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北京市民政局关于《北京市特殊老年人养老服务补贴办法》的这一举措，本来是让人们交口称赞的一件大好事，却由于某些区县的只有“大票”和“不找零”等做法，反而给老人们“添了堵”，使党和**的好政策在执行过程中打了折扣。
西城区和宣武区就活泛得多，补贴�设了1元、2元、5元、10元等不同面值，自然“补贴�95%都被使用”了，而且效果很好。由此可见，凡事只要用心和设身处地以及换位思考，即使在试行中的同一项政策，也会产生迥然不同的效果。
其实，所谓举措也只是举手之劳。多年前，物质匮乏时期发粮票和布票等做法就是现成的借鉴。那时，粮票**到两，布票**到寸，买二两芝麻酱副食本上也写得清清楚楚。虽然这样做可能在印制上有些麻烦，甚至增加些成本，但比起能让众多高龄老人生活方便和心情愉快来，这一点负担几乎可以忽略不计。
让人不明白的，是西马场北里居委会执行的这样两点规定：一是此补贴券“只能在街道办**的两个家政服务中心使用”，二是孟老先生所反映的“有很多项目都不是我们需要的，而且有些价位定得比市面上还高。”说不明白是因为：其一显然有“肥水不流外人田”的意味；其二则更因为有其一而“**垄断”。到底是不是事实？反正北京市民政局正在全市范围内开展此项工作的摸底研究和经验汇总，自有公论；而西城区已经**薄利多销，力求服务价位只能比市面低，不得高于市面价格。至于老人们所期盼的增加服务项目、扩大服务资源等要求，相信也会在不久的将来有所改善。还是民政局的答复好：一定“制定出一套科学而人性化的实行方案”。
所谓“科学而人性化”，其实不外乎就是把老人们当作自己的亲人，想着这些老人里面或许就有我的你的爷爷奶奶或二大爷！假如政策的制定者和执行者能有这个心态，有关操作层面的一切问题将迎刃而解。
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