【3.15】央视曝光“手机后门”吸金链条

昨日是“3.15**消费者权益日”，在央视举办的315晚会上，曝光了UT斯达康手机等手机利用“手机后门”**的黑幕。

据央视315晚会披露，这些均内置“后门”，手机用户往往在不知情的情况下就被扣了费用。

“手机后门”如何**

一些被利益熏心的移动增值服务运营商通过强行定制、手机内置捆绑、诱导等手段吸引消费者。

这些内置菜单很可能成为“消费陷阱”，一旦消费者点击手机应用，消费者就可能在不知不觉中“欠费”。

据报道，一些SP商早已同手机方案供应商合作，在手机未到消费者手中前就已“埋下伏笔”，手机中多个带有诱惑字眼的应用就是早已设下的圈套，用户点击一次，即使你在了解到该产品使用需扣费时放弃继续操作，手机也会自动发送短信并扣费。

更有业内人士爆料，即使用户不点击相关应用或软件，手机也会在固定的时间或依照固定时间序发出扣费指令，而移动运营商早前要求的“二次确认”也失去了作用，消费者未收到扣费确认短信，同样也会被扣费。

UT斯达康手机等手机被点名

在央视3.15晚会中被曝光的手机有UT斯达康、天时达、夏新、科摩等品牌。

报道中提到，一款天时达618手机收费菜单高达55个，而天夏科技公司是提供手机增值业务的SP商，他们是通过设计手机主板上把这些信息内置到手机里。由于手机方案方负责手机的开发，增值业务SP商就需要和手机方案方合作才能把一个个游戏方案内置到手指里，

而在另一款UT斯达康手机中收费应用有50多个，在用户的话费详单里常常出现华动飞天的名字。为了获得更大的利益，手机生产商甚至会***买断内置收费权。就这样手机方案商、手机厂商、SP商紧密合作，把这些手机卖给消费者。

山寨机尤甚

据调查，手机的预置软件功能已经成为一种趋势，尤其是山寨机，都会预先安装一些软件，如手机报、天气预报定制、股市行情、各种游戏等等。

**：应禁止捆绑手机内置业务

电信**、北京邮电大学经济管理学院阚凯力教授在接受搜狐IT记者电话采访时表示，这种现象代表着电信监管的整体缺位。在目前的状况下，小SP服务商不能进入核心的业务，只能依靠联合山寨手机厂商进行后门吸费，而相关监管的缺失，也助长了这一现象。

阚凯力认为，要解决“山寨机”**的问题，就必须禁止捆绑所有手机内置业务，让用户通过正当的消费渠道去自由选择应用业务。

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惠普笔记本问题遭315晚会曝光

在**电视台315晚会上，惠普DV2000、V3000系列笔记本的问题再次遭到曝光。

据悉，购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者在使用中发现，会不断遇到花屏、黑屏、高温死机、烧显卡、噪音等等问题，这些问题集中出现在 DV2000、V3000、4416S、6531S等型号的产品之上。

而惠普公司员工在接受央视采访时，则否认惠普笔记本存在设计缺陷，认为出现故障与消费者使用环境脏乱差有很大的关系。大学生寝室普遍存在的蟑螂问题，也被惠普客服人员认为是造成问题的原因。

中国经营网综编 马宏勇