创业资讯
创业资讯
"亚马逊"刚刚推出Kindle电子阅读器，便受到了市场的广泛欢迎，销售业绩节节攀升。而零售商*擎——Barnes & Noble将精心策划的"电子图书阅读器"成功推向市场，则为业内销售商在新项目**方面树立了榜样。美国商业周刊网站正是看到了这一成功的商业案例，特邀从事公司品牌**、沟通技巧的研究人士对其营销理念进行剖析。笔者通过对Barnes & Noble公司电子阅读产品营销模式的介绍，建议企业家在宣传时将产品广告、公共关系以及预算开支等因素综合起来进行分析，*终在客户面前呈现的产品应具有如信息对称、操作简单、轻松体验以及利益共享几方面特质。这样才能像Barnes & Noble推出"电子图书阅读"一样，成功销售产品并在变化莫测的商场中赢得先机。
2009年10月20日，当Barnes & Noble公司召开"电子图书阅读器"产品新闻发布会时，我却错过了这场盛典，但通过随后翻阅资料令我惊讶的是：Barnes & Noble在销售产品的同时能将品牌宣传、企业收益以及客户关系融合为一体，这在同行业内却是十分少见的。Barnes & Noble公司借助**的营销模式和对产品的包装设计，让客户在了解产品的过程中真正体会到了物超所值的轻松购物感觉，与此同时商家也从中*大限度的获取了利润，并*终实现了"双赢".作为Barnes & Noble，推出"电子图书阅读器"时更多考虑了目标顾客群对产品可信度、体验感受，以及商家自身获利等因素，并从中取舍调配比例，*终使得该产品刚一推出便赢得市场的广泛认同。这也是Barnes & Noble的制胜法宝。
法宝一：信息对称
笔者介绍，Barnes & Noble推出"电子图书阅读器"的宣传信息与其广告、新闻通稿、网站以及内部**资料的真实性相差无几，这对于其他商家是很难做到的。此外Barnes & Noble在营销过程中还注重对产品的描述，尽量做到用*少的语言给顾客以*深的购物记忆，并**实物与宣传的一致性。早在2007年初，Steve Jobs对外定义苹果电脑——世界上*薄的笔记本的电脑，并鼓励越来越多的消费者登陆访问苹果网站。因为他相信，只有用*简单的词句包装设计产品，从人性购物的角度出发才能给*终消费者留下深刻印象。
法宝二：轻松体验
目前阶段，"电子图书阅读器"可提供十几项服务功能，但在零售商Barnes & Noble看来仅着重**供4人同时翻阅100万册图书、杂志和报纸的快乐、简约体验。目的在于这样的消费过程，更加节省时间、空间和金钱，更适合于普通人群的购物理念。神经学家也发现"人类大脑通常一次性只能接受3-4个不同类型的信息"，因此笔者认为，作为好的销售人员应该熟知这一点，并将其较好的应用到产品销售过程中。
法宝三：利益共享——"双赢"
无论产品宣传的多么花俏，对于商家而言利益*大化才是*终目标；而对于消费者而言，愉快美好的购物过程以及买到诚心如意的产品正是他们所追求的。Barnes & Noble便从这两点出发，抓住了购物者的消费心态，推出"瞬间百万无线游戏下载"以及方便快捷的搜索服务，这样让那些有购买意向的消费者在尝到"甜头"后，立即下定决心成功购买，此时对于商家而言也得到了经济收益，*终实现了"双赢".文章*后，笔者告诫那些没有大把资金但需要快速盈利的企业家，切实从消费者角度出发，制定人性化营销策略，让购物真正实现轻松化才是商场竞争的制胜法宝。
