书记信访接待日：倾听民声解民困

6月2日，是商洛市委书记魏增军的**接待日。当日上午，他来到商洛市**接待室，检查指导**工作，接待**群众，解决**问题。

今年以来，商洛市委、市**进一步加大**工作力度，不断创新工作机制，**并下发了2009年市级**干部接访下访约访群众工作安排意见的《通知》，扎实落实党政****接待制度。

昨日，商洛市委书记魏增军带头开展**接待活动。在**接待中，魏增军首先接待了丹凤县**群众张某。据张某反映，在校任教的儿子去年在校期间，从职工宿办楼摔下，经抢救虽保住性命，但医疗费近10万元，出院后被认定为七级伤残，现仍在做后续治疗，丹凤县**通过社保部门解决了5万多元，剩余部分一直无法解决。张某要求对儿子进行工伤认定，解决剩余医疗费问题，为此她曾多次**。魏增军详细了解了伤者目前的情况后说，要继续做好孩子的治疗，加强机能训练，尽快让他康复。魏增军表示，将尽快协调相关部门理清事实，按规定处理到位。看到市委书记魏增军对自己反映的问题十分重视，张某表示将不再**，满意地离开。接着，魏增军又接待了市直某部门职工郭某，反映其正式招工后，在单位工作23年之久，待遇问题长期得不到解决，目前生活十分困难。魏增军希望她继续做好本职工作，对于存在的问题，将召集相关部门研究解决。

当日，某股份公司职工因公司兼并问题集体到商洛市**接待室**。魏增军详细听取了职工代表反映的问题和**诉求后指出，推进企业改革是促进企业发展的必要途径，要坚定不移地推进企业改革，但在改革过程中，既要依法依规办事，又要维护好职工的合法利益，耐心细致地做好职工的思想工作，确保企业改革稳妥推进。

昨日下午，魏增军召集相关县区和部门，就当日**群众反映的问题进行了专题研究，制定了解决方案。魏增军指出，**是各级干部了解社情民意、倾听群众诉求的重要渠道，各级各部门要夯实**工作责任，创新工作机制，以理顺情绪、破解难题、保持稳定、促进发展为目标，切实加强**工作。魏增军要求，要牢固树立为人民服务的意识，进一步转变工作作风，紧紧围绕群众关心的热点、难点问题，深入开展接访、下访、约访活动，务必把问题解决在基层、把矛盾化解在内部、把隐患消灭在萌芽状态。要坚持**干部**接待日制度，了解社情民意，倾听群众呼声，协调解决问题，化解社会矛盾，对**群众提出的合理诉求，要及时予以回复和解决，对依法依规不能解决的，要深入做好耐心细致的思想工作，努力促其息诉罢访。

魏增军强调，各级各部门一定要提高认识，强化责任，狠抓落实，切实解决**突出问题，确保社会大局稳定，努力为全市经济社会又好又快发展创造良好的环境。