重庆出台首个航班延误补偿标准

2011-08-03来源 : 互联网

据中国之声《央广新闻》15时分报道,重庆市昨天**《**机场不正常航班服务标准》,该标准将航班延误后的各项服务和补偿标准细化,成为国内*个航班延误服务标准。

不正常航班有两种原因:一是承运人原因,即造成航班不正常的可归责于承运人的航班计划、航班调配、机务维护、运输服务和机组等原因;二是非承运人原因,即造成航班不正常的天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因。

民航重庆***表示,如果因航空公司原因造成航班延误而又未处理好,将取消其下个季度该航班的飞行时刻,*重的处罚会取消航空公司航线经营权。机场方面称,旅客如果遭遇不公正待遇,可投诉。

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