部分商家惊慌停售一代iPad 14天无理由退货

2011-08-04来源 : 互联网

淮海中路苹果专卖店,一名顾客正在挑选iPad平板电脑。 早报记者 王辰 图

昨天凌晨宣布iPad降价1100元 非专营店来不及调价

苹果**代16G、32G、64G iPad降价1100元

*便宜售价2888元

苹果香港官网显示,iPad起售价格从3888港元降到了2988港元。

等iPad2来了再买

苹果的产品实行14天无理由退货的政策,早买几天的顾客可以退换产品,可以换已经降价的iPad1,如果你喜欢iPad2,可以退了*,等iPad2上市以后再买。

iPad2将在3月25日在英国等25个国家上市,中国内地并没有被列入*批iPad2销售地区,中国香港地区此次也没有进入*批销售地区。

早报记者 龙毅 陈芳

3月3日凌晨,苹果iPad2在美国发布,随后中国区苹果官网售卖的iPad一代立即降价1100元,WiFi 16G版iPad售价仅为2888元。这一突然措施,让顾客高兴不已,也让不少商家措手不及。

发布会后,苹果中文官网显示,**代16G、32G、64G iPad三款产品各自同时足足降价1100元,*便宜的售价由原来的3988元降为2888元。这一消息立马传到“果粉”们的耳中,苹果淮海店和浦东店昨天均有不少“果粉”前来*购。

乐了“果粉”

撞好运一口气买8个

昨天中午,在浦东苹果旗舰店中,身穿红衣服、扎着小辫子的顾客韩羽良就刚购买了一台iPad,这次他终于可以很高兴地和妻子一起购买一台iPad。原来,自从iPad推出以来,韩羽良就跃跃欲试想购置一部,但一直因为“有点贵”而犹豫再三,妻子也因为觉得性价比不高,一直不希望韩羽良购入。“一听说降价就立马赶来了,这个价格已经达到了能接受的价位。”韩羽良说,这次降价终于达到了夫妻俩共识的价格,了了他们的心愿,在苹果店中韩羽良和妻子刚购买完,又兴奋地到处走走看看,试用其他的设备。

虽说昨天是个工作日,但苹果旗舰店人流量和周末有得一拼。“今天的客流量和周末差不多,销售量比周末还要多一些,我看到*多的一位顾客一口气共买了8台。”苹果淮海路店店员杨浩说道。

除了闻讯而来的顾客,还有部分顾客原本就打算购买iPad,这次降价可是让他们撞上了好运,白白省了1000多元。昨**午,刘先生抱着4台iPad喜笑颜开地从浦东店出来,他说,“我和同事前些日子正好约好一起来买,没想到降价了,我们一共省了4400元。”

慌了“非专营店”

苏宁、万得城自行停售

尽管从昨天凌晨开始,iPad一代在苹果中国大陆官网直降1100元,但似乎这“难以置信”降价,让苹果公司自己也措手不及。

早晨9时许,苹果广告iPad频道大幅广告还滞后地显示着iPad*低“RMB3988元”,但进入购买程序后才显示,*低价格WiFi 16G版已改为2888元。直到中午过后,iPad频道的大幅广告才更正为“令人难以置信的价格 RMB 2888起”。

更让人措手不及的是非专营店的iPad销售商家。下午4时左右,在**八佰伴附近的浦东南路店苹果专售区中,iPad依然在展示,但标签价格却已经消失。“现在实际价格2888元,但是今天卖不了。”苏宁电器的售货员告诉顾客,他们下午才接到调价的通知,但是由于销售系统中的价格还没更改仍为3988元,尽管已经算是降价,但无法让顾客购买。“*迟要明天才能卖了。”门店经理李先生掏出手机给记者看,调价通知下午3时39分才收到,此时距离苹果专营店降价销售已经过去了五六个小时。

在淮海路的万得城也出现了同样的情况,这里设有苹果店中店,但营业人员却只能遗憾地告诉早报记者,当天无法销售。“是万得城临时决定暂停销售的,”客服经理梁女士介绍,公司也是从供货商处听到价格调整的消息,但直到昨**午万得城还没有接到苹果公司方面的正式降价通知和相关政策,为了避免给消费者带来损失,万得城当天早晨暂停了iPad的销售。“具体何时重新开始销售,需要看苹果公司什么时候能给我们销售政策。”梁经理说,一旦确定将随即进行调整。

“冻了”水货

暂不跟风,熬一阵子

水货经销商和网店的反应也有点措手不及,记者昨晚在淘宝网上搜索了一圈,带Wi-Fi的16G版iPad售价基本还保持在3400元以上。

相比于网店的“岿然不动”,百脑汇内一名经销商则大倒苦水,“没办法,现在我们*低只能做到3400元,但是暂时我们不会跟风降价,苹果公司很有可能是在清空库存,iPad2在国内上市时间还不好说,先熬一阵子吧。”

买早了,买贵了,14天内可退换!

突然的大幅降价,让不少本就打算购买iPad的顾客意外惊喜,但几天前刚买iPad的顾客是否会觉得失落呢?如果你是在苹果旗舰店买的就好办了。

苹果旗舰店:14天无理由退货

苹果旗舰店的销售人员表示,苹果的产品实行14天无理由退货的政策,早买几天的顾客可以退换产品。“很快就会把信息发送到顾客的邮箱中,”苹果浦东店和淮海店店员分别向记者证实,如在14天内购买iPad的顾客,可凭发票、外包装和机器来店里无理由退货,以降价后的新价格重新购买。但店员解释,14天时间为发票开票日到退换当日时间,并不是指3月3日之前14天。

“如果你喜欢iPad2,可以退了*,等iPad2上市以后再买。”店员表示,这一退换服务中,不仅可以退差价,也可以退还购机价格,但店员表示目前还没有iPad2在内地上市的具体时间。

万得城:退补差价售后

万得城虽然不是苹果的专营店,但根据万得城官网公布的信息,该店设有符合相应条件的14天退换货政策,该店梁经理表示,万得城为保障顾客利益,有自己一套完善的退补差价售后服务,如有价格方面的困扰将为顾客解决。“顾客不用担心因为早买了一两天就损失。”

苏宁:是否可退换货暂无通知

**八佰伴附近的苏宁电器浦东南路店经理李先生表示,按照一般规定购买后除非发生质量问题才会进行退换货,此前一天购买的顾客如因心理落差希望退换,该店目前还没得到政策方面通知。

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