因温控问题索尼在中国大陆召回55362台笔记本

2011-08-04来源 : 互联网

据国家质检总局6月30日消息，日前，索尼有限公司向国家质检总局递交了报告，决定自2010年6月30日开始，召回2010年1月上市的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑。中国大陆地区涉及数量共计55362台。

索尼称，本次召回范围内的少数产品，由于温控管理系统原因，在特定的使用条件下，可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位，可能导致皮肤灼痛。

另据国外媒体报道，索尼公司昨日宣布，由于F系列和C系列Vaio笔记本一个软件漏洞可能导致电脑过热，因此将在**范围内召回53.5万台电脑。

该软件漏洞位于BIOS散热管理系统中。索尼要求用户自行升级软件或送修笔记本以进行升级。索尼称，将在美国召回25.9万台，在欧洲召回10.3万台，在亚洲召回12万台，在日本召回5.2万台。虽然需要召回的电脑为53.5万台，但索尼要求64.6万电脑用户升级软件，因为还有11.1万台电脑怀疑也存在软件问题，不过不太严重。

据了解，此次召回的型号包括VPCCW25FG/B、VPCCW25FG/P、VPCCW25FG/W、VPCF119FJ/BI、VPCF118FJ/W、VPCF117FJ/W、VPCCW29FJ/W、VPCCW28FJ/P、VPCCW28FJ/R、VPCCW28FJ/W、VPCF11AFJ、VPCF11AGJ、VPCF11AHJ、VPCF11ZHJ、VPCCW2AFJ、VPCCW2AHJ等。

据国家质检总局表示，索尼有限公司将为上述产品提供免费的BIOS升级服务。用户可登录索尼公司网站，通过VAIO Update或者登录VAIO技术支持网站下载并升级*新BIOS升级程序。用户也可通过热线电话400-810-2228获得在线指导，或前往就近的索尼指定服务维修网点进行免费升级。