”已经不仅仅局限在服装类、化妆品，甚至家电、建材、书籍等也成为网购一族试用的新宠。
市民孙女士就告诉记者，受朋友启发，学会了利用在网店和实体店之间比价购物。比如，近期她刚置换了一台热水器，“先是在厂家网上浏览，选中几个品牌、型号，对价格心中有底”，然后再去国美、苏宁等店去逛，发现促销员让价之后还是比网上报价贵，她就继续讨价还价：“如果能按网上报的这个价格成交，就在你这买了。”售货员只好打电话请示厂家，“结果竟然同意用网上的价卖给我了！”孙女士说。有了网购和实体店的比价，让她在价格上不吃亏，但她*终还是愿意在实体店成交，“毕竟相比网店来说，有明确的售后服务**”。
售货“兼职”验货
商家郁闷无奈
某品牌鞋柜售货员告诉记者，不时遇到一些顾客只试不买，而且还要求售货员将试选中的款式、货号抄录给她，再回家到网上买的情况。更令她感到无奈的是，不但要白白提供服务，有时候还不得不充当验货员：一些顾客还会拿着网购的商品到专柜来鉴别真假，“能不能帮我看一下这双在网上买的鞋是不是你们的**？”。
**品牌化妆品专柜更经常遭遇“网购试妆族”，有专柜美容顾问透露，经常会碰到只试不买的消费者，有的客人互相交谈的时候就在讨论哪个网店比较便宜。一般碰到消费者拿着货品来验货，她也会帮顾客看一下。不过，像她这样从事化妆品行业的“老资格”，对部分产品也难辨真假。她只好建议顾客尽量到门店购买有品质**的产品。
让商场郁闷的是，一些不厚道的网购族，看中某款商品后也开了票，但却不付款，因为小票上有她所需要的货号、价格。为此，有部分商场开始采取措施，比如把货号都用即时贴封起；销售人员陪同顾客到收银台交款等等。但也有商家表示，消费者在网购商品时还是执谨慎态度的，较少在网上采购中**商品、高端手机及大家电，商家在经营定位上要与网上购物形成差异，这样不会受到网上购物的冲击。
有零售界人士表示，网店无非有两种，品牌公司直营和个人网店。而后者的竞争力较弱，既不能提供新款，又不能进行太大的价格让利。而品牌直营网店，则会与实体商家有沟通，网上销售和摆放到零售终端――卖场的商品会有所区别，新款或者有些型号不会在网上、线下同时售卖，这样就避免了正面竞争，**了商家的利益。“因此网购并不会太大冲击实体商店，而且实体店的服务、售后**往往都是网店所无法比拟的”。
记者留言
网购不能
光贪便宜
“其实，网上很多商品都是鱼目混珠，卖得很便宜但多是假货。”某运动品牌售货员告诉记者，比如专柜正价的一双运动男鞋价格都在600元以上，而网络代购或者网络自称“厂家直供”商品层出不穷，而价格又很便宜，这使得很多通过网络购买了鞋子的市民心有疑虑，经常带着鞋子来专柜“验货”：“帮我看看这双鞋子，是不是真的？”
为此，消费者网购时，还是要多留几个心眼。首先要确认买的是否为“正货”。比如，“官方网站”，在很多消费者心目中颇具权威性。但记者在网上随意搜索便发现，所谓的大牌儿“官网”很多都是“假冒伪劣”。记者在百度搜索引擎里搜索“LV 官网”、“GUCCI 官网”等都能找到一大堆网站，有的网站制作相当精美，域名足以乱真，如“LV886”等；有的首页上还标榜自己是“大牌中国官网”或“原厂**唯一官网”，但商品极少是真货。正因为网购成一时之风，目前不少假冒网站专门利用搜索引擎吸引顾客， 就连淘宝网等知名网上商城域名也曾被假冒“盗用”。还有些香港地区的“官网”为了骗取消费者信任，还做了英文版。而这些网站售卖的商品一般价格非常低，因此喜欢网购的消费者*好不要贪这种便宜。
毕竟网购商品还存在比较大的诚信风险，为了确保你购买到的商品是“正货”，购买前，*好与店主多沟通，关注卖家的信誉、销售记录，认真阅读交易规则和附带条款，注意是否能退货、商品的尺寸、质地等。一般，选择熟人朋友购买过、推荐的店铺或比较有保障。此外， 购买前需查看该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证和工商部门颁发的营业执照；付款方式*好选择货到付款或第三方支付平台，不要将*直接打入商家的账号；收到货物一定要仔细检查后才能签收。
